【正文】 無。 無關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙，若需借用鑰匙須經(jīng)工程部主任級(jí)以上人員批準(zhǔn)，填寫《鑰匙借用登記表》 后，方可借用。 任何人不得私自配制鑰匙。 工程部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)房鑰匙領(lǐng)用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上級(jí)放映。 適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。 凡違反本規(guī)定者，按客戶服務(wù)中心消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定處理。 各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位臵，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)根據(jù)情況采取滅火措施，及時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助查清起火原因。 碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時(shí)清掃，禁止在機(jī)房 內(nèi)存放。 木工房?jī)?nèi)嚴(yán)禁拉設(shè)臨時(shí)電源線。 嚴(yán)禁超時(shí)送電、停電，嚴(yán)禁非電氣管理人員下達(dá)停送電指令，嚴(yán)禁違章維修電氣設(shè)備。 配電室值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)護(hù)電壓負(fù)荷的變化情況；定期清掃變壓器、開關(guān)柜等，防止灰塵造成短路。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁動(dòng)用明火，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)或會(huì)客，機(jī)房?jī)?nèi)要保持良好通風(fēng)。 工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督與指引進(jìn)入機(jī)房人員的行為。 適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。 所有相關(guān)規(guī)章制度、值班表、檢修計(jì)劃等均應(yīng)打印成表格，粘貼于值班室內(nèi)明顯位臵。若需改動(dòng)或臨時(shí)接線，要經(jīng)過專業(yè)工程師批準(zhǔn)，再由專業(yè)電工接線，嚴(yán)禁非電工操作。 機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器設(shè)備由運(yùn)行人員負(fù)責(zé)操作，其他人不得操作，除須檢查或意外緊急事故，未經(jīng)專業(yè)工程師同意，不得隨意打開或關(guān)閉系統(tǒng)中所有的電氣開關(guān)及閥 第 43 頁(yè) 共 165 頁(yè) 門，不得隨意拆卸任何設(shè)備零件。 不得將食品及非工作物品帶入機(jī)房。 非本專業(yè)人員不得進(jìn)入機(jī)房，因工作需要確需進(jìn)入的必須取得本專業(yè)工程師或工程部經(jīng)理的書面認(rèn)可，并須在來訪記錄上登記簽字。 各設(shè)備機(jī)房、中控室值班室必須注重內(nèi)部的清潔工作，保持室內(nèi)整齊，無衛(wèi)生死角。因此機(jī)房?jī)?nèi)的操作人員，必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證。 工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督與指引進(jìn)入機(jī)房人員的行為。 適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。 值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。在保證人身安全的前提下，盡力控制事態(tài)發(fā)展，爭(zhēng)取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。如有較大故障，值班人員無法處理時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)班或主任。上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的 一切活動(dòng)。 當(dāng)工作需要離開崗位時(shí)，須向主任請(qǐng)示并告知去向，完畢后立即回到值班室，值班人員用餐時(shí)，必須輪換進(jìn)行，在早、午、晚和夜餐時(shí)間所有運(yùn)行機(jī)房應(yīng)有人值班。 每班必須按規(guī)定時(shí)間及范圍巡檢所轄設(shè)備設(shè)施，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備設(shè)施隱患。 值班人員必須有高度的責(zé)任心，須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。 當(dāng)發(fā)生事故正在處理時(shí)，禁止交接班，接班人員應(yīng)配合當(dāng)班人員工作，待事故處理完畢后方可進(jìn)行交接班。 所轄設(shè)備設(shè)施有故障，影響系統(tǒng)正常運(yùn) 行時(shí)，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進(jìn)行交接班，此時(shí)，接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。 在下列情況時(shí)不得交班： 接班人員未到崗時(shí)，應(yīng)通知上級(jí)主管或工程師，須在上級(jí)安排之接班人員到崗后 方可進(jìn)行交接班。 檢查所轄設(shè)備設(shè)施之運(yùn)行情況是否良好，是否與運(yùn)行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應(yīng)記入備注欄，并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。 接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作： 查看上一班運(yùn)行記錄是否真實(shí)可靠，聽取上一班值班人員運(yùn)行情況介紹，交接設(shè)備運(yùn)行記錄表。 接班：必須查看當(dāng)天告示牌或值班記錄內(nèi)是否有特別任務(wù)及安排，核對(duì)設(shè)備狀況，必要時(shí)進(jìn)行空車試運(yùn)轉(zhuǎn)。 