20xx政府信訪辦信訪個(gè)人工作總結(jié)范文-文庫(kù)吧資料
2024-11-20 03:16本頁(yè)面
【正文】 的。面對(duì)這些我 們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)激 化矛盾。 三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答。只有做 到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件 中保持公正，站對(duì)立場(chǎng)，維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。 二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一 顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。從事信訪工作半年多的時(shí)間，我參與辦理了大 大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好 基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)： 一是有為人民服務(wù)的熱心。 作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問(wèn)題，引 導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上 訪事件，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我 們的本職工作。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時(shí)間里，我的工作在不斷 的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的
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