衛(wèi)生事業(yè)管理學試題(參考版)
2024-12-20 05:08本頁面
【正文】 參考答案： 一、單項選擇題 1A 2A 3D 4D 5A 6D 7A 8A 9A 10A 11B 13A 16E 17D 18D 19B 20D 21E 22A 23A 24A 25A 26B 27A 28D 29A 30E 31A 32D 33C 34C 35A 36D 37A 38A 39A 40A 41A 42A 43A 44D 45A 46D 47C 48D 49E 50E 51C 52B 53B 54D 55D 56A 57D 58C 59C 60B 三、判斷題 1. T 2. F 7. T 8. F 9. T 。 衛(wèi)生服務的公平與效率問題。 對傳統(tǒng)體制的懷疑論。 衛(wèi)生保健費用增長。 服務質量受不可控因素影響。 信息溝通是服務質量的重要 影響因素。 顧客必須參與服務過程。 （ ） 四、簡答題 （共 10 分，請寫在答題紙上） （ 5 分） 答： 針對特定區(qū)域； 核心是優(yōu)化配置衛(wèi)生資源； 涉及社會各個部門； 從戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問題 2. 整體服務質量的特點（ 5 分） 答： 衛(wèi)生服務機構為感情密集型機構。 （ ） 9． 衛(wèi)生部基層衛(wèi)生與婦幼保健司主管全國的婦幼衛(wèi) 生工作。 （ ） 7． 給衛(wèi)生系統(tǒng)的各個級別的決策提供信息支持的系統(tǒng)就叫做衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)。（ ） 5．可靠的服務并不一定就是優(yōu)質的服務，只有100%的可靠服務才是優(yōu)質的服務。（ ） 3．公共行政組織具有合法性，強制性，普遍性的特征。 三、判斷題 （判斷以下各題對錯，對的選“ T”，錯的選“ F”，每題 1 分，共 10分。 4． 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體目標是，用比較 低廉 的費用提供較 優(yōu)質 的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要。 2. 衛(wèi)生服務體系是由 衛(wèi)生行政組織 和 衛(wèi)生服務組織 形成的。 A．費用分擔機制 B．費用共享機制 C．費用補助機制 D．經濟補償機制 E．公平機制 46．以下哪項不是衛(wèi)生系統(tǒng)反應性包含的內容（ ） A、基本人權 B、對人的尊重 C、病人對衛(wèi)生服務的滿意程度 D、健康的不公平性 E、社會支持網(wǎng)絡 47．以下哪項不是衛(wèi)生系統(tǒng)的關鍵功能（ ） A、管理 B、籌資 C、社會支持 D、服務提供 E、資源籌措 48．以下哪項不是表現(xiàn)測量衛(wèi)生系統(tǒng)反應性的重要性（ ） A、了解公眾的合理期望是衛(wèi)生系統(tǒng)管理的核心 B、反應性 是基礎 C、衛(wèi)生系統(tǒng)不需要大量的投入既可改善反應性的部分指標 D、反應性包括基本人權和病人對衛(wèi)生服務的滿意度 E、反應性的改善是最快捷的 49
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1