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正文內(nèi)容

員工禮儀規(guī)范制度(參考版)

2024-11-16 06:16本頁(yè)面
  

【正文】 。在崗期間嚴(yán)禁出現(xiàn)吸煙、酗酒等影響正常生產(chǎn)作業(yè)的行為。禮貌對(duì)待到訪客戶以參觀客人,做到禮貌,熱情,樹(shù)立企業(yè)形象。如需離職,需提前與直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,辦理相應(yīng)手續(xù)后方可離職。嚴(yán)格按照各種操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),切實(shí)遵守集團(tuán)各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)章制度。本制度適用于生產(chǎn)部各崗位人員。(8)休息日,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非因公事宜不允許使用公車外出。(6)未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將自己所駕車輛交給他人駕駛。(4)出車前需檢查車況,防止車輛出現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)格保障個(gè)人及乘客的人身安全。(2)嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛。(13)一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào),對(duì)異常情況處理不妥善或未及時(shí)匯報(bào)者,視情節(jié)給予必要處分。(11)按時(shí)交接班,交接班時(shí)要詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,保安負(fù)責(zé)人須每天詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向行政經(jīng)理匯報(bào)。(9)值勤時(shí)應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等,不得有影響企業(yè)形象的不良舉止。(7)及時(shí)收發(fā)報(bào)刊信件,第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取書(shū)刊信件。(5)外來(lái)人員或外來(lái)車輛,須在門(mén)衛(wèi)室辦理登記手續(xù),由值勤保安做好記錄,并電話聯(lián)系受訪者,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后放行,發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)報(bào)告處理。(3)應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶或儲(chǔ)備齊全。保安(1)執(zhí)勤時(shí)著制服,穿著整齊,儀容整潔,使用文明用語(yǔ),注意帽子端正,鞋面干凈。(6)不與客人爭(zhēng)辯、吵架,得理讓人,必要時(shí)請(qǐng)管理人員協(xié)助解決。(4)及時(shí)清理食堂餐桌、地面、營(yíng)造良好溫馨的就餐環(huán)境。(2)在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔。本制度適用于后勤部門(mén)的餐廳工作人員、保潔人員、保安人員以及司機(jī)。3工作場(chǎng)合注意回避親屬關(guān)系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。晚上在公司加班人員,應(yīng)注意人身安全,獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時(shí),鎖好大門(mén)。2資料保密,機(jī)要文件放在檔案柜,電腦必須設(shè)密碼,桌面不要放一些涉及到部門(mén)機(jī)密的文件。2個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存,以免丟失或損壞,養(yǎng)成隨時(shí)鎖柜、鎖門(mén)的良好習(xí)慣。2工作時(shí)間禁止飲酒,酒后不得上崗。遇到客人應(yīng)讓客人先行。適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)或會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。1注意辦公室的電話安全。1使用電話時(shí),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明,音量適中,以免影響周圍工作人員。1注意保持公司環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,禁止在公司內(nèi)的任何地方吸煙。并指引客人到所要拜訪的部門(mén),不可無(wú)視無(wú)問(wèn);如該部門(mén)暫時(shí)無(wú)人,最好將來(lái)訪客人引領(lǐng)到會(huì)議室等待。1接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行,并主動(dòng)為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料。1進(jìn)入他人辦公室之前,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí),將門(mén)輕輕關(guān)上。在崗工作時(shí)不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)集團(tuán)內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容,不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。工作時(shí)間,盡量避免私人朋友來(lái)訪。辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。積極、高效地工作;從大局考慮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共同的工作目標(biāo)努力,不得以公司、部門(mén)為界限,互相推諉工作任務(wù)。遵守班車時(shí)間,到達(dá)公司后,在要求的時(shí)間前準(zhǔn)備好開(kāi)始工作。(二)辦公室禮儀上下班時(shí),要微笑著向同事問(wèn)好和再見(jiàn)。男士不得留長(zhǎng)發(fā)或怪異發(fā)型;女士應(yīng)化淡妝,不可濃妝艷抹,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張?jiān)煨汀T工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求,穿著公司統(tǒng)一的工作服裝。本制度對(duì)員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說(shuō)明,公司全體員工須嚴(yán)格遵守。第五篇:?jiǎn)T工禮儀規(guī)范人力資源部文件員工禮儀規(guī)范一、總則良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。及時(shí)向會(huì)員披露國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易市場(chǎng)的最新動(dòng)向和相關(guān)國(guó)家政局穩(wěn)定情況,提醒會(huì)員規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。傾聽(tīng)會(huì)員單位對(duì)金融市場(chǎng)發(fā)展、金融人才人力資源、金融服務(wù)等方面的改革呼聲,向政府有關(guān)部門(mén)反映會(huì)員對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善金融政策方面的意見(jiàn)和建議,為穩(wěn)定金融市場(chǎng)秩序,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。整合資金和項(xiàng)目的合作資源,為會(huì)員投資合作提供信息咨詢、項(xiàng)目擔(dān)保、價(jià)格信用、促成合作等服務(wù),實(shí)現(xiàn)共同利益。引導(dǎo)會(huì)員遵照國(guó)家對(duì)外開(kāi)放、加快發(fā)展方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī),努力為會(huì)員的投資合作提供智囊服務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防犯,發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用;為會(huì)員之間的溝通合作牽線搭橋,協(xié)助會(huì)員和政府之間的聯(lián)絡(luò);積極倡導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,在創(chuàng)新和完善有中國(guó)特色的金融業(yè)合作模式的進(jìn)程中發(fā)揮積極作用。凡經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)設(shè)立的、具有獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu),并遵守《中國(guó)金融辦工作協(xié)會(huì)章程》,均可申請(qǐng)加入中國(guó)金融辦工作協(xié)會(huì)。(九)不允許其他任何違反公司有關(guān)規(guī)定的行為第四篇:?jiǎn)T工禮儀規(guī)范中國(guó)金融辦工作協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))英文名稱China Finance WorkingAssociation,縮寫(xiě)為CFWA,于2010年11月12日正式注冊(cè)成立(注冊(cè)號(hào):532436830011110
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