【正文】 這主要表現(xiàn)在：首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為非營(yíng)利組織的產(chǎn)生及發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)制度基礎(chǔ)；其次，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為非營(yíng)利組織提供了良好的公民意識(shí)基礎(chǔ)；最后，市場(chǎng)失效誘發(fā)了非營(yíng)利組織的產(chǎn)。（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。非營(yíng)利組織的產(chǎn)生不是偶然的，它的興起有著深刻的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等背景。理由：在非營(yíng)利組織中，有酬員工收入的分配不與組織營(yíng)利掛鉤，即使有營(yíng)利也要用于事業(yè)擴(kuò)大。（3）堅(jiān)持非營(yíng)利組織項(xiàng)目管理的可持續(xù)性。應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（1）緊扣非營(yíng)利組織本身的宗旨。政府是非營(yíng)利組織的主要資源依賴主體之一。非營(yíng)利組織通過企業(yè)，獲得需要的資金和援助，加強(qiáng)了公眾對(duì)問題的關(guān)注；企業(yè)可以通過參與非營(yíng)利組織的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多的銷售，打造一個(gè)更好的公眾形象，增加知名度，獲得許多公關(guān)機(jī)會(huì)，同時(shí)提高雇員的士氣等等。當(dāng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的利潤(rùn)減少，精明的企業(yè)家紛紛轉(zhuǎn)向和非營(yíng)利組織合作，并展開競(jìng)爭(zhēng)。（2）主動(dòng)尋找企業(yè)合作伙伴。因此，在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)，非營(yíng)利組織更多地考慮的是其社會(huì)使命。它是指非營(yíng)利組織為滿足市場(chǎng)的需求，同時(shí)提供多種準(zhǔn)公共產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式。非營(yíng)利組織需要關(guān)注這些趨勢(shì)，并結(jié)合自身的內(nèi)外部環(huán)境，適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷策略。（對(duì)）三、簡(jiǎn)答題。二、判斷分析題，有酬員工收入的分配與組織營(yíng)利掛鉤。（ABCD）。12．最為常用和積極的非營(yíng)利組織志愿管理模式是（ ）。（ABCD）。，既要保證組織目標(biāo)和事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的需要，又要堅(jiān)持勤儉節(jié)約、提高效益的一貫方針。（ ）。、透明的特點(diǎn)。（，由所跨行政區(qū)域的共同上一級(jí)人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理。（）的特征使得市場(chǎng)提供公共物品是無效的。 采取多元化經(jīng)營(yíng)策略主動(dòng)尋找社會(huì)合作伙伴獲取投資的最高回報(bào)率重視財(cái)務(wù)管理第五篇：非營(yíng)利組織管理》模擬題《非營(yíng)利組織管理》期末考試不定項(xiàng)選擇題（ ）。 是一家主要為弱智弱能人士提供服務(wù)的非營(yíng)利組織服務(wù)質(zhì)量比較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定在服務(wù)對(duì)象普遍可承受的程度內(nèi)財(cái)務(wù)公開，資金運(yùn)作有效董事長(zhǎng)孟女士是該機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者，因此擁有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)下列不屬于廣州慧靈弱智服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的是（C） 正規(guī)性非營(yíng)利性非政府性自治性廣州慧靈弱智服務(wù)機(jī)構(gòu)所具有特點(diǎn)不包括（D）。 