qc活動經(jīng)驗介紹(上海電信)(參考版)
2024-11-17 06:30本頁面
【正文】 ,。B類課題是公司為了打破公司戰(zhàn)略能力瓶頸，把其中的一些難點具體化為一。號碼百事通餐飲業(yè)務(wù)與其他熱點業(yè)務(wù)需求分析。07年上海公司開展的“開發(fā)114號碼百事通美食導(dǎo)航業(yè)務(wù) ”QC課題就屬于A類課題。,謝 謝！,Thank you,第二十七頁，共二十八頁。必將 在新時代為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供持久的動力?！?—— 王曉初總經(jīng)理 質(zhì)量是企業(yè)的生命。,2,3,第二十五頁，共二十八頁。QC活動促進了員工系統(tǒng)思考能力、量化管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的提升。現(xiàn)有國家級QC診斷師18名，通信行業(yè)、市級QC診斷師45名。,能力成就發(fā)展,個人能力發(fā)展,專業(yè)資質(zhì),知識結(jié)構(gòu),對企業(yè)的貢獻,QC活動和基層員工技能培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，成為員工技能培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要通道。,四、能力成就發(fā)展,QC活動促進了組織的能力發(fā)展，通過QC小組的成果，完善了大量的公司和二 級單位組織層面日常工作的管理制度和工作流程，專業(yè)范圍覆蓋營銷、服務(wù)、 維護、網(wǎng)建、信息化、財務(wù)等領(lǐng)域。 公司的QC工作正是體現(xiàn)了白皮書的理念，促進企業(yè)的能力和員工能力共同成長。,四、能力成就發(fā)展,第二十二頁，共二十八頁。凡獲得國家、行業(yè)和地方優(yōu)秀課題的QC小組給予精神鼓勵的同時，公司還給予一定的物質(zhì)獎勵。,制度促進效率,實施考評制度: 公司嚴(yán)格執(zhí)行《上海市電信有限公司QC小組活動管理辦法》，編制了《QC活動過程記錄手冊》和《QC成果評審標(biāo)準(zhǔn)》，QC活動成果率指標(biāo)納入各單位年度績效考核或評估指標(biāo)。,第十九頁，共二十八頁。,針對公司經(jīng)營發(fā)展中所遇到的問題，協(xié)調(diào)各部門選擇和確定課題進行QC攻關(guān)。,制度促進效率,領(lǐng)導(dǎo)與組織制度,質(zhì)量管理部門,專業(yè)部門,基層單位,基層單位,現(xiàn)場QC團隊,現(xiàn)場QC團隊,專人負(fù)責(zé)，利用質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)作用，發(fā)揮質(zhì)量管理員的積極性，積極推進QC小組的有序有效管理。 力爭全集團90%以上的本地網(wǎng)廣泛開展QC 小組活動”,第十七頁，共二
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