在職碩士mpa公共管理學(xué)人物知識(shí)點(diǎn)匯總(參考版)
2024-12-19 00:21本頁面
【正文】 。它的適用對(duì)象是事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)以及企業(yè)組織內(nèi)的行政部門和輔助性部門，對(duì)于制造活動(dòng)等具有明顯的投入與產(chǎn)出關(guān)系的組織不太適合。、分配和控制支出。為達(dá)到這 一目的， “需要為公司配備得力的管理人員，挑選和安排合格的工人，伴之以使用獎(jiǎng)勵(lì)和制裁的方法 ”。控制對(duì)每件事、每個(gè)人、每個(gè)行動(dòng)都起作用。美國哈佛心理學(xué)家斯金納提出，人的行為是其所獲刺激的函數(shù)，這也稱之為行為修正理論。公平理論認(rèn)為，激勵(lì)中的一個(gè)重要因素是個(gè)人對(duì)報(bào)酬結(jié)構(gòu)是否覺得公平，也就是個(gè)人主觀地將他的投入 (包括努力、經(jīng)濟(jì)、教育等因素 )同 別人的投入相比來評(píng)價(jià)是否得到了公平或公正的報(bào)酬。合群需要。 6美國管理學(xué)家麥克萊蘭提出了三種需要理論，成就需要。激勵(lì)因素主要包括以下內(nèi)容：工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成績而得到的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未來發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感。 6雙因素理論又稱激勵(lì)一保健理論，由美國心理學(xué)家弗雷德里克 ?赫茨伯格提出。 ”三個(gè)關(guān)鍵因素：努力，組織目標(biāo)和需要。 (4)積極聽眾。 (2)淺聽聽眾。一個(gè)疏于訓(xùn)練的傾聽者，往往只能理解和保留談話的 50％的內(nèi)容，而在經(jīng)過 48小時(shí)之后，這一保持率可能就會(huì)降到 25％。 6為了檢驗(yàn)傾聽的效果，卡爾 ?R?羅杰斯和羅 特利斯伯格提出了一個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn)規(guī)則：只有在準(zhǔn)確地復(fù)述原先發(fā)言者的思想和感覺并感到滿意之后，你才可以發(fā)言。 ” 6美國學(xué)者基思 ?戴維斯和約翰 ?紐斯特龍?zhí)岢隽烁纳苾A聽的 10條建議： (1)自己不再講話； (2)讓談話者無拘束； (3)向講話者顯示你是要傾聽他的講話； (4)克服心不在焉的現(xiàn)象； (5)以設(shè)身處地的同情態(tài)度對(duì)待談話者； (6)要有耐心； (7)不要發(fā)火； (8)與人爭辯或批評(píng)他人時(shí)要平和寬容；(9)提出問題； (10)自己不再講話。 6英國學(xué)者約翰 ?阿爾代說： “對(duì)于真正的交流大師來說，傾聽和講話是相互關(guān)聯(lián)的，就像一塊布的經(jīng)線和緯線一樣。因?yàn)橛辛顺兄Z，才有了解的必要和深入了解的可能；而只有深入地了解，彼此才會(huì)有真正的承諾。 60、美國學(xué)者戴維 ?平卡斯 和尼克 ?德波尼斯提出了一個(gè)公式： 領(lǐng)導(dǎo) =建立關(guān)系 =溝通 這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與溝通的深入闡述。為下 4 屬的發(fā)展提供最大的機(jī)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說有多重要 ? 5史蒂文 ?克爾和約翰，杰邁爾提出了領(lǐng)導(dǎo)替代理論。 (11)激勵(lì)一時(shí)間 (MT)。 (9)時(shí)間限制 (TC)。 (7)下屬的沖突 (CO)。 (5)承諾的可能性 (CP)。 (3)領(lǐng)導(dǎo)者的信息 (LI)。 (1)質(zhì)量要求 (QR)。 5領(lǐng)導(dǎo)者參與模型 1973年，維克多 ?弗羅姆和菲利普 ?耶頓提出了領(lǐng)導(dǎo)者參與模型。 可見，與菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)行為觀點(diǎn)相反，豪斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是彈性靈活的，同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 (3)參與型。 他認(rèn)為存在四種領(lǐng)導(dǎo)方式： (1)指導(dǎo) 型。 5途徑一目標(biāo)理論 羅伯特 ?豪斯提出的途徑一目標(biāo)理論是近年來在國內(nèi)外頗受重視的比較新的理論，該理論是在俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式理論的基礎(chǔ)上提出來的，并從激勵(lì)中的希望理論那里吸取了重要的成果。 LPC 分?jǐn)?shù)決定了個(gè)體最適合于何種情境類 型，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性只有兩條途徑：第一條，途徑是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境，第二條途徑是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者，重新建構(gòu)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力。 5 1953 年，菲德勒進(jìn)行了一次領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目研究，試圖從 “最不受歡迎的同事 ”(LPC)調(diào)查表的得分來衡量領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性，從而確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。該理論認(rèn)為，并不存在著一種普遍適用的 “最好的 ”領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為，并沒有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格總是正確的，也沒有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格總 是錯(cuò)誤的。 5坦南鮑姆和施米特提出了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論。 第三種領(lǐng)導(dǎo)體制是 “協(xié)商式 ”。 第一種領(lǐng)導(dǎo)體制是 “專權(quán)獨(dú)裁式 ”。 5利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制 美國密歇根大學(xué)的利克特教授 認(rèn)為，在所有的管理工作中，對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)是最重要的中心工作，其他工作取決于這一點(diǎn)。 4 1964 年，美國管理學(xué)家羅伯特 ?布萊克和簡 ?穆頓設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格圖，用對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度的坐標(biāo)組合方式來描述領(lǐng)導(dǎo)方式的差異。研究工作以斯特格迪爾和沙特爾為核心，并有許多人參加。 (4)復(fù)雜人假設(shè)。
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