【摘要】,,劉凡2012.7.6,管理溝通和商務談判,課程內(nèi)容,溝通概述有效的管理溝通談判概述談判的五個階段,第一單元溝通概述,第一單元:溝通概述,溝通在人際關(guān)系中的重要作用為什么需要有效溝通什么是溝通溝通的...
2024-11-20 04:21
【摘要】電話禮儀信息分類電話溝通的注意事項電話溝通的內(nèi)容2415信息溝通的流程第一篇電話溝通電話禮儀1、端正態(tài)度、正確坐姿2、禮貌用語(您好!請問、很抱歉!謝謝!再見?。?、不搶話、插話、客戶問題認真清晰記錄、4、語言婉轉(zhuǎn)且
2025-01-17 23:28
【摘要】第七章 商務溝通與談判第七章 商務溝通與談判?第一節(jié) 商務溝通?總經(jīng)理辦公室:?李總:今天我們開一個辦公室工作會議,王俐,你看一下有誰未到??王俐:李總,8個人都在。?李總:好,現(xiàn)在開會。請大家談談近期工作上的一些優(yōu)點和問題,總結(jié)一下經(jīng)驗和教訓,以便以后工作中改進。?……?李麗:我覺得小王來公司時間雖然短,可人還是蠻能干的,效
2025-02-17 19:31
【摘要】牛建波,管理溝通與商務談判,談判技巧,2,第一部分前期準備第二部分談判策略,課程大綱,3,第一部分前期準備,準備即是裝備!,,,,,,,,,,,,,,4,,一、基本準備,人物,地點,時間,能力需要,經(jīng)...
【摘要】第九章?商務談判溝通杜曉蓉準備知識v你是一位宇航員,與另外幾位宇航員駕駛一艘太空船飛向月球,原計劃去與已降落月球、作為基地的太空母船會合。然而,因機械故障,你們的太空船只能迫降在距離太空母船200英里之外的月球表面。降落時許多設備受到損壞,而為了生存你們必須充分利用未受損壞的裝備自行達到太空母船。下面列出了15樣未受損壞的物資和裝備,請依據(jù)其
2025-01-09 05:57
【摘要】商務談判的溝通語言在人類生活中處于重要位置,語言是談判中最重要的工具巴別塔神話《圣經(jīng)》上有這樣一個神話,傳說在大洪水的劫難之后,人類在巴別這個地方要建造一座通天塔。當時人們都講著一種語言,通天塔的建造十分順利。然而這一宏偉的抱負使上帝大為惱怒,他唯恐這將危及到他的權(quán)利,于是派天使下到人間,變亂了人們的語言。人
2025-01-11 17:21
【摘要】商務談判與溝通策略與技巧中國人民大學經(jīng)濟學院黃衛(wèi)平概論定義與概念商務談判的定義?不同的經(jīng)濟活動實體,為了協(xié)調(diào)彼此之間的經(jīng)濟關(guān)系,滿足各自的經(jīng)濟方面的需要和利益,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié),獲得意見的一致,將可能的商業(yè)機會確定下來的行為和過程。?關(guān)鍵詞:溝通、妥協(xié)、確定機會溝通的含義?為了一定的目的,尋找最為恰當?shù)脑~句與
2025-01-09 05:27
2025-01-17 23:53
【摘要】溝通技巧與商務談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘高級專家;中國管理咨詢行業(yè)
2025-01-18 08:48
【摘要】牛建波,管理溝通與商務談判,談判技巧,,世界只有兩種人會談判的人不會談判的人世界上也只有兩種人說服別人的人被別人說服的人,2,3,引題,1912年,競選人羅斯福計劃進行最后一次競選旅行約300萬份小冊...
【摘要】Part5NEGOTIATING,,談判,Negotiatingmeanstakingactioninordertoachieveasituationacceptabletobothparties.,...
【摘要】溝通-是向有關(guān)人員傳遞信息,是人與人之間思想感情的交流。有效溝通-信息(想法)被對方接收并且被理解。?談判專家指出:談判技巧的最大秘訣之一,就是善于將自己要說服對方的觀點一點一滴地滲進對方的頭腦中去。第三章商務談判的溝通技巧開篇案例有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討
2025-01-11 17:22
【摘要】溝通技巧與商務談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘高級專家;中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;全球500強華人講師;最
2025-01-18 09:26
【摘要】商務談判商務談判第四章商務談判技巧商務談判西南科技大學經(jīng)管學院苗譯丹本章內(nèi)容?商務談判溝通?傾聽技巧?語言技巧商務談判西南科技大學經(jīng)管學院苗譯丹v和客戶談了N次,但遲遲簽不下訂單?v在采購和供應商磋商時,談判的優(yōu)勢一點點喪失,仍達不成希望的合同條款?v
【摘要】第八章商務談判有效溝通蘇和,,?,學習重點,,?,理解討論,,?,為什么要溝通?,松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)...
2024-10-25 11:46