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績效計劃和績效實施(參考版)

2024-11-19 22:01本頁面
  

【正文】 2024年11月17日星期日1時48分58秒Sunday, November 17, 2024 感情上的親密,發(fā)展友誼;錢財上的親密,破壞友誼。24.11.1724.11.1713:4813:48:5813:48:58Nov24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展,而是一長串機緣。2024年11月17日星期日1時48分58秒13:48:5817 November 2024 科學(xué),你是國力的靈魂;同時又是社會發(fā)展的標(biāo)志。2024年11月17日星期日下午1時48分58秒13:48:5824.11.17 做專業(yè)的企業(yè),做專業(yè)的事情,讓自己專業(yè)起來。24.11.1724.11.1713:48:5813:48:58November 17, 2024 加強自身建設(shè),增強個人的休養(yǎng)。24.11.1713:48:5813:48Nov2417Nov24 得道多助失道寡助,掌控人心方位上。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來。 4.試分析制定績效目標(biāo)時應(yīng)遵循的SMART原則。,2024/11/17,66,確定各指標(biāo)的權(quán)重,回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé),確定增值產(chǎn)出,建立關(guān)鍵績效指標(biāo),確立績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定各指標(biāo)的權(quán)重,決定績效跟蹤方式,1. 以百分?jǐn)?shù)的方式劃分任務(wù)權(quán)重 2. 以5%或10%以上作為權(quán)重的刻度,2024/11/17,67,決定績效跟蹤方式,1. 需要收集哪些信息? 2. 需要收集的信息有多少? 3. 什么時候收集信息? 4. 誰去收集信息? 5. 誰會收到這些信息?,回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé),確定增值產(chǎn)出,建立關(guān)鍵績效指標(biāo),確立績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定各指標(biāo)的權(quán)重,決定績效跟蹤方式,2024/11/17,68,(1)鼓勵員工參并提出建議 * 傾聽員工不同的意見,鼓勵他說出顧慮 * 通過提問,摸清問題所在 * 對于員工的抱怨進行正面引導(dǎo) * 從員工的角度思考問題,了解對方的感受 (2)對每項工作目標(biāo)進行討論并達成一致 * 鼓勵員工參與,以爭取他的承諾 * 對每一項目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限,績效計劃溝通過程中應(yīng)注意的問題,2024/11/17,69,(3)就行動計劃和所需的支持和資源達成共識 * 幫助員工克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計劃 * 提供必要的支持和資源 (4)總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進日期 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中,何時跟進和檢查進度,績效計劃溝通過程中應(yīng)注意的問題,3. 績效計劃的確認(rèn),通過績效計劃的溝通過程,管理者與下屬共同確定下屬工作計劃(安排)的要點,填寫績效計劃書,管理者與被管理者雙方都要在績效計劃書上簽字認(rèn)可,績效計劃書一式兩分,管理者與下屬各自保留一份,作為下屬在未來績效周期內(nèi)的工作指南,也是管理者對員工的工作進行監(jiān)督、檢查與評定的重要依據(jù)。,確立績效考核標(biāo)準(zhǔn),2024/11/17,65,回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé),確定增值產(chǎn)出,建立關(guān)鍵績效指標(biāo),確立績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定各指標(biāo)的權(quán)重,決定績效跟蹤方式,1. 定量化標(biāo)準(zhǔn)——績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能地建立定量化的標(biāo)準(zhǔn)。 2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是具體的、可衡量的,而且應(yīng)該有時間限制。 2. 行為描述性標(biāo)準(zhǔn)——對于難于建立定量化指標(biāo)的工作;采用行為錨定法建立可觀察、可度量的行為系列,以此作為績效評估的標(biāo)準(zhǔn)。 3. 針對具體任務(wù),從數(shù)量、質(zhì)量、費用、時間四個方面界定量化指標(biāo)。員工在本績效期內(nèi)要完成的工作目標(biāo)是什么? 3. 員工應(yīng)該在什么時候完成這些工作目標(biāo)? 4. 員工在本績效期內(nèi)的工作職責(zé)是什么?,回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé),確定增值產(chǎn)出,建立關(guān)鍵績效指標(biāo),確立績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定各指標(biāo)的權(quán)重,決定績效跟蹤方式,1. 考核對象有哪些日常性工作任務(wù)? 2. 有哪些專項工作任務(wù)? 3.這些任務(wù)應(yīng)該達到什么樣的結(jié)果? 4. 員工在工作過程中應(yīng)表現(xiàn)出什么樣的典型工作行為?,1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)。績效計劃溝通的過程,1。 溝通的氣氛要盡可能寬松,不要使被管理者感受到太大心理壓力。如果主要是員工個體性的工作目標(biāo),則可以采取單獨溝通的方式。如果希望借助績效計劃機會向全體員工作一次動員,使員工了解公司發(fā)展前景和戰(zhàn)略目標(biāo),以激發(fā)員工的士氣,那么就可以召開員工大會。 溝通過程中不僅要在工作目標(biāo)上達成一致,更要鼓勵員工說出自己的顧慮,解除員工的后顧之憂,增強實現(xiàn)績效目標(biāo)的信心。 員工最了解自己崗位的工作,在制定工作標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)充分尊重員工的意見。,2024/11/17,55,關(guān)于員工個人的信息 員工個人的信息主要包括兩個方面: 其一是所在崗位工作描述的信息, 其二是員工上一個績效期間的績效評估結(jié)果。不僅組織的經(jīng)營型指標(biāo)可以分解到生產(chǎn)、銷售等部門,而且對于業(yè)務(wù)支持性的部門,其工作目標(biāo)也必須與組織的經(jīng)營目標(biāo)緊密相連。,2024/11/17,52,關(guān)于部門和團隊的信息。 關(guān)于部門和團隊的信息 關(guān)于個人的信息,2024/11/17,51,關(guān)于組織的信息。 績效計劃的確認(rèn),2024/11/17,49,
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