【正文】 本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。（3）、承保單證及有關(guān)材料按照以下順序裝訂。三、承保業(yè)務(wù)檔案歸檔要求石家莊、保定、唐山、秦皇島，承保業(yè)務(wù)檔案在本機構(gòu)留存歸檔，不再郵寄省分公司；承保業(yè)務(wù)檔案每季度裝訂一次；裝訂承保業(yè)務(wù)檔案應(yīng)包含以下內(nèi)容：（1）、單證裝訂人應(yīng)認真填寫卷內(nèi)目錄或備考表。計財部在收到渠道歸還單證后，及時將業(yè)務(wù)單證交車險承保歸檔留存。首次可 領(lǐng)取N+25份，以保證渠道有一定備用量；渠道維護人員在空白單證使用完畢后，仍以25份單證的倍數(shù)順號歸還，并附有單證核銷清單，如承保材料不齊全，承保不予以簽收。出單員對確認后的投保單進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入，待繳費后打印保單、發(fā)票交付承辦人（客戶）。商業(yè)車險批改業(yè)務(wù)資料（1）、簽【字】章的批改申請書；（2）、批單副本及涉及保費批改變化的發(fā)票；（3）、批改需要的被保險人身份證或組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件，行駛證、機動車登記證、過戶交易票等復(fù)印件；（4）、其他涉及批改的證明材料。交強險批改業(yè)務(wù)資料（1）、簽【字】章的批改申請書；（2）、批改需要的被保險人身份證或組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件；（3）、行駛證、機動車登記證、過戶交易票等復(fù)印件；（4）、涉及退保的需歸還保單正本、保險標志；（5）、其他涉及批改的證明材料。投保業(yè)務(wù)資料包含：交強險承保業(yè)務(wù)資料、商業(yè)險 承保業(yè)務(wù)資料。（5）、投保單相關(guān)信息包含機構(gòu)部門或銷售團隊，代理業(yè) 務(wù)需填寫代理人；續(xù)保業(yè)務(wù)填寫續(xù)保單號；業(yè)務(wù)員簽字。（3）、其他信息，交強險保險期限，勾選商業(yè)險投保險 別，填寫投保限額及保險期限；有特別約定的，投保單內(nèi)填寫 完整“特別約定”內(nèi)容。（1）、投保單信息應(yīng)填寫完整、真實，投保單必須包含但不限于以下信息：投保人、被保險人的名字或名稱、身份證號碼或組織機構(gòu)代碼證號、地址及聯(lián)系方式；被保險人名稱應(yīng)根據(jù)客戶身份證件（或組織機構(gòu)代碼證）上記錄的名稱填寫，不得更改或加注字符。行駛證復(fù)印件。四、保險單證補發(fā)所需資料保險合同掛失/補換發(fā)申請書申請人簽章，投保人為個人的由投保人簽名，投保人為單位的加蓋單位公章。涉及車輛信息批改的提供行駛證復(fù)印件，涉及險別批改的如需驗車提供驗車資料。保單客戶聯(lián)原件、交強險標志、商業(yè)險保險卡。新行駛證（三）退保所需資料批改申請書投保人/被保險人簽章，投保人為個人的由投保人簽名，投保人為單位的加蓋單位公章。原投保人/被保險人身份證明原件以及新被保險人身份證明復(fù)印件如新被保險人提供保單原件的可提供原投保人/被保險人身份證明復(fù)印件以及新被保險人身份證明原件。其他如上年未欠投保資料且續(xù)保險別與上年一致的，僅需在投保單上注明上年保單號；如需驗車的，提供驗車資料。其他上年未在深圳投保且未出險要求費率浮動的，提供上年保單及上年承保公司蓋章的《未出險證明》（需清楚列明保單號、車牌號、發(fā)動機號、車架號）。上年保單上年交強險及商業(yè)險保單復(fù)印件。投保人/被保險人身份證明投保人為單位的提供單位組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件，投保人為個人的提供個人身份證復(fù)印件，無身份證的提供其他有效身份證件復(fù)印件。本承保實務(wù)未盡事宜以08年承保實務(wù)為準或另行通知。（10）、承保業(yè)務(wù)檔案應(yīng)保存20年。移交時要辦交接手續(xù)。依序擺放整齊，便于查找。（6）、單證裝訂應(yīng)整齊、牢固、美觀大方。（4）、裝訂時，每冊應(yīng)有封面、底面，采取“三孔一線”裝訂。每一年始需重新開啟一本新保單。