微笑禮儀培訓(xùn)ppt(參考版)

【摘要】微笑禮儀培訓(xùn)沈陽(yáng)羅曼宮酒店一、微笑的定義?輕微的笑，略帶笑容，是不顯著，不出聲的一種笑。?雙唇輕啟，牙齒半露，眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來的一種效果。二、微笑的理由?微笑比緊鎖雙眉要好看。?令別人心情愉悅。?令自己的日子過行更有滋味。?有助于結(jié)交新朋友。?表示友善。

2024-08-12 19:52

微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)微笑微笑(ppt71頁(yè))(參考版)

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀微笑服務(wù)安排?微笑不是個(gè)人的事，它關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到我們物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量。?一家企業(yè)的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過：“如果一個(gè)女孩子能保持可愛的微笑，就算她只有小學(xué)文化，我也愿意聘用。如果一個(gè)博士，總是擺個(gè)撲克牌似的面孔，就算免費(fèi)到我們企業(yè)做職員，我也不要?！??一個(gè)不會(huì)微笑的員工不適合在服務(wù)行業(yè)工作，我們上

2024-12-30 23:07

醫(yī)院禮儀培訓(xùn)ppt(參考版)

【摘要】醫(yī)院禮儀培訓(xùn)一、情景設(shè)置情景一：患者，女性，60歲，在女兒的陪同下，因頭暈頭痛一周，前來醫(yī)院就診。經(jīng)門診醫(yī)生診斷為高血壓，需住院療養(yǎng)。請(qǐng)分角色進(jìn)行入院患者的接待。一、情景設(shè)置情景二：患者入院后主要應(yīng)用藥物控制病情。實(shí)習(xí)護(hù)士在給病人發(fā)藥的過程中，由于沒有耐心解釋，與病人發(fā)生矛盾。護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后對(duì)其進(jìn)行教

2025-01-22 09:55

交房禮儀培訓(xùn)ppt(參考版)

【摘要】交房禮儀?為了使我們交房工作得以順利進(jìn)行，在交房過程中，我們要注意儀容、儀態(tài)、儀表。這是展現(xiàn)龍城1號(hào)物業(yè)工作人員的精神面貌的重要環(huán)節(jié)，讓入住客戶感受到貼心至上的服務(wù)，也為今后的物業(yè)管理打好基礎(chǔ)，所以在交房過程中注重禮儀非常必要。交房時(shí)禮儀要求?面容?臉、頸及五官干凈。不蓄胡須。?手?保持清潔，

2024-08-06 13:53

服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座ppt(參考版)

【摘要】禮儀人無禮不生，事無禮不成，國(guó)無禮不寧《禮記》細(xì)節(jié)展示素質(zhì)細(xì)節(jié)決定成敗教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)禮儀概述?禮儀的定義：-禮儀就是你尊重對(duì)方，所做出來的一種表現(xiàn)形式。-指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等.

2025-01-23 07:08

商務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀前言?員工懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出該員工的自身素質(zhì)，而且折射出該員工所在的企業(yè)的文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。商務(wù)禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象?提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)?有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)

2024-08-12 15:41

微笑禮儀ppt課件(參考版)

【摘要】親愛的同學(xué)們來到一個(gè)陌生的環(huán)境，不認(rèn)識(shí)路了。需要問路，路邊站著2個(gè)人：你不管不顧上去就問呢？還是會(huì)有所斟酌，去挑選一位你認(rèn)為相對(duì)和善的人去問呢?(面由心生)L/O/G/O

2025-01-17 17:03

商務(wù)禮儀培訓(xùn)講座ppt(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講人：施麗青60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念個(gè)人形象個(gè)人修養(yǎng)謀面禮儀其它常見禮儀禮儀的概念良好的禮儀能夠：-展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，

2024-10-22 13:41

成功的禮儀培訓(xùn)講座ppt(參考版)

【摘要】匯通太古城謹(jǐn)呈：匯通國(guó)基培訓(xùn)成功的禮儀一.前言1.認(rèn)知:禮儀是什么？禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心，當(dāng)您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是

2024-12-26 14:03

酒店業(yè)電話禮儀培訓(xùn)ppt(參考版)

【摘要】1TELEPHONEETIQUETTE電話禮儀23WhyDoWeHaveThisTraining為什么進(jìn)行電話禮儀培訓(xùn)?Thecustomer’sfirstcontactwithourhotelisoftenatelephonecall.?客人通常是通過打電話

2025-01-09 13:23

乘務(wù)禮儀微笑ppt課件(參考版)

【摘要】第一篇笑容?指人們?cè)谛r(shí)所呈現(xiàn)出來的表情，它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的笑容。，有時(shí)還會(huì)伴以口中所發(fā)出的歡喜聲音笑的種類微笑、含笑、輕笑、淺笑、大笑、狂笑、微笑的作用?微笑是待人接物的第一要素?微笑是一種親切的表情?微笑是有

2025-05-08 22:08

微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)微笑微笑(參考版)

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀微笑服務(wù)安排?微笑不是個(gè)人的事，它關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到我們物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量。?一家企業(yè)的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過：“如果一個(gè)女孩子能保持可愛的微笑，就算她只有小學(xué)文化，我也愿意聘用。如果一個(gè)博士，總是擺個(gè)撲克牌似的面孔，就算免費(fèi)到我們企業(yè)做職員，我也不要?！??一個(gè)不會(huì)微笑的員工不適合在服務(wù)行業(yè)工作，我們上

2025-01-08 23:13

微笑服務(wù)禮儀(參考版)

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀目錄?第一模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊：培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊：服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊：服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊：服務(wù)人員基本接待

2024-07-30 02:00

基本禮儀—微笑練習(xí)(參考版)

【摘要】微笑的力量一個(gè)微笑的故事服務(wù)行業(yè)中，微笑的魅力所在微笑可以感染客戶客戶花錢消費(fèi)的時(shí)候，可不想看到你愁眉苦臉的樣子。當(dāng)客戶怒氣沖天的來投訴的時(shí)候，你這樣只會(huì)火上加油。相反，如果你真誠(chéng)地對(duì)客戶微笑，你就可能感染他，使他調(diào)整態(tài)度，或者使他感到愉悅。

2025-05-19 01:31

儀態(tài)禮儀ppt(參考版)

【摘要】?jī)x態(tài)禮儀?一、儀態(tài)的含義?儀態(tài)，是指一個(gè)人舉止的姿態(tài)和風(fēng)度。?姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來的樣子，如：站姿、走姿、坐姿、手勢(shì)、表情等。而風(fēng)度則是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。?儀態(tài)屬于人的行為美學(xué)范疇。它既依賴于人的內(nèi)在氣質(zhì)的支撐，同時(shí)又取決于個(gè)人是否接受過規(guī)范和嚴(yán)格的體態(tài)訓(xùn)練。第一節(jié)

2024-08-16 02:28

微笑禮儀培訓(xùn)ppt(留存版)

微笑禮儀培訓(xùn)ppt-文庫(kù)吧

微笑禮儀培訓(xùn)ppt-wenkub

微笑禮儀培訓(xùn)ppt(已修改)