【正文】 或移交司法機關。，做到準確無誤。，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。，若出現(xiàn)貨品缺欠，由導購按貨品批發(fā)價分攤到每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。不可帶著情緒上班。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假，不可兩人同時請假。工作期間可化妝，穿著得體，保持干凈利落。、團結，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。服裝公司管理員工手冊篇5一．導購職責：，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金歸還員工牌；歸還所領道具；做好交接工作；工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）二十二、店鋪于每天 分準時營業(yè)，晚 打烊。二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。）十八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。應該尊重和幫助店內每一位員工。風雨同行。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理； 一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。）十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。（違者罰兩元）八、賣場上員工盡量講普通話九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。（違者罰一元）五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內扣二元。 處罰：第一次：罰款五十元。表現(xiàn)：與顧客爭吵，辱罵顧客。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責）凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導購員3分，其中店長5分；陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進行調換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；五、學習要求及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；六、其它要求店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；店長須及時合理調整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分；如未經(jīng)上報擅自調整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；負責商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映，未及時調整者扣5分；所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；1同事之間必須保持應有的禮貌服裝公司管理員工手冊篇4一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。（6）財務部工作職責；、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；，管好用好資金；、督助相關部門及時催收款；6. 嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；7. 對公司經(jīng)濟活動進行財務分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務分析報告。(4)商品部工作職責、調撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應；、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應、調度計劃；，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。（2）市場部工作職責，以及日常市場管理；；（參謀）；