慧靈的經(jīng)濟(jì)來源于社會(huì)，其創(chuàng)辦者并不是投資者，只是發(fā)揮個(gè)人智慧去籌集資金，并不具備財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，因此慧靈章程明確規(guī)定：若日后機(jī)構(gòu)不得不停辦關(guān)閉，除了還清債務(wù)外，剩余資產(chǎn)用于慈善事業(yè)，以防止歸屬不明的弊端。根據(jù)慧靈的成本核算，如果按照服務(wù)成本，起碼要增加收費(fèi)30%。研究所：每個(gè)自閉癥兒童1500元/月。職訓(xùn)中心：300元/月。如，2000年慧靈的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：托養(yǎng)中心：根據(jù)學(xué)員能力程度不同和選擇的宿舍不同分為：A宿舍600元/月800元/月，B宿舍1000元/月?；垤`事業(yè)欣欣向榮，她所作的努力與成績(jī)得到了社會(huì)及政府有關(guān)部門的關(guān)注、認(rèn)可，有很多機(jī)構(gòu)都給予了慧靈資助和項(xiàng)目?；垤`的宗旨是：提供機(jī)會(huì)讓弱智人士發(fā)揮潛能，盡可能獨(dú)立自顧，并且融入社會(huì)生活，成為社會(huì)的真正一分子。在整個(gè)發(fā)展過程中，慧靈得到國(guó)際和國(guó)內(nèi)社會(huì)的大力支持，來自中國(guó)香港（如香港大學(xué)、香港理工大學(xué)、“扶康會(huì)”等）、意大利、英國(guó)等許多地區(qū)和國(guó)家的大批捐助者，成為慧靈發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。由于各種原因，女士在1989年第二次創(chuàng)業(yè)，籌辦了“慧靈弱智青年訓(xùn)練中心”。作為一家自下而上的民間非營(yíng)利組織，慧靈走過了一條坎坷的發(fā)展道路。 以提高村民生活質(zhì)量、增進(jìn)該村公共福利為目的主要通過政府投入促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展農(nóng)民根據(jù)自己的意愿，選擇更自己更關(guān)注的項(xiàng)目，滿足自己的要求企業(yè)家通過促進(jìn)會(huì)也提高了自己的知名度、提高了產(chǎn)品的知名度，從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。 政府投入會(huì)費(fèi)收入經(jīng)營(yíng)收入社會(huì)捐贈(zèng)“農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)”是作為（B）來行使公益資產(chǎn)的所有權(quán)的。 武穴 “農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)”的決策機(jī)構(gòu)是（C）?！闭劶按耍溲ㄊ形瘯涥惓湎膊蛔越?。促進(jìn)會(huì)、議事會(huì)成員參與公益事業(yè)建設(shè)都是義務(wù)勞動(dòng)，不得領(lǐng)取一分錢報(bào)酬。一是民主產(chǎn)生工作機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)里的促進(jìn)會(huì)和村組議事會(huì)均經(jīng)民主推選產(chǎn)生。陳先華說：“我們的發(fā)展靠的是黨、政府和龍坪人民的支持，為修橋補(bǔ)路、改善環(huán)境、重塑龍坪形象出點(diǎn)錢是應(yīng)盡的義務(wù)。這些業(yè)主有著強(qiáng)烈的回報(bào)社會(huì)的愿望?；蜴?zhèn)郭德元垸修路，一貧困戶捐款100元，村民代表堅(jiān)決不收，他就在工地上做了一個(gè)星期的義務(wù)工。他們按照自覺自愿、不硬性攤派、不搞“一刀切”的原則接受群眾捐款，受到村民普遍歡迎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照不違反農(nóng)村政策、不增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)的原則，把與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)、群眾最想辦的事情列成清單，提出方案，提交公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)審定、實(shí)施。初步形成了“政府引導(dǎo)、農(nóng)民自愿、老板捐贈(zèng)、民主管理”的運(yùn)行機(jī)制，使全市農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)逐步走上規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。