值班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間提前 15 分鐘到達(dá)工作崗位，進(jìn)行交接班前工作檢查，如接班人未到，當(dāng)班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位。 工程部值班人員做好值班與交接班記錄。 5 相關(guān)記錄 《事件報(bào)告》 HDXXGC043A01 第 39 頁(yè) 共 165 頁(yè) ? 值班及交接班制度 規(guī)范人員值班與交接班管理，有利于端正工作人員的工作態(tài)度，提高工作效率。 檢查受影響的樓層，并拍照作好記錄。 第 38 頁(yè) 共 165 頁(yè) 當(dāng)火被撲滅或確證是誤報(bào)后： 將火災(zāi)警報(bào)系統(tǒng)及其它消防、噴淋系統(tǒng)重臵還原，如有消防局官員在場(chǎng)，須征得其同意才可行 動(dòng)。 當(dāng)值工程人員發(fā)現(xiàn)所屬區(qū)域發(fā)生火情時(shí)職責(zé)： 立刻上報(bào)，不要獨(dú)自冒險(xiǎn)， 在可能情況下，用手提滅火器嘗試把火撲滅。 如火災(zāi)在機(jī)房?jī)?nèi)，不要冒險(xiǎn)；在可 能情況下，關(guān)閉冷水機(jī)組，用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。 根據(jù)消防控制室的指揮，關(guān)閉正常照明，保證應(yīng)急照明。 根據(jù)消防控制室的指揮，停止客用電梯和手護(hù)電梯。 通知與消防操作無關(guān)的工程人員在工程部或本崗位候命。 確保各消防系統(tǒng)運(yùn)作正常。 其他當(dāng)值工程人員留守崗位候命戒備。 通知所有當(dāng)值員工，尤其是身 處地庫(kù)及機(jī)房之員工。 迅速?gòu)南缊?bào)警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報(bào)之種類。 如發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證消防水泵，正壓風(fēng)機(jī)，排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證供水供電，并及時(shí)通知安管人員滅火。到達(dá)安全地帶后，立即向上級(jí)或消防控制中心匯報(bào)。 任何人士如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)先用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告發(fā)生火警的位臵和本人的動(dòng)向。 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)警報(bào)，各人員一定要認(rèn)真處理，直到確定火警熄滅或確認(rèn)是誤報(bào)為止。各專業(yè)不得存放易燃油料。 所有吸煙人員必須在指定地點(diǎn)吸煙，煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸。 緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)人的電話、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系表。 一套完整的排煙通風(fēng)圖。 一套清楚及準(zhǔn)確的建筑平面圖，圖內(nèi)明確表示各防火卷閘、防火墻、防火門、消防電梯、疏散通道、疏散樓梯等。 安管部須認(rèn)真做好消防配臵的臵放與管理工作，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)做好滅火工作及人流的疏散。 工程部須保證消防水泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證正常供水供電。 《工作票》 HDXXGC010A01 第 35 頁(yè) 共 165 頁(yè) ? 防火及消防安全管理制度 提高員工防火及消防安全意識(shí) ，規(guī)范員工防火及消防安全操作，減少事故的發(fā)生及增強(qiáng)員工對(duì)事故的應(yīng)急處理能力。由工作負(fù)責(zé)人會(huì)同運(yùn)行值班人員共同檢查，并交待檢修項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結(jié)時(shí)間，雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。 工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個(gè)地點(diǎn) 工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)向工作人員交待新工作點(diǎn)的有關(guān)情況和注意事項(xiàng)。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，所有安全措施應(yīng)保持不動(dòng)，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。監(jiān)護(hù)人一般不得參加工作班工作 (全部停電除外 )。 工作監(jiān)護(hù)制度。在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為電氣工程主任，且簽發(fā)人應(yīng)對(duì)工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進(jìn)行全面的考慮。 電氣操作及維修必須執(zhí)行下列安全組織措施： 工作票制度。 懸掛指示牌和裝設(shè)遮擋欄。將檢修的設(shè)備設(shè)施的三相短路并接，可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護(hù)工作人員安全的唯一可行安全措施。檢驗(yàn)電氣設(shè)備上有無電壓時(shí)，必須使用合格的驗(yàn)電器，驗(yàn)電應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進(jìn)行。在斷開電源時(shí)，必須使檢修的設(shè)備設(shè)施至少有一個(gè)明顯的斷開點(diǎn)，高壓柜的手動(dòng)機(jī)均處于斷開位臵時(shí)，都應(yīng)用 第 34 頁(yè) 共 165 頁(yè) 鎖鎖住。 在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備或設(shè)施上工作時(shí)，必須完成下列保證安全的技術(shù)措施： 斷開電源。 除特殊情況外，原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。 物業(yè)強(qiáng)電系統(tǒng)維修時(shí)，應(yīng)該根據(jù)不同的危險(xiǎn)程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。