【正文】 在不少企業(yè)里，都開展評先進、樹典型活動，為員工樹立了榜樣，使企業(yè)形成了一種積極向上的文化氛圍。什么是榜樣激勵的核心問題呢？就是企業(yè)的管理者要以身作則。這些對于員工來說無疑是一種促使他們積極為飯店效力的極其重要的措施。在東方飯店，從看門人到出納員，全體員工都有一個辦好飯店的榮譽感。為了聯(lián)絡員工的感情，使大家為飯店效力，庫特先生經(jīng)常為員工及其家屬舉辦各種活動，如生日舞會、運動會、佛教儀式等等。哪個員工有了困難或疑問，都可以直接找他面談。庫特先生除了有一套行之有效的管理措施之外，他的人格魅力也使他在管理這個世界著名飯店時得心應手。瓦赫特法伊特爾是密不可分的。三、塑造自身的品格魅力泰國曼谷東方飯店曾先后四次被美國《國際投資者》雜志評為“世界最佳飯店”。要善于引發(fā)內部競爭機制，激發(fā)員工的活力。這是因為，許多員工對企業(yè)組織內一手遮天的管理者非常反感。要在企業(yè)組織內部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標，創(chuàng)造一種激動人心的工作氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己，才能更好地提高自身的領導力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進組織事業(yè)的發(fā)展。以科學的理論指導自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學設定階段目標，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。2．加強專業(yè)知識的學習。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。一、知識的領導者1．加強理論學習。領導者的基本素質直接決定了員工的基本素質，正所謂：“愚”將手下無強兵，“智”將手下無弱兵。從某種意義上說，領導者必須成為所有員工的理想楷模。在選取案例時，最好選取發(fā)生在同學們周圍的典型事例；運用理論時，最好是運用本課程重點講述的理論（如：領導權利的腐敗與制約、我國領導體制的改革與完善、領導的個體素質、領導思維與創(chuàng)新等理論）。4．詳細分析發(fā)生在你或你周圍的某個有關領導學的典型案例。也可以答出自己的觀點，但要言之成理。根據(jù)教材所說，領導素質包括政治素質、道德素質、能力素質、知識素質、心理素質和身體素質六個方面。（）1．你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？同學們可以綜合運用“領導個體素質”、“領導戰(zhàn)略與決策”、“領導選才”、“領導思維與創(chuàng)新”和“領導藝術”等章節(jié)中的有關理論進行論述；也可以選取其中一個理論進行深入地分析。第五篇：行政領導學第四次作業(yè)行政領導學第四次作業(yè)在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領導相處，你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？你認為領導應該具備什么素質？在不同的領導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些? 上述問題，你可以選擇取其中之一，結合實踐發(fā)表自己獨特的看法，或者僅就某一點看法深入分析，形成一篇小論文，字數(shù)在1500字左右。（3）在我國，對公務員的獎勵往往就是一種賦予行政人員道德榮譽的行為。（2）職業(yè)榮譽是與行政人員的身份聯(lián)系在一起的，當行政人員獲得了公務員身份就具備了獲得職業(yè)榮譽的條件。（）P192193答：（1）行政管理人員要具有較高的素質，有較高的德能勤績表現(xiàn)。（3）制度的道德化與道德的制度化是政府實施德治的兩個方面，二者相互聯(lián)系、相互影響、相互滲透、相互作用，共同保證獨立人格的真正生成。（2）制度保證的發(fā)展趨勢。制度根源于人類對社會秩序的要求，歷史選擇了政府成為社會秩序的供給者，并且通過其組成人員來實現(xiàn)。行政榮譽的獲得，能滿足行為人員的精神需求，能激勵行政人員在以后的工作中不斷的重復和強化被激勵的行為。（2）行政榮譽也是對行政組織和行政人員的一種道德激勵手段。在程序上，它往往是在工作評估階段之后出現(xiàn)的。雖然權責不符，但通過行政榮譽機制，在權力和責任之間尋找到了新的平衡點。（2）由于行政榮譽是能為行為主體帶來綜合利益的東西，而且這種利益是遠期的和難以準確預測的，對行政行為主體就會有著重要的影響作用。行政管理實踐選擇了有限責任制——權大于責的責任制。.（） ?（）答：（1）責任制共有三種類型，無限責任制、有限責任制、無責任制。（） ，社會規(guī)范主要有（ADE）。（） （ABDE）。（） （BCE）。