客服部-it運維人員績效考核初探(參考版)
2024-11-16 06:37本頁面
【正文】 。(5)辦公區(qū)外網(wǎng)計算機需安裝指定系統(tǒng)及防毒軟件等必要軟件，嚴禁接入辦公區(qū)內(nèi)網(wǎng)，不得保留與工作有關的文檔、圖片等電子文件，因工作需要上傳下載的文件須及時刪除。(4)嚴格內(nèi)外網(wǎng)管理，未經(jīng)允許，不得擅自從內(nèi)網(wǎng)拷貝并向外攜帶辦公區(qū)數(shù)據(jù)、文檔、程序等信息資源，確因工作需要，須填寫內(nèi)網(wǎng)刻錄文件申請單，批準后方可在指定計算機用光盤進行拷貝。(2)在省局工作的運維人員須簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守。，服務人員簽訂保密承諾書協(xié)議。，或出現(xiàn)疑難技術、業(yè)務問題時應及時匯報省局相關負責人協(xié)調(diào)解決，并服從工作安排。 日常工作規(guī)范。，如有特殊情況不能關閉須向相關負責人說明，并做好相關安全防護措施。辦公桌面物品擺放整齊有序，工作文稿放置妥當，嚴防遺失、泄密。、文明服務，言談舉止謙和、誠懇友善。 日常行為規(guī)范，穿著得體，儀表整潔。4．臨時抽調(diào)(1)運維人員臨時被抽調(diào)進行其他工作時，需填寫請假申請單，并提前安排好工作，留下通訊方式，按規(guī)定審批通過后方可離崗。(4)運維人員如遇突發(fā)性疾病或突發(fā)事件無法事先請假時，應及時通知其所屬項目組長并提交省局相關負責人批準。(2)運維人員休假須本人履行請假手續(xù)，填寫休假申請單，提前安排好休假期間工作，保持聯(lián)系方式暢通。(2)運維人員出差過程中無需進行考勤登記，出差結束后，需向省局相關負責人匯報出差情況，并開始正常上班履行考勤登記制度。(4)按月形成考勤匯總表上報相關負責人。(3)運維人員需按時上下班，不得遲到、早退。當月連續(xù)累計違反超過三項時，予以辭退第五篇：運維人員管理制度運維人員管理制度 日常管理 考勤管理1．考勤登記(1)運維人員上下班實行簽到、簽退的考勤制度，必須由本人在考勤登記表中簽到、簽退，不得委托或代簽，如發(fā)生代簽，代簽者及被簽者均視為曠工處理。工作完畢要將挪動過的物品再擺放回原位，用自帶的抹布將物品擦干凈，并將工作現(xiàn)場清理干凈。用戶開門時，工程師要用以下規(guī)范用語“您好，我是寬帶通的工程師XXX，為您安裝寬帶，為您維修處理寬帶故障”“您需要我穿鞋套進屋嗎？”只有在征得用戶
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