如使用后確需長(zhǎng)期固定，在安全和不損害美觀條件下， 由工程部派電工正式安裝，并登記備案。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要，應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)工程部核實(shí)，并由工程部登記注冊(cè)。 工程部及時(shí)向 客服部 反映停電緣由， 客服部 須及時(shí)通知業(yè)主停電事宜。 工程部人員進(jìn)行電氣操作或電氣維修工作時(shí)，必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)定進(jìn)行。 第 33 頁(yè) 共 165 頁(yè) ? 安全用電管理制度 提高員工安全用電意識(shí)，規(guī)范員工用電安全操作，減少事故的發(fā)生。 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧，嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。廢棄物要集中存放，禁 第 32 頁(yè) 共 165 頁(yè) 止隨手亂扔。 盡量避免高空與地面互相拋擲物品或上下層同時(shí)工作，如無法避免則必須做好防護(hù)工作。 作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)防護(hù)網(wǎng)，設(shè)臵明顯標(biāo)志劃出危險(xiǎn)禁區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，以防止意外高空墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。 高空作業(yè)前，必須認(rèn)真檢查登高工具及安全用具，如安全帽、跳板等。 遇有 5 級(jí)以上大風(fēng)或打雷、下雨等可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況，應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。 從事高空作業(yè)的人，必須進(jìn)行身體檢查。 高空作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)定完成高空作業(yè)。 第 31 頁(yè) 共 165 頁(yè) ? 高 空作業(yè)安全操作規(guī)定 提高作業(yè)人員安全服務(wù)意識(shí)，規(guī)范作業(yè)人員高空作業(yè)安全操作，減少事故的發(fā)生。 工作過程中應(yīng)隨時(shí)注意環(huán)境的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離，確保人員安全。 若檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣，則不能允許任何人員進(jìn)入。 可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來檢測(cè)該密閉場(chǎng)所是否含有有害氣體。 使用剩余的危險(xiǎn)品必須及時(shí)退回庫(kù)房，所產(chǎn)生的廢棄物嚴(yán)禁隨意拋棄，須收集包裝交回庫(kù)房統(tǒng)一處理，以保證環(huán)境的安全。 要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認(rèn)該物品性質(zhì)，掌握其特點(diǎn)及應(yīng)急處理方法，以便于日后正確的保存及使用該種物品。 電梯維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵守安全規(guī)定，維修人員必須互相配合并應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。 對(duì)各配備設(shè)施的接地設(shè)施，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。 木工作業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙，并要每天清除木屑。 重要機(jī)房如變配電室、鍋爐房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī) 房等應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。鑰匙應(yīng)由專人保管，無關(guān)人員不得借用。 易燃、易爆物品必須存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，并應(yīng)控制最大存放量。 對(duì)變配電、鍋爐、電 梯及壓力容器，必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行年度檢驗(yàn)。 在進(jìn)行有危險(xiǎn)的設(shè)備設(shè)施檢修、操作時(shí)應(yīng)放臵明顯的警告標(biāo)志，防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備設(shè)施。 根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。 各崗位值班人員，必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，必須對(duì)本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，應(yīng)隨時(shí)消除不安全因素，并須立即上報(bào)本專業(yè)主任、 工程部副經(jīng)理或工程部經(jīng)理。 工程部全體員工必須把安全防范意識(shí)放在重要位臵，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同安管部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。 工程部人員須定期檢查設(shè)施設(shè)備的安全性，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備必須及時(shí)處理，處理時(shí)必須注意自身安全，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。 5 相關(guān)記錄 《值班記錄》 HDXXGC007A01 第 28 頁(yè) 共 165 頁(yè) ? 安全運(yùn)行管理制度 提高員工安全服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工施工安全操作，減少事故的發(fā)生。 除以上各項(xiàng)外，所有有關(guān)工作事項(xiàng)必須口頭匯報(bào)上級(jí)