小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督考核辦法(參考版)
2024-12-20 00:57本頁面
【正文】 附件二：整改通知單 物業(yè)服務(wù)整改通知單 編號： 150003 所違反服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)考核項 第六項第 3 條 問題說明： 整改 通知 ： 本次通知違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六項第 3 條考核項已是第三次（ 通知單號 15000 150002），在接后一周請加強管理整改，一周后再有類似投訴，將依據(jù)考核辦法開始按違規(guī)計分。隨時接受投訴，以監(jiān)督服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 第七項： 特色服務(wù) 1 根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心顯著位置公示服務(wù)項目與收費價目。 4 非本小區(qū)進(jìn)出卡 (藍(lán)牙 )車輛不得在小區(qū)內(nèi)過夜。 2 做好車輛停放管理工作，業(yè)主車輛應(yīng)停放在規(guī)定或指定的停車位，對不安規(guī)定停放車輛的業(yè)主及時告知糾正。 15 根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況，屬于小修范圍的應(yīng)及時修復(fù) ；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的事項（及對需要應(yīng)急維修的），及時向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出啟用物業(yè)維修資金的報告與建議，按相關(guān)規(guī)定實施。 14 其它共用設(shè)施設(shè)備每周巡查 1 次 ,并及時維修養(yǎng)護，保持正常運行；小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志、安全警示標(biāo)志齊全、規(guī)范。 12 電梯能夠正常安全使用，委托有專業(yè)資質(zhì)的維保公司進(jìn)行日常維護保養(yǎng)，做好日常檢查、維護保養(yǎng)記錄 。 10 公共照明完好率不低于 85%（按規(guī)定移交相關(guān)部門的除外）。 8 小區(qū)道路、路面、側(cè)石、井蓋等公共部位每月巡查 1次（由專業(yè)運營部門負(fù)責(zé)的 除外），保持路面平整、排水暢通。剝落、腐朽的木構(gòu)件應(yīng)及時更換。 5 房屋公共部位門窗每半月巡視 1次，保持玻璃、門窗配件完好。 3 設(shè)備機房應(yīng)保持整潔通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象，設(shè)施設(shè)備標(biāo)識齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確 。 第五項： 設(shè)施管理維護 1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對小區(qū)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備建立相關(guān)檔案，并進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外），定期做好設(shè)施設(shè)備的運行檢查、維修保養(yǎng)等記錄（臺帳）。 8 定期 （ 每年二次） 組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。 6 花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形 。無釣魚。 4 人工水系、噴水池水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。 2 草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無 高荒性、纏繞性、攀援性 雜草 。 12 小區(qū)內(nèi)不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽 13 根據(jù)實際情況 定期 進(jìn)行消毒和滅蟲除害 ， 每 2月噴灑藥水 1次，（夏季每月 1次），定期滅殺蚊子、蒼蠅、老鼠等害蟲，垃圾箱、 公共 衛(wèi)生間 要經(jīng)常消毒，做到無滋生源 。 10 小區(qū)內(nèi)室外公共雨、污水管道每年疏通 1次；雨、污水井每 2個月檢查 1次，視檢查情況及時清掏 。 8 小 區(qū)樓宇外立面保持整潔， 無亂設(shè)攤點、廣告牌、 無污跡、無亂懸掛、無亂張貼；共用部位玻璃每月清潔 1次 。 6 保持單元樓棟內(nèi)的走廊、樓梯等公共部位清潔衛(wèi)生， 電梯廳、樓道每日清掃 1次，每周拖洗 1次 ， 一層共用大廳每日清掃 1次，每周拖洗 2次 ， 樓梯扶手每 2日擦洗1次（上述內(nèi)容雨、雪天除外） 。 4 小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃 1次 。 2 垃圾收集點周圍地面無散落垃圾
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