【正文】 4細(xì)節(jié)決定成敗。4舒服的，往往就是退步的。4以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長的態(tài)度當(dāng)科員，以部長的立場當(dāng)科長，用老總的胸懷當(dāng)部長，以老板的心態(tài)來打工。4改變是痛苦的，不改變更痛苦。4一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問題。3若要如何，全憑自己。3成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。3凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。3企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。3做好時(shí)間管理，做自己的主人。2敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。2不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。2不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。2人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。沒有想法，就沒有結(jié)果。1員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。1不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。1速度第一，完美第二；行動(dòng)第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。1選擇重于努力，成敗在于選擇之間。1差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。取是能力，舍是境界。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。隨便找借口，成功沒入口。什么是執(zhí)行力？制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的：管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的?！?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。特別注明：有的又如此解釋此原則――S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；――M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；――A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； ――R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；――T代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。SMART原則 目標(biāo)管理Specific 具體的；Measurable 可測量的；Attainable 可達(dá)到的；Relevant 相關(guān)的；Time based 時(shí)間的；意義：人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。5W2H法What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)；Why：做這項(xiàng)工作的原因；Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作；where：工作發(fā)生的地點(diǎn)how：用什么方法進(jìn)行；how much：需要多少成本意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。PDCA循環(huán)規(guī)則Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。針對這一點(diǎn)，Gap分析法（Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說我們在哪里，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。接下去在優(yōu)勢與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。比如說機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么你的營銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后才是機(jī)會(huì)B。R＝等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟，即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開始選擇那些能夠?qū)δ愕臓I銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素?！凹夹g(shù)”這個(gè)單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說法是：“技術(shù)能夠使得市場營銷人員通過移動(dòng)設(shè)備更靠近購買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢”。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。W＝加權(quán)（Weighting）通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行加權(quán)。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。你的洞察力與自覺將會(huì)對SWOT分析法產(chǎn)生影響。POWER是個(gè)人（Personal）、經(jīng)驗(yàn)（Experience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。然而這也會(huì)導(dǎo)致反常現(xiàn)象的產(chǎn)生。在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或許會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。但是，當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì)SWOT分析法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。為什么需要運(yùn)用高級(jí)SWOT分析法？SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。（譯者注：可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品）機(jī)會(huì)－產(chǎn)品的不斷研發(fā)。案例3：耐克SWOT分析：優(yōu)勢－耐克是一家極具競爭力的公司，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場如戰(zhàn)場”（Business is war without bullets）。（譯者注：可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定）機(jī)會(huì)－新產(chǎn)品與服務(wù)的推出，例如在展會(huì)銷售咖啡。案例2：星巴克SWOT分析：優(yōu)勢－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過6億美元。機(jī)會(huì)－采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。SWOT分析法案例分析下面是SWOT分析法的案例簡述：案例1： 沃爾瑪（WalMart）SWOT分析：優(yōu)勢－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購物而聞名。然而這也會(huì)導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生。你需要一種更高級(jí)的SWOT分析法嗎？在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或?qū)W會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。s FiveForces analysis等工具一起使用。一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問題，也就確定是市場營銷的目標(biāo)。 保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。i 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識(shí)。 成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。必須注意的是SWOT分析法具有很強(qiáng)的主觀性,因此不要過多的依賴它。競爭對手擁有更好的分銷渠道。價(jià)格戰(zhàn)。 威脅：新興的國際市場。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。 不良的聲譽(yù)在SWOT分析法中，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：機(jī)會(huì)：營業(yè)場所。 缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)。 其他能對產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。營業(yè)場所。 市場營銷的資深閱歷。 在頁面的底部你可以免費(fèi)查看關(guān)于SWOT的案例。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅。那么SWOT分析是不是一個(gè)完善的分析工具?它存在哪些問題和缺陷?第四篇：swot分析法SWOT 分析法優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Qpportunities）、威脅（Threats）SWOT分析法是一種用于檢測公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。從戰(zhàn)略管理教學(xué)的角度看，許多戰(zhàn)略管理教科書仍然使用SWOT分析作為全書的布局，人們對SWOT分析耳熟能詳，凡案例分析大多必用之。相信您的朋友、上級(jí)主管、職業(yè)咨詢專家都可以給您一定的幫助，特別是很多時(shí)候借助專業(yè)的咨詢力量會(huì)讓您大走捷徑。您擬訂的詳盡的行動(dòng)計(jì)劃將幫助您做決策，就像外出旅游前事先制定的計(jì)劃將成為您的行動(dòng)指南一樣。如果您覺得您需要一些外界幫助，請說明您需要何種幫助和您如何獲取這種幫助。第四步，提綱式地列出一份今后35年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃這一步主要涉及到一些具體的內(nèi)容。這些目標(biāo)可以包括：您想從事哪一種職業(yè)，您將管理多少人，或者