20xx政府信訪工作總結(jié)【3篇】-文庫吧資料
2024-11-20 03:16本頁面
【正文】 作會議，部署社會穩(wěn)定工作，毛宏芳書記對2019年政法信訪工作提出了“五個(gè)強(qiáng)化”的工作要求。一是科學(xué)部署。
總結(jié)全年信訪工作情況，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建完善大信訪格局。開展市長電話工作督查、回訪和群眾滿意度測評等工作，一次性辦結(jié)率和群眾滿意度又有明顯提高，重復(fù)來電大幅減少。來市集體上訪平均規(guī)模12人次/批，人數(shù)較多、持續(xù)較長、反復(fù)較大的集體上訪現(xiàn)象明顯減少。二是重復(fù)信訪明顯下降。
“三個(gè)下降”：一是信訪總量繼續(xù)下降。二是擇機(jī)上訪形勢明顯好轉(zhuǎn)。
“兩個(gè)好轉(zhuǎn)”：一是來市上訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。全年市信訪局共受理群眾來信416件次，%。
今年以來，全市信訪形勢呈現(xiàn)了“一個(gè)平穩(wěn)，兩個(gè)好轉(zhuǎn)，三個(gè)下降”的主要特點(diǎn)：
“一個(gè)平穩(wěn)”：即信訪工作運(yùn)行態(tài)勢平穩(wěn)。5月份開展了信訪法規(guī)集中宣傳教育活動，大力宣傳《信訪條例》、《公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》，教育引導(dǎo)依法逐級有序信訪。與公安巡防大隊(duì)協(xié)作配合，扎實(shí)做好縣委縣政府大門口信訪秩序維護(hù)、處置工作，打橫幅、靜坐圍堵大門口等現(xiàn)象基本杜絕。成立了由縣委常委、政法委書記任組長的非正常上訪整治領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委辦公室、縣政府辦公室文件印發(fā)了《關(guān)于建立進(jìn)京非正常上訪處置聯(lián)動機(jī)制》，對處置非訪行為過程中的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)(通知勸返、固定證據(jù)、依法處置、案件督辦、匯報(bào)反饋、宣傳教育)做了明確規(guī)定，按照“五個(gè)明確”(明確行為性質(zhì)、明確處置主體、明確解決辦法、明確屬地責(zé)任、明確工作機(jī)制)要求,信訪、公安、責(zé)任單位緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，堅(jiān)持“先處置行為、再受理問題”的原則，依法對進(jìn)京非正常上訪人員進(jìn)行處置，共訓(xùn)誡非訪人員97人次，治安拘留47人次，刑事拘留10人，批捕4人，進(jìn)京非正常上訪得到有效遏制。
一是依法治理非訪成效明顯。“百日清倉”活動共化解信訪積案68起，% 。四是認(rèn)真開展“百日清倉”活動。省委督導(dǎo)組交辦莒縣24 起信訪事項(xiàng)(全市各區(qū)縣最少)，已化解17起。對中央巡視組濟(jì)南駐地交辦信訪案件、省委赴日照督導(dǎo)組、省市赴莒縣聯(lián)合督導(dǎo)組交辦案件，分門別類建立臺賬，交辦責(zé)任單位，提出化解要求和時(shí)限，并會同教育實(shí)踐活動督導(dǎo)組跟進(jìn)督查督辦，推動交辦案件按期辦結(jié)，全力提高信訪事項(xiàng)結(jié)服率。二是通過信訪問題查找“四風(fēng)”方面存在的9項(xiàng)問題，明確責(zé)任單位，提報(bào)教育實(shí)踐活動辦公室和縣紀(jì)委，結(jié)合活動責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改，牽頭起草了《莒縣信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》，以縣委辦公室、縣政府辦公室文件印發(fā)，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，調(diào)動抓信訪工作的積極性和主動性。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，即知即改，局班子查擺出的26項(xiàng)問題已整改20項(xiàng)，班子公開重點(diǎn)整改20項(xiàng)問題已整改項(xiàng)，班子成員查擺出的48項(xiàng)問題已整改42項(xiàng)，工作規(guī)范性不強(qiáng)的專項(xiàng)整治已整改完成。
一是扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。共復(fù)查信訪事項(xiàng)54件，結(jié)服10件，復(fù)查數(shù)量、結(jié)服數(shù)量均居全市首位。實(shí)行會議集中督辦、發(fā)函督辦、電話督辦、帶案督辦、聯(lián)合督辦，全力推動信訪事項(xiàng)化解。
三是堅(jiān)持實(shí)行信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作制度，強(qiáng)化重點(diǎn)案件督導(dǎo)，提高信訪案件結(jié)服率。
二是信訪局制定印發(fā)了《莒縣信訪工作規(guī)程》。
一是堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點(diǎn)案件制度。按照“三到位、依法處置”工作要求，實(shí)行上下聯(lián)動，強(qiáng)化工作措施，綜合施策，化解了一批寫信大戶。8月份開始，從20處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)選派專職信訪干部選派1名同志，輪流到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)，時(shí)間半個(gè)月，信訪局安排業(yè)務(wù)骨干對跟班培訓(xùn)干部進(jìn)行指導(dǎo)，提高專職干部業(yè)務(wù)水平和做新時(shí)期群眾工作的能力。11月14日—16日，承辦了全市信訪干部培訓(xùn)班，現(xiàn)場觀摩了我縣縣社會矛盾大調(diào)解中心和四處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)信訪場所，縣信訪局3名同志就業(yè)務(wù)有關(guān)工作作了講解，小店鎮(zhèn)、龍山鎮(zhèn)、碁山鎮(zhèn)、縣農(nóng)業(yè)局有關(guān)同志介紹了信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法和心得體會。
三是加強(qiáng)信訪干部培訓(xùn)。
二是深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“六規(guī)范”建設(shè)。專人負(fù)責(zé)縣委書
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