（） 、自我約束 （ABCDE）。（ABCE）。（） ，不同時代、不同階級社會、不同國家(ABCD)。（） （ABCDE）。（） ，意味著（BDE）。（） ，表現(xiàn)為（A）。（）A.《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》 B.《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》 C.《關于黨政機關厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》 D.《關于黨風廉政建設責任制的規(guī)定》（A）。（） 14.（C）是授予行政榮譽的最重要、最權威主體。（） ，最重要的是（B）。（） （B）來劃分，可以分為職業(yè)榮譽、道德榮譽和行為榮譽。（） ，具有統(tǒng)攝意義的價值理念是（A）。（） （D）。（） ，意味著同類職務同類工作同等任務條件下（C）的道德期望。這都體現(xiàn)了周恩來領導藝術的非凡才華。以實現(xiàn)組織的預定目標。第四，體現(xiàn)了周恩來領導協(xié)調的藝術。也就是說，讓人家參會后，我們可以了解人家是什么觀點和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實情況，更便于我們進行溝通，做好轉化工作。第三，體現(xiàn)了周恩來領導溝通的藝術。中國代表團赴日內瓦會議，這就是一個團隊，而臺灣國民黨被我新聞聯(lián)絡官拒絕入場，這是與中國此團隊的目標不相符的。第二，體現(xiàn)了周恩來領導的團體藝術。領導藝術美的功利性主要表現(xiàn)為善，表現(xiàn)為領導者個人的品德修養(yǎng)，即靜態(tài)美。答：本題主要考核本課程的第十章第二節(jié)（P339—352）“領導藝術的實現(xiàn)途徑”這一知識點，從多角度的原理去分析。當新聞聯(lián)絡宮認識到自己錯了之后，周恩來又教給他補救的辦法?！苯又芏鱽硐蛩治隽耸Y介石的基本政策也是堅持“一個中國”和對美國人又投靠又不信任的矛盾心理。事后周恩來知道了，問：為什么要這樣做，新聞聯(lián)絡官說；要警惕王家松在這里制造“兩個中國”的假象。另一方面有利于政令暢通、上下一心，克服地方主義與本位主義思想，改變“上有政策，卜有對策”的不良局面。我們在測評領導效能時，需要從局部和整體兩個角度對其加以分析。定性測評是定量測評的基礎，定量測評是定性測評的深化和精確化，只有把兩者結合起來，才能實現(xiàn)測評工作的科學化。但是，人類社會實踐中矛盾的復雜性和特殊性，決定了我們必須同時兼顧到直接效果與間接效果兩個方面。（3）直接與間接相結合的原則。因此必須與動態(tài)測評相結合，回溯領導過程，進一步考察領導者德能表現(xiàn)和勤勉程度，辯證地分析能力與效能之間的關系。比如考核一個單位的各項指標完成情況，這就是所謂靜態(tài)考核。（2）靜態(tài)與動態(tài)相結合的原則。在評估領導者工作效能時，不能不分析他繼任時前任留下的基礎以及這些給后任留下了什么影響，尤其在實行任期責任制的情況下；二是要分析空間因素，例如資源、氣候、交通情況等；三是要分析人際關系因素。在領導效能測評過程中，既要測評領導者開展領導活動的主觀能動性，又要分析領導者實施領導活動的客觀環(huán)境，堅持主觀與客觀測評相結合。實事求是，即反映與被反映的東西相一致。答：測評是對客觀存在的領導效能狀態(tài)的主觀反映和認識，測評與測評對象的關系，就是反映與被反映的關系。第八，報警服務，這主要包括盜竊、醫(yī)療、急救與火警等，以及在緊急情況下居民需要向政府報告并要求政府提供的服務等。第六，電子證件服務，即允許居民通過網(wǎng)絡辦理結婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關證書。第四，公民信息服務，即通過政府網(wǎng)站為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律、法規(guī)、規(guī)章數(shù)據(jù)庫的渠道；通過網(wǎng)絡提供被選舉人背景資料，促進公民對被選舉人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見，改進政府工作。第二，電子醫(yī)療服務，即通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務，公民可通過網(wǎng)絡查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品成分、功效試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。具體內容包括：第一，教育培訓服務。3．簡述政府與公民之間電子政務的內容。2．請你談談有益沖突有哪些作用?（P350頁）答：有益沖突是能夠促進組織發(fā)展的沖突，如果沒有這種沖突，組織就會停滯不前。任