他們及時(shí)總結(jié)和宣傳“胡勝現(xiàn)象”，大力推廣其經(jīng)驗(yàn)。不到1個(gè)月，硬化了2500米垸場(chǎng)小路，修砌了600米池塘護(hù)岸，并將全垸分散養(yǎng)殖的生豬集中到新建的兩個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)，使垸里面貌煥然一新。龍坪鎮(zhèn)是農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)的發(fā)源地。正在宣傳欄上張貼“捐資修路光榮榜”的村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳松波高興地說：“好戲還在后頭吶！過幾天，我們就籌建村民文化活動(dòng)中心。提高對(duì)其懲罰的力度，對(duì)于違反法律法規(guī)的組織和領(lǐng)導(dǎo)要依法予以懲處構(gòu)建和諧家園——武穴農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)調(diào)查2004年11月26日，武穴市大法寺鎮(zhèn)步塘村口紅旗招展，鑼鼓喧天。 盡可能提高高層管理者的薪酬待遇，降低其謀私的可能性下列政府對(duì)非營(yíng)利組織進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)控的途徑中，不包括（A） 建立嚴(yán)厲的懲罰制度，將高層管理者謀私的成本盡量提到最高。 沒有做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理沒有做好財(cái)務(wù)決算管理沒有做好財(cái)務(wù)監(jiān)督?jīng)]有做好財(cái)務(wù)分析下列關(guān)于非營(yíng)利組織內(nèi)部非營(yíng)利組織高級(jí)主管行為的機(jī)制設(shè)計(jì)中，不合理的是（D）。 是美國(guó)最大的一家慈善組織通過捐贈(zèng)人捐獻(xiàn)部分工資的方式來籌集捐款所籌善款主要用于資助地方服務(wù)性組織首席執(zhí)行布萊恩 我們的國(guó)家和社會(huì)是寬容的。我想，除非他真誠(chéng)道歉，否則無論他做什么，問題都不會(huì)得到解決。聯(lián)合勸募會(huì)芝加哥分會(huì)的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官布萊恩?赫塞提對(duì)此氣憤地評(píng)論道：“我沒聽出他有悔過之意。阿拉蒙尼只為自己在花錢理財(cái)和管理方面“不夠?qū)徤骱蜎Q策敏感度不高”而道歉。然而最終，他的強(qiáng)硬態(tài)度還是緩和了下來。他安然享用著這筆不義之財(cái)，將其中的許多錢都花在了女人身上。默隆則利用職務(wù)之便，從一筆屬于組織的固定收入中斂取了12萬美元，裝入私囊；他還間接參與了阿拉蒙尼對(duì)組織的各種欺騙行為，利用慈善捐款幫助其達(dá)到私人的目的。在任職期間，他們兩人都不正當(dāng)?shù)爻鲇趥€(gè)人目的而動(dòng)用了美國(guó)聯(lián)合勸募會(huì)的公款。正是在他的親自管理下，美國(guó)聯(lián)合勸募會(huì)取得了上述斐然的成績(jī)。聯(lián)合勸募系統(tǒng)每年共募集50億美元，用以資助42000家這類地方服務(wù)性組織。美國(guó)聯(lián)合勸募會(huì)通過全國(guó)范圍內(nèi)的公共關(guān)系網(wǎng)、廣告和政府宣傳，支持1400家在社區(qū)基礎(chǔ)上建立的聯(lián)合勸募會(huì)（United Way）的會(huì)員組織。 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)高薪待遇合理的激勵(lì)技能與責(zé)任感培訓(xùn)非營(yíng)利組織人力資源管理的需要遵循的原則不包括（B）。 財(cái)務(wù)危機(jī)信任危機(jī)人才危機(jī)合法性危機(jī)“TFA招聘奇跡”的根本原因在于（A）。 “我認(rèn)為，與TFA一樣，他們都有非常明確的人才戰(zhàn)略，并都緊緊圍繞自己的使命展開，無論這使命是深入困難學(xué)區(qū)任教，還是保護(hù)世界免遭恐怖襲擊。討論參與者一致認(rèn)為傳統(tǒng)非營(yíng)利組織正面臨一個(gè)最好時(shí)機(jī)，可以通過激發(fā)青年才俊回報(bào)社會(huì)的熱情來擴(kuò)充管理人才隊(duì)伍?！暗菭I(yíng)利性工作會(huì)讓人逐漸感到職業(yè)枯竭。在美國(guó)是哪里有機(jī)會(huì)就往哪里去。