20xx政府信訪工作總結(jié)【3篇】(參考版)
2024-11-20 03:16本頁面
【正文】 五是各級黨委政府和基層自治組織及其工作人員的能力素質(zhì)需要不斷提高，公共安全事件、突發(fā)群體的事件、虛擬網(wǎng)絡(luò)事件等不斷考量著我們的執(zhí)政能力和管理水平，部分同志法治思想、服務(wù)理念、平等意識、工作能力不能適應(yīng)新形勢新發(fā)展的需要。三是少數(shù)信訪老戶常年在京候訪、擇機(jī)上訪、惡意登記，甚至有故意伺機(jī)非訪動向，想借機(jī)對地方施加壓力，以實現(xiàn)其無理或過高訴求。一是我市正處于新一輪趕超跨越的發(fā)展黃金期和改革開放向縱深推進(jìn)的攻堅關(guān)鍵期，各類矛盾錯綜復(fù)雜，信訪工作仍然是全面建成小康社會中的一項基礎(chǔ)性工作，信訪工作更需要各級黨委和政府的高度重視。分期分批對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直有關(guān)部門信訪專職干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，開展辦信、接訪、督查、網(wǎng)上信訪等信訪事項辦理的規(guī)范化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)信訪工作先進(jìn)經(jīng)驗，探索信訪工作新思路、新方法。圍繞全市開展“六大百億工程項目突破年”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，以我市獲得的全省信訪系統(tǒng)先進(jìn)集體為激勵手段，激發(fā)信訪干部創(chuàng)業(yè)干事的熱情和激情。能力建設(shè)”活動為抓手，深入開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪、積案大化解、矛盾大排查、服務(wù)大提高等四大活動。
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)市委市政府對社會管理創(chuàng)新的統(tǒng)一部署，順利完成市長電話和市長信箱等網(wǎng)上信訪辦理進(jìn)駐市民中心集中辦公的人員、軟硬件交接等工作。辦理上級督查件8件。二是認(rèn)真辦理網(wǎng)上留言。
一是及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情。全年共受理信訪復(fù)查申請43件，其中辦理復(fù)查8件，不予復(fù)查35件，復(fù)查案件維持率達(dá)95%以上，息訪率在90%以上。三是搞好復(fù)查試點。強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面貫徹實施省級政府頒布的《浙江省信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》(省級政府令第290號)和省信訪局制定的《浙江省辦理群眾來信十步工作法》、《來訪事項辦理四步法》、《浙江省特殊疑難信訪事項公開評議終結(jié)辦法(試行)》、《關(guān)于涉法涉訴信訪案件終結(jié)工作的若干意見》等規(guī)范性文件。認(rèn)真貫徹省信訪局關(guān)于開展信訪文化建設(shè)活動、信訪接待場所“三化”建設(shè)活動的指導(dǎo)意見，按照設(shè)施標(biāo)化、服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境美化的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，改造群眾來訪接待場所，公開辦事程序和規(guī)范要求。
(四)勇于創(chuàng)先爭優(yōu)，提升信訪規(guī)范化水平。克服一些小微企業(yè)因內(nèi)外部環(huán)境等原因帶來的涉企涉勞集資信訪頻發(fā)的困難，與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市級部門密切配合，全力做好涉企集體上訪的接待勸導(dǎo)和調(diào)處化解工作。今年以來，部分特殊群體信訪問題趨向緩和，反復(fù)來市集體上訪明顯減少，社會穩(wěn)定面不斷擴(kuò)大，省級掛牌的2件信訪積案順利化解。按照省信訪局提出的爭創(chuàng)信訪工作“三無縣(市)”要求，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計劃，細(xì)化目標(biāo)和措施，全年未發(fā)生被上級信訪部門通報的信訪工作目標(biāo)管理考核一票否決現(xiàn)象。
(三)把握重點工作，著力解決突出性問題。三是組織攻堅行動。全面落實第七次全國信訪工作會議精神，按照上級關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和“進(jìn)村入企大走訪”活動的決策部署，組織市、鎮(zhèn)、村三級干部深入開展“領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、化解矛盾保穩(wěn)定”專項活動，市級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪327批47人次。將全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)劃分為年初至省“大會”、省“大會”至全國“大會”、全國 “大會”至省黨大會、省黨大會至黨的xx大等四個工作節(jié)點，明確每個節(jié)點時期的目標(biāo)、任務(wù)和措施，有序部署、扎實推進(jìn)。
(二)圍繞節(jié)點時段，深入開展大接訪活動。馬渚鎮(zhèn)創(chuàng)建社會管理，組建服務(wù)管理中心建設(shè)，推進(jìn)“五大延伸”、創(chuàng)建“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、構(gòu)建“無縫對接”的基層信訪控源管理體制的經(jīng)驗，受到省委副書記李強(qiáng)的高度評價。五是成效突出。四是責(zé)任落實。每月一次的市領(lǐng)導(dǎo)接待日、每周一次的市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和上級重大活動期間市領(lǐng)導(dǎo)坐堂接訪工作成為常態(tài)化。市書記、市長親自聽取疑難突出信訪問題和群體性信訪專題情況，在黨的xx大、上級“大會”等信訪工作的節(jié)點時段，親自到市信訪局公開接訪、約訪。形成了定期研究、定期部署、定期督查的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，今年以來，市委重大事項醞釀會、市委常委會、市長辦公會議和市政府全體(擴(kuò)大)會議先后17次聽取信訪工作匯報。202019年初市第十四次黨大會閉幕后，市委市政府就召開全市政法信訪工
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