【正文】 。五是一戶一表改造工程。截止目前，共鋪設(shè)dn100500供水主管道xxxxx米，共計(jì)工程總造價(jià)xxxx萬(wàn)元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)，為我市的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）服務(wù)大局齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。今年以來(lái)共培訓(xùn)水廠相關(guān)人員12人次，發(fā)放飲用水安全知識(shí)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢100余人次，刊載各類信息10余篇。六是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。在年初的安全生產(chǎn)會(huì)議中，公司各部門負(fù)責(zé)人，各水廠負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保證安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。五是進(jìn)一步落實(shí)建立健全各種規(guī)章制度。為能在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)果斷反映，我們完善了供水事故綜合應(yīng)急預(yù)案，其中新增了供水管道爆裂應(yīng)急處理預(yù)案、供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、防洪應(yīng)急處臵預(yù)案。今年，我們把生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)時(shí)間從每3小時(shí)一次增加到每1小時(shí)一次，化驗(yàn)人員到源水入水口巡視時(shí)，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進(jìn)行化驗(yàn)，并同時(shí)送環(huán)保防疫部門進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果若超標(biāo)，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進(jìn)行處理，此外，我們?cè)谒畯S儲(chǔ)備了一定數(shù)量的應(yīng)急搶險(xiǎn)物品，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，需要大量時(shí)及時(shí)調(diào)貨，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)材料充足。同時(shí)，我們繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了人員防范力度，時(shí)刻警惕，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入水廠，認(rèn)真核對(duì)證件并作好詳細(xì)記錄，夜間值班每一小時(shí)值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。我們按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的“在以地下水為水源時(shí)，水井周圍30m范圍內(nèi)不能設(shè)臵滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源”的要求，在水源地附近設(shè)臵了警示語(yǔ)，在電視臺(tái)、報(bào)紙上公布了5642435的監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)污染水源地的行為及時(shí)進(jìn)行查處，防患于未然二是進(jìn)一步完善水廠安保系統(tǒng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了水源地保護(hù)。截止目前供水量xxxx萬(wàn)立方米，比去年同期增長(zhǎng)6%；售水總量xxxx萬(wàn)立方米，%；水費(fèi)回收率99%，%；管網(wǎng)壓力合格率99%，出廠水水質(zhì)綜合合格100%，%。實(shí)現(xiàn)所內(nèi)各班組聯(lián)動(dòng)，讓大家都認(rèn)識(shí)到換 篇五：2013年xxx供水總公司工作總結(jié)供水總公司2013工作總結(jié)2013年，xxx供水總公司領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞 以“供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障”的工作思路，在市委、市政府和水務(wù)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年的供水任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：一、2013年目標(biāo)任務(wù)和主要工作完成情況（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)步伐平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務(wù)。臵換工作開始之初，從政府到廣大人民群眾也包括我們的部分干部職工最初不理解、抵觸情緒強(qiáng)烈，但是我們頂著巨大的社會(huì)和輿論壓力，咬著牙堅(jiān)持著走過(guò)來(lái)了，到今年我們的水表臵換工作取得了決定性的勝利。換表工作業(yè)績(jī)突出：從00年開始我們裝表用了五個(gè)年頭，由于裝表給公司帶來(lái)的慘重?fù)p失和嚴(yán)重后果大家已經(jīng)很清楚了，今年僅昌平所一個(gè)所在維修和換表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并追回的的透支水費(fèi)就達(dá)到20多萬(wàn)。今年沙河所表現(xiàn)尤為突出，%的漏失與其他兩所比還是有些高，但是我們要清楚他們?cè)诮衲昴軌虮３致┦士刂破椒€(wěn)的難度有多大，沙河老舊城區(qū)大拆遷，表井被埋、管道損毀頻頻發(fā)生、用戶沒(méi)交費(fèi)拆遷走了的情況比比皆是，如果管理上稍微放松一點(diǎn)，漏失率肯定大幅上升，水費(fèi)拖欠增加是必然的，所里也完全可以用大拆遷當(dāng)說(shuō)辭，即使面對(duì)這樣的困難環(huán)境他們沒(méi)有怨天尤人，講困難、說(shuō)理由，全所上下同心協(xié)力，加強(qiáng)與各相關(guān)單位、村鎮(zhèn)的聯(lián)系，隨時(shí)掌握拆遷工作進(jìn)展，了解用水戶動(dòng)向，做到水表隨拆隨查及時(shí)結(jié)算水費(fèi)，拆一片管道及時(shí)封堵，漏點(diǎn)及時(shí)修理，安排專人死盯拆遷重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決，為了查到幾塊水表，月月都要清理大量堆埋的渣土，現(xiàn)在已完成拆遷的用戶水費(fèi)，包括挖漏跑掉的水一噸不少一分不差全部收回。管網(wǎng)漏失穩(wěn)中有降：%，今年各單位沒(méi)有放松，繼續(xù)想方設(shè)法挖潛，各所在提高維修及時(shí)率、加強(qiáng)管網(wǎng)巡檢力度、老舊管網(wǎng)更新改造、查找漏水點(diǎn)等方面做了大量積極有效的基礎(chǔ)工作，漏失率在去年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有降，%。三所面臨的壓力可想而知，想要完成如此之高的水費(fèi)回收率談何容易，但是他們就創(chuàng)造了這樣的行業(yè)奇跡，各所把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作，從一點(diǎn)一滴抓起，加強(qiáng)人員教育，提高服務(wù)意識(shí)，不斷完善營(yíng)銷管理體系，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作能力，為確保每一筆水費(fèi)的順利回收做了大量細(xì)致、艱苦的工作，發(fā)現(xiàn)水量異常及時(shí)向用戶反饋，主動(dòng)幫助用戶查找和分析原因，甚至幫助用戶解決一些本不是我們范圍內(nèi)的事情，通過(guò)這些工作使我們與用戶建立了和諧的、互相信任的供用關(guān)系，我們的工作做到位了，老百姓也信服，真正需要通過(guò)停水來(lái)維護(hù)企業(yè)權(quán)益的時(shí)候，政府也放心，知道我們已經(jīng)把工作都作扎實(shí)了，主動(dòng)幫助我們解決了很多在我們能力范圍內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題。年初公司在制定考核指標(biāo)的時(shí)候首次把不允許出現(xiàn)一起水費(fèi)死欠列入了各所的考核責(zé)任書，徹底杜絕了減免水費(fèi)、人情水情況的發(fā)生。%。尤其是11年，%的情況下（10年2391萬(wàn)噸，），水費(fèi)總收入，%。回顧一年來(lái)的工作，可以歸納為以下幾個(gè)方面：成績(jī)非常喜人、管理不斷深化、亮點(diǎn)特別突出、形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)大家的辛勤工作和共同努力，公司供水工作取得了前所未有的可喜成績(jī)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)造了公司歷年來(lái)的最好水平。這樣的大用戶還有不少，年初我們要求各所首先對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的供水隱患進(jìn)行認(rèn)真排查并建立臺(tái)賬，制定解決措施和完成時(shí)限，加大工作力度，已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的要緊抓不放，控制損失，抓緊解決。解決供水服務(wù)隱患 雖然我們各方面工作成績(jī)突出，但是很多歷史遺留下來(lái)的供水安全隱患卻始終阻礙各所供水業(yè)務(wù)工作的良性發(fā)展，也嚴(yán)重影響了水費(fèi)的正常收繳。應(yīng)該說(shuō)目前三所經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，培養(yǎng)了一大批遇到問(wèn)題能夠知難而上，工作經(jīng)驗(yàn)