對(duì)于年輕求職者而言，非營(yíng)利組織要特別注重提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。TFA招人只需服務(wù)兩年，求職者要承諾在未來從事研究所或待遇優(yōu)厚的私企工作后，仍要積極致力于教育改革活動(dòng)。以前曾展開廣泛討論，探討老牌非營(yíng)利組織如何整合資源，在人才招聘上共同實(shí)現(xiàn)堪與TFA矚目成果相匹敵的成就。 Christmas近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，非營(yíng)利組織和政府有關(guān)部門均計(jì)劃在2009年末新增28000多名員工。但隨著2010年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇預(yù)期的增加，有跡象表明，非營(yíng)利組織的招聘活動(dòng)會(huì)更加活躍。在經(jīng)濟(jì)衰退中，非營(yíng)利組織與美國(guó)其他經(jīng)濟(jì)體一樣陷入困境，甚至更為艱難，因?yàn)閬碜詡€(gè)人和企業(yè)的巨額捐贈(zèng)大幅縮水，很多州和地方政府因稅收下降也減少了資助。在討論參與者看來，問題的起因之一是人們對(duì)這些組織太熟悉了。領(lǐng)導(dǎo)力18共同參與舉辦了名為“人才機(jī)制挑戰(zhàn)：選人、育人、留人”的費(fèi)爾斯項(xiàng)目。正因如此，在賓夕法尼亞大學(xué)費(fèi)爾斯政府研究所的一次聚會(huì)上，一些來自美國(guó)女童軍和美國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)等老牌傳統(tǒng)非營(yíng)利組織的高管們，與沃頓和賓大的專家教授一起探討了如何利用創(chuàng)新手段讓自己的組織再現(xiàn)TFA招聘奇跡。TFA是個(gè)很特別的非營(yíng)利組織，它在美國(guó)國(guó)內(nèi)招募一些優(yōu)秀畢業(yè)生到條件艱苦的地區(qū)任教兩年。 參與公共管理是NGO的重要職責(zé)NGO可以在現(xiàn)有的法律框架和政策允許的范圍內(nèi)參與公共管理NGO要積極地和政府合作，協(xié)助政府做他們做不好、做不了、做了不劃算的事情NGO要站在政府的對(duì)立面，對(duì)政府的工作展開批評(píng)非營(yíng)利組織怎樣破解招聘難題在精英高校的傳統(tǒng)觀念中，與那些看起來前途一片光明的華爾街高盛或咨詢業(yè)巨頭麥肯錫等名企相比，非營(yíng)利組織根本無法吸引到一流人才。 我國(guó)非營(yíng)利組織的數(shù)量急劇上升 會(huì)費(fèi)國(guó)內(nèi)外社會(huì)團(tuán)體和私人的捐贈(zèng)國(guó)際大型基金會(huì)的捐款政府撥款下列關(guān)于“自然之友”的表述中，不正確的有（A）。 “自然之友”是要真正改善中國(guó)的環(huán)境問題，如何促使問題的解決才是“自然之友”關(guān)注的。梁叢誡不止一次地提到，在處理與政府關(guān)系時(shí)，NGO光憑感情用事是沒有用的，必須認(rèn)真研究中國(guó)政府的運(yùn)作方式及法律責(zé)任，有了充分的法律和道義根據(jù)，才能使政府無所逃遁，積極處理問題。無論是與“第三部門”高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化國(guó)家還是與實(shí)力雄厚但官方色彩較濃的各類基金會(huì)等“民間組織”相比，“先天不足”而又完全依靠體制外資源獲取養(yǎng)分、自力更生的民間組織還非常弱小?！白匀恢选弊鳛橹袊?guó)文化書院的分支機(jī)構(gòu)注冊(cè)成立，本身不是一個(gè)獨(dú)立的法人組織，也沒有自己的編制，但擁有獨(dú)立的帳戶、公章，每年向中國(guó)文化書院上繳管理費(fèi)。11月，注冊(cè)申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)。即便是這樣的一個(gè)民間組織，它的申請(qǐng)、注冊(cè)過程也是艱難的。此前，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的起飛，環(huán)境問題已日益突出，而環(huán)境保護(hù)主要是由政府自上而下推動(dòng)的。 全國(guó)性非公募基金會(huì)地方性非公募基金會(huì)全國(guó)性公募基金會(huì) 我國(guó)非營(yíng)利組織的管理體制不順暢我國(guó)非營(yíng)利組織缺乏獨(dú)立性對(duì)志愿者的工作給予認(rèn)同我國(guó)非營(yíng)利組織的監(jiān)督機(jī)制尚不完善，公信力不足目前，“壹基金”屬于（A）。 