歸檔工作要求（1）、保險單證裝訂順序：保險費發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián)；保險單副本；投保單；投保單附表；行駛證復(fù)印件；驗車單；其它驗車資料；批單副本；批改申請書。(七)、驗車考核：總公司對分公司驗車管理情況進行考核，考核手段主要為不定期的臨時抽查，考核結(jié)果與核保資格、核保權(quán)限掛鉤。(五)、驗車提交的單證：驗車完成后驗車人根據(jù)需要須提交給出單員或初審人下列單證：驗車照片與驗車單（電子資料必需上傳影像系統(tǒng)）；核保人要求的其它資料。核保人員認為有必要繼續(xù)深入驗車的車輛，必須按要求進行驗車。數(shù)碼照片拍攝完成后，不得對圖像做任何編輯修改，可以附加文字說明，并上傳影像系統(tǒng)。照片模糊、反光、陰暗、以及核保人認為無法判斷車輛實際情況的照片，會被判定為不合格驗車照片，不能作為驗車依據(jù)。因此，至少5張照片才能作為一套驗車照片。驗車：驗車是指由經(jīng)辦人員對投保的車輛進行實地檢驗。驗證：驗證工作是指檢驗《機動車行駛證》或有效移動證（臨時號牌）?；蛞衙摫３^3日（含）的舊車；上年在我司投保，但增加車損類險別或已脫保超3日（含）的舊車；當?shù)叵∮熊囆屯侗＼嚀p險的車輛；車輛使用年限超過8年投保車輛損失險及其附加險的車輛；行駛證或被保險人為汽車修理廠、汽車改裝店和汽車美容店等相關(guān)企業(yè)的車輛；對來做復(fù)駛批改的車輛；1其他出單員或核保人認為應(yīng)該驗車的車輛；(三)、驗車工作的內(nèi)容驗車承保是防范道德風(fēng)險的有效措施，對公司規(guī)定必須驗車后方 能承保的業(yè)務(wù)，必須進行驗車，按要求拍攝驗車照片并于當天上傳系統(tǒng)的影像系統(tǒng)。為加強車險業(yè)務(wù)管理，提高承保質(zhì)量，有效控制承保風(fēng)險，特制定如下車險驗車規(guī)定：(二)、驗車范圍：在辦理下列類型的車輛承保時，必須嚴格執(zhí)行驗車規(guī)定：外地車牌的車輛投保商業(yè)險；屬于高盜搶事故率車型，且投保盜搶險的車輛,；投保日期超過上牌日期7天（含7天）的新車；在保險期間內(nèi)增保包括車損險、盜搶險及其附加險在內(nèi)的車輛；新車購臵價在50萬以上投保車損險的車輛,新車除外； 。如同時批改交強和商業(yè)，只有一份批改申請和有關(guān)證明資料，批改申請和資料同交強險批單一起附貼在交強險原始保單上。（2）、交強險批單附貼在交強險原保單業(yè)務(wù)聯(lián)處，商業(yè)險批單附貼到商業(yè)險原保單業(yè)務(wù)聯(lián)處。審核無誤后，出單員將批改信息準確錄入電腦。（11）、其它事項：申請批改人是否具備申請資格：申請書是否已得到投保人的簽字（或簽章）確認；非投保人本人臨柜辦理批改手續(xù)的，是否有投保人簽署的委托書及有效證件。重復(fù)保險的應(yīng)退生效日期在后的保單，留存有效交強險保單復(fù)印件。交強險可以批改使用性質(zhì)（加費或退費）批改同時上傳批改申請等資料。（6）、批改發(fā)生的保費變化應(yīng)按短期月費率計算，批改的要素因涉及風(fēng)險修正系數(shù)導(dǎo)致保單風(fēng)險系數(shù)發(fā)生變化的，仍要符合監(jiān)管對最大優(yōu)惠不得超過30％的規(guī)定。（4）、商業(yè)險車輛變更使用性質(zhì)，在“家庭自用051非營業(yè)051營業(yè)051特種車0515”險種間修改時，需將原保單退保，重新在系統(tǒng)中出具保單；0508保單進行使用性質(zhì)批改時可直接在系統(tǒng)中進行操作。保證批改后兩張保單的客戶信息和車輛信息仍然一致。（2）、對變更的內(nèi)容同時涉及交強險和商業(yè)險兩張保單時，分別做兩張批單。上資料原件在核對無誤后應(yīng)掃描上傳影以像系統(tǒng)，有復(fù)印件的同批改申請一同留存。（3）、根據(jù)不同的批改類型，應(yīng)提供不同的證明，證明需變更的原因和變更后的內(nèi)容。辦理批改經(jīng)辦人應(yīng)同時提供本人身份證原件。（2）、如果非投保人辦理，應(yīng)由投保人出具“辦理批改委托書”，載明委托 辦理 號保單的 批改事宜。集裝箱牽引車和自卸車必須按貨車承保，其使用性質(zhì)按實際使用情況確定。油罐，氣罐，水罐和水泥罐等各類罐車及冷藏車，一律按特種車一類承保，并按車輛的實際噸位及使用情況確定噸位檔次和使用性質(zhì)。非營業(yè)個人2噸以下貨車一律按營業(yè)投保，對行駛證