【文章內容簡介】 一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。，其水費價格目前沒有解決。20xx年工作計劃一、加強管理，減少水損，提高供水效益。由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場, 并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。二、配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網。為適應我縣的發(fā)展，實現合理化供水。xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：12 20xx年自來水公司工作總結及20xx年工作計劃，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。 300給水管連接高灘。，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻 篇三：2012年供水工作總結供水工作總結—— 2012年北京市昌平自來水有限責任公司尹國元根據公司關于年底前做好各項工作總結的具體要求，也為了把今年的工作收好尾，為明年的工作開好頭，我把2012年所分管的公司供水工作完成情況、取得的成績和特點，以及存在的不足和問題總結一下。記得在去年總結時候我提出了2011年供水工作有10個亮點和10個需要我們盡快解決的問題。12年供水工作就是在如何鞏固和發(fā)揚工作亮點，解決和完善不足上下功夫。全年工作濃縮成一句話就是：圍繞一個中心做了兩件事。以增加企業(yè)經濟效益為我們工作的中心，做了穩(wěn)增長和降成本這兩件事。這一年來，各基層廠、所始終圍繞公司供水中心工作，以如何提高公司經濟效益作為各項工作開展的出發(fā)點，狠抓產供兩頭，嚴把收支兩線，在鞏固以往工作成績的基礎上，繼續(xù)通過加強管理，提高人員素質，提高工作效率等一系列辦法，在增加收入和節(jié)能降耗這兩個重點工作上下功夫，各個部門做了大量工作，也取得了非常喜人的成績，為公司做大做強的發(fā)展目標做出了突出貢獻。公司供水業(yè)務各項指標的完成情況供水總量：2722萬噸，% 銷售水量：2391萬噸，比2011年的2244萬噸增長147萬噸，% 水費收入：6864萬元，% 管網漏失：%一、在穩(wěn)增長方面所做的主要工作鞏固主營業(yè)務收入水費是供水企業(yè)的主要收入來源，能不能順利回收是確保公司各項生產經營活動能否正常開展的基礎與保證。確保水費收入穩(wěn)步增長是我們所有工作中的重中之重，也是各管理所的核心工作。2012年，各所繼續(xù)堅持和發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，狠抓營銷隊伍建設，從提高人員素質和工作能力入手，提高服務質量，加強與用戶的溝通，豐富服務手段，各所收費工作再創(chuàng)佳績，總結一年的收費工作，個中的酸甜苦辣自不必說，沒有大家的拼勁是不會有這樣的成績的，我覺得今年收費工作的特點作總結起來有以下三點：首先是全額收費理念深入人心。從06年以來我們始終要求各管理所必須堅持應收盡收的收費原則，通過幾年來的貫徹執(zhí)行，任何人都沒有權利通過任何形式減免公司應收水費已經成為公司從領導到職工的一種共識，也成為營銷工作一條鐵的紀律，公司也通過一系列措施對由于水表失準等原因引發(fā)的水費減免審批流程進行規(guī)范，這兩年我們更是將全年不出現一例水費死欠作為各所的一項考核內容，敢于提出這樣的要求，既是給各所壓擔子，鞭策大家一定要做好水費收繳工作，同時也是公司領導信任我們現在的營銷隊伍具有這樣的能力和素質。一年來所里的干部職工付出了太多，也受了很多委屈，跑了無數的冤枉路，不管遇到什么情況，遇到多么刁難的用戶，我們都堅持下來了，大家也沒有辜負公司的期望，出色的完成了收費任務，尤其是小湯山管理所，已經連續(xù)兩年創(chuàng)造了全額收費零欠費的佳績，在此我代表公司黨委謝謝大家。其次是營銷隊伍管理趨于規(guī)范。隨著我們供水范圍不斷擴大，服務用戶的不斷增加，以及我們入戶查表工作的規(guī)?；粌H僅我們的工作量增加了，對我們的營銷工作也提出了更高的要求，營銷隊伍的素質關乎公司收費工作的好壞，這幾年各管理所在加強營銷隊伍的建設方面作了很多努力，營銷人員的專業(yè)素質和工作能力都有了長足進步，2012年各所在繼續(xù)規(guī)范和細化各項規(guī)章制度和工作流程，加強職工教育和培訓方面據需加大力度，尤其注重職工服務意識的培養(yǎng)。將工作指標量化管理，通過彈性收入制度極大的調動了廣大職工的積極性。并且通過加強日常監(jiān)督和檢查，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，獎罰分明，保證了工作質量。第三是解決問題能力不斷提高。水費收繳工作從來都不是一帆風順的，現在我們收費工作的難度從數量上說與以往就不能同日而語，由于數量的變化帶來更多更復雜的問題。需要我們有更高超的工作技巧和耐心。應該說目前三所經過幾年的鍛煉，培養(yǎng)了一大批遇到問題能夠知難而上，工作經驗豐富，能力突出，技巧嫻熟的骨干力量，帶動整個營銷隊伍的能力普遍提高，對于用戶提