非營(yíng)利組織要接受“登記管理機(jī)關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了政府在登記管理方面對(duì)非營(yíng)利組織的監(jiān)督、管理和限制通過分散責(zé)任回避了登記管理部門與非營(yíng)利組織之間的直接沖突在一定程度上限制了非營(yíng)利組織的成立在本案例中，關(guān)于 “壹基金”在20072010年階段的描述，不正確的是（D）。 下列關(guān)于我國(guó)非營(yíng)利組織“雙重管理體制”的描述，不正確的是（D）公募基金會(huì)享受著眾多公共資源，也就意味著要承擔(dān)起其對(duì)于利益相關(guān)者的責(zé)任?！耙蓟稹备拿麨椤吧钲谝蓟鸸婊饡?huì)”，并在深圳正式掛牌。我國(guó)政府一直在努力解決民間慈善組織的體制問題，2008年民政部把深圳確定為試點(diǎn)城市，并于2009年與深圳市政府簽署了一個(gè)協(xié)議：同意深圳探索建立社會(huì)組織直接向民政部門申請(qǐng)登記的制度。雖然“壹基金”集團(tuán)作出了解釋，卻不能讓公眾信服。“壹基金”本身的慈善行為也讓公眾不滿意。以2008年汶川地震后“壹基金”籌集的 善款分配為例，其中僅有200萬由“壹基金”自行操作，剩下的4000多萬全由中國(guó)紅十字會(huì)支配。雖然“壹基金”暫時(shí)獲得籌款的資格，但善款主要還是通過中國(guó)紅十字會(huì)來接收，然后再由中國(guó)紅十字會(huì)轉(zhuǎn)給“壹基金”。掛靠在中國(guó)紅十字會(huì)下，“壹基金”只能做專項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)善款的使用缺乏獨(dú)立的權(quán)力。由于身份問題，“壹基金”一直缺乏公募資格，也就無法獲得充足的慈善資金，“壹基金”的慈善活動(dòng)受到很大的制約?！耙蓟稹痹谶^去的3年里，一直附身于中國(guó)紅十字會(huì)，沒有獨(dú)立賬號(hào)。 “3E理論” “3D理論” “顧客滿意度理論” “APC評(píng)估理論”四、綜合案例題雙重管理體制破冰：壹基金的成功轉(zhuǎn)型“壹基金”是由李連杰發(fā)起的、立足于中國(guó)的國(guó)際性公益組織，它成立于2007年。 以顧客為中心的營(yíng)銷理念以人為本的內(nèi)部營(yíng)銷理念追求利潤(rùn)最大化自強(qiáng)自立的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)2非營(yíng)利組織營(yíng)銷的趨勢(shì)包括（ACD）。 學(xué)用一致的原則按需施教的原則講求實(shí)效的原則理論聯(lián)系實(shí)際的原則2非營(yíng)利組織營(yíng)銷的核心包括（ABCD）。 1非營(yíng)利組織人力資源培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于（ABD）。戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評(píng)估的依據(jù)。 非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。 非營(yíng)利組織的收入均可享受免稅優(yōu)惠基金會(huì)在金融機(jī)構(gòu)的基金存款取得的利息收入可享受免稅優(yōu)惠外國(guó)政府、國(guó)際組織無償贈(zèng)送的物資，經(jīng)海關(guān)審查無訛，可以免稅在消費(fèi)稅方面，中國(guó)對(duì)非營(yíng)利組織實(shí)行特殊的稅收優(yōu)惠政策1如果社會(huì)團(tuán)體（BCD），由登記管理機(jī)關(guān)給予警告，責(zé)令改正，可以限期停止活動(dòng)，并可以責(zé)令撤換直接負(fù)責(zé)的主管人員，情節(jié)嚴(yán)重的，予以撤銷登記，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 有30個(gè)以上的個(gè)人會(huì)員或者20個(gè)以上的單位會(huì)員有規(guī)范的名稱和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)有固定的住所有與其業(yè)務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的專職工作人員1下列關(guān)于我國(guó)非營(yíng)利組織的稅收優(yōu)惠的表述正確的是：（BC） 行業(yè)管理為企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益協(xié)助政府部門加強(qiáng)行業(yè)管理1我國(guó)社會(huì)團(tuán)體的登記管理機(jī)關(guān)的職責(zé)包括（AB）。 國(guó)際