第十章秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(參考版)
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【正文】 24.11.172024年11月17日星期日11時(shí)38分50秒24.11.17,謝謝大家！,。24.11.1724.11.1711:3811:38:5011:38:50Nov24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年11月17日星期日11時(shí)38分50秒11:38:5017 November 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。2024年11月17日星期日上午11時(shí)38分50秒11:38:5024.11.17 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.11.1724.11.1711:38:5011:38:50November 17, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。24.11.1711:38:5011:38Nov2417Nov24 重于泰山，輕于鴻毛。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。在很短時(shí)間內(nèi)，里德就成 為和他無(wú)話(huà)不談的親密友伴，他的心腹顧問(wèn)。在困難重重的處境中，總司令更是 重視他的明智的意見(jiàn)和真摯的同情。,?,里德對(duì)軍事問(wèn)題所知不多，卻很有見(jiàn)地， 不受感情的偏見(jiàn)和蒙蔽，而且是一個(gè)真誠(chéng)的愛(ài) 國(guó)者，看待一切問(wèn)題都從國(guó)家利益出發(fā)。里德先生。 在友好的方式中結(jié)束。 一個(gè)過(guò)錯(cuò)一次批評(píng)。 提供答案。 用親切的話(huà)語(yǔ)作為批評(píng)的開(kāi)場(chǎng)白。 要想取得好的效果，要注意應(yīng)用好的方式方法， 注重?cái)[事實(shí)講道理，與人為善，掌握分寸。,培養(yǎng)興趣和愛(ài)好,?,三、秘書(shū)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),從原則上講，領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系是上下級(jí)之間、 主輔之間、同志之間的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展個(gè)人之間的感情應(yīng)是 以工作為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)是一種健康的關(guān)系，而不 能抱有任何私心雜念。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的特定角色關(guān)系要求秘書(shū)在與 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施思想溝通時(shí)，能夠做到四適： 適時(shí) 適地 適人 適言,?,（二）秘書(shū)要有自覺(jué)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò) 個(gè)人感情的積極意愿,心理學(xué)的研究表明，人們之間的相似性吸 引是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。分析歸類(lèi)大致有三種情況（見(jiàn)圖1010）。除了要熱 愛(ài)事業(yè)、安心工作、謙 虛待人、嚴(yán)守本分外， 更重要的是處理好以下 十種關(guān)系。 其次，提高道德素養(yǎng)也是秘書(shū)人員搞好同 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要影響因素。,2,3,?,（三）提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng) 辦事能力,秘書(shū)要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵在于做 好本職工作，提供有效服務(wù)。,1,?,秘書(shū)人員應(yīng)如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)意圖？ 做好大量輔助性的服務(wù)工作； 正確理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖； 做好信息反饋工作。 領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過(guò)程，就是領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程。,（二）正確領(lǐng)會(huì)、貫徹、執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)意圖,?,什么是領(lǐng)導(dǎo)意圖？ 領(lǐng)導(dǎo)意圖是指領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在 指導(dǎo)其社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所提出的意見(jiàn)和 企圖。 我國(guó)著名學(xué)者鄒韜奮曾說(shuō)過(guò)： “一個(gè)人光溜溜地到這個(gè)世界 上來(lái)，最后光溜溜地離開(kāi)這 個(gè)世界而去，徹底想起，名 利都是身外之物，只有盡一 個(gè)人的心力，使社會(huì)上的人 多得他工作的裨益，才是人生最愉快的事情。,?,尊 重,圖109 秘書(shū)人員尊重領(lǐng)導(dǎo)的要求,1.要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,2.要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決策,3. 要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),4.要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),秘書(shū)人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重應(yīng)做到四點(diǎn)（見(jiàn)圖109）。,?,一、秘書(shū)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的方法,（一）擺正位置，自覺(jué)服務(wù) 秘書(shū)人員要擺正自己的位置，更好地為領(lǐng) 導(dǎo)服務(wù)。秘書(shū)人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須 增強(qiáng)自己的角色意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，圍繞領(lǐng) 導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。有時(shí)因?yàn)椴涣私馇闆r而碰了釘 子時(shí)，也不可當(dāng)面頂撞，應(yīng)顧全大局。 一般來(lái)講，秘書(shū)人員應(yīng)遵循不介入原則。,3,?,（四）堅(jiān)持有利于領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié) 的原則,領(lǐng)導(dǎo)人之間有不同的意見(jiàn)分歧以至矛盾都是正常 現(xiàn)象。,2,?,在待遇上、生活上按照規(guī)定對(duì)他們同等對(duì) 待、同等照顧 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的政治待遇與生活待
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