助理物業(yè)管理師知識(shí)點(diǎn)(參考版)
2024-11-18 23:09本頁(yè)面
【正文】 。、執(zhí)行、檢查等都必須規(guī)范。8.()是指用于物業(yè)界定管理參與者權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范實(shí)施物業(yè)管理過程中各方當(dāng)事人的行為，協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的規(guī)定。6.《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定》中，要求新建居住區(qū)紀(jì)地占居住區(qū)總用地比率不低于()。4.()是項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)，是分析項(xiàng)目在技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)上的或行性以作出決策的關(guān)鍵步驟。2.()是在業(yè)主業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。書名:物業(yè)管理師圖書編號(hào):755310圖書《物業(yè)管理師》出版社:中央廣播電視大學(xué)出版社定價(jià)::730402592注冊(cè)物業(yè)管理師是指經(jīng)過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部舉辦的全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師》證書后再經(jīng)過人力資源和社會(huì)保障部進(jìn)行注冊(cè)，獲得《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師》注冊(cè)證，專業(yè)考試每人每科80元。資格考試分4個(gè)半天進(jìn)行。（七）取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。（五）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。（三）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。一、物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定(國(guó)人部發(fā)[2005]95號(hào))第九條 凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：（一）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。第四篇：注冊(cè)物業(yè)管理師（范文模版）注冊(cè)物業(yè)管理師考試成績(jī)實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法，參加全部4個(gè)科目考試的人員必須在連續(xù)兩個(gè)考試內(nèi)通過全部科目。新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的企業(yè)威脅大小，取決于：現(xiàn)有的進(jìn)入障礙、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出的反應(yīng)。市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在：產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面，這種競(jìng)爭(zhēng)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。外部環(huán)境的調(diào)研獲取口頭信息方法是了解外部環(huán)境情況的主要方法。第三篇：2013年助理人力資源管理師知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略管理人力資源管理師培訓(xùn)：一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略具有特征：全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮浴?4)溝通作用領(lǐng)導(dǎo)者是組織的各級(jí)首腦和聯(lián)絡(luò)者，在信息傳遞方面發(fā)揮著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的作用也就表現(xiàn)在調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，使其以高昂的士氣和最大的努力自覺地為組織做出貢獻(xiàn)，這應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)工作作用的核心。組織成員并不單純地只對(duì)組織目標(biāo)發(fā)生興趣，他們也有自己的目標(biāo)。它蘊(yùn)藏著任何一個(gè)組織所需要的生產(chǎn)力。(2)協(xié)調(diào)作用組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程中，由于人的能力、性格、地位和作風(fēng)不同及部門的環(huán)境不一樣，因此人與人之間、部門與部門之間會(huì)發(fā)生各種矛盾和沖突，行動(dòng)上偏離目標(biāo)的情況有時(shí)是不可避免的，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系和活動(dòng)，使組織步調(diào)一致地朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。(二)、論述題從整個(gè)管理過程來看，領(lǐng)導(dǎo)的作用表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)指揮作用領(lǐng)導(dǎo)者就像樂隊(duì)的指揮，樂隊(duì)中的每個(gè)成員服從指揮，經(jīng)共同努力演奏出正確、和諧的樂曲。消極彈性是指把留有余地當(dāng)作“留一手”，例如定計(jì)劃松些，定指標(biāo)低些，定人員多些，做費(fèi)用預(yù)算高些等。所以，管理從一開始就應(yīng)具有可供調(diào)節(jié)的彈性。第三，管理不同于其他學(xué)科，管理是行動(dòng)的科學(xué)，是有后果問題的。2.，管理要保持適當(dāng)?shù)膹椥灾饕谝韵略颍旱谝唬芾硭疾斓膯栴}從來不是單一因素的，也不是少量因素的，而是由大量因素千絲萬縷地、有機(jī)地交織在一起的集合，這就增加了管理因素的不確定性，而人們完全掌握這些因素是不可能的，所以管理必須留有余地。正如拉丁美洲流行的說法：“發(fā)展中國(guó)家并不是在發(fā)展上落后”，“凡是在第二次世界大戰(zhàn)以后取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上迅速進(jìn)步的地方，都是由于系統(tǒng)而有目標(biāo)地培養(yǎng)管理人員和發(fā)展管理的結(jié)果”?！倍魏渭w勞動(dòng)都需要管理。在生產(chǎn)要素一定的情況下，生產(chǎn)力的高低就直接取決于管理。這些問題的解決過程就是管理活動(dòng)的過程，所以管理是使生產(chǎn)要素變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的條件。但是，離開了管理，這些要素只能是一種潛在的生產(chǎn)力。物業(yè)管理法律關(guān)系的特征(1)物業(yè)管理法律關(guān)系性質(zhì)的多重性(2)物業(yè)管理法律關(guān)系基本主體的特定性(3)物業(yè)管理法律關(guān)系中業(yè)主居于主導(dǎo)地位(4)物業(yè)管理法律關(guān)系的客體有特殊性(5)物業(yè)管理法律關(guān)系的國(guó)家干預(yù)程度比較大。如果履行了保安義務(wù)仍無法阻止損害結(jié)果發(fā)生的，提供保安義務(wù)的一方不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。保安費(fèi)不是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，也不是人身保險(xiǎn)。如果存在過失，則要根據(jù)過失承擔(dān)責(zé)任。三、技能鑒定：物業(yè)管理企業(yè)擁有或受托管理一定建筑面積的物業(yè)；一定數(shù)量的注冊(cè)資金；符合規(guī)定的企業(yè)名稱和企業(yè)章程；有固定的辦公場(chǎng)地和設(shè)施；有必要的管理機(jī)構(gòu)和人員；有符合國(guó)家法規(guī)政策的經(jīng)營(yíng)范圍；能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。如果物業(yè)公司采取了多種防范措施，公共區(qū)域沒有治安隱患，保安員盡職盡責(zé)，業(yè)主也找不到物業(yè)公司的不當(dāng)之處。因此，本案例中，物業(yè)管理公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)視具
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