【正文】 。加強(qiáng)部門(mén)財(cái)產(chǎn)、物品的發(fā)放及檔案管理。六、對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度、臨時(shí)停車(chē)位置進(jìn)行管理，保持車(chē)輛行駛通暢；七、制訂切實(shí)可行的治安案件、刑事案件、交通事故處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)警和配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)重點(diǎn)部位、道路每天進(jìn)行不少于2次的防范檢查，巡查不少于2人，并認(rèn)真做好巡查記錄；五、在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)損壞公共財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備的行為，要及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。三、熟悉公司和居住區(qū)各重點(diǎn)安防部位的基本情況，并掌握居住區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的基本操作和性能，了解居住區(qū)的人員構(gòu)成情況。發(fā)現(xiàn)事故隱患和事故苗頭及時(shí)上報(bào)。第五篇：物業(yè)管理秩序維護(hù)部職責(zé)物業(yè)管理秩序維護(hù)部工作職責(zé)公共秩序維護(hù)是對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管，具體職責(zé)是：一、認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、公共財(cái)產(chǎn)看管的計(jì)劃和目標(biāo)。2在公司任職期間私自在外兼職。內(nèi)累計(jì)三次乙類(lèi)行為者。222虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。1攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。1利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。1利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。1盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。1一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。故意毀壞公物，金額較大者。工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。1工作時(shí)間消極怠工三、丙類(lèi)過(guò)失有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失：不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排，不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。1不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過(guò)3次）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或 不及時(shí)，引致業(yè)主向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)投訴者。季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。二、乙類(lèi)過(guò)失有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失：因玩忽職守造成公司損失但不大者。1當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。1在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘等在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。不使用禮貌用語(yǔ)。不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。防礙工作秩序或違反、破壞 安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。第二節(jié) 違紀(jì)過(guò)失一、甲類(lèi)過(guò)失有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失。對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。每半年將對(duì)員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)定員工職級(jí)。其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺Ｔ诋?dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。其它應(yīng)給于記小功事跡者。對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表?yè)P(yáng)（嘉獎(jiǎng)）；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（小功）；晉升工資或晉級(jí)（大功）；發(fā)放獎(jiǎng)金。如有遺失，應(yīng)即時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 BR六、擅離崗位：?jiǎn)T工當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守，在30分鐘內(nèi)罰款50元，超過(guò)30分鐘以上作曠工處理，并簽發(fā)警告通知書(shū)。五、請(qǐng) 假員工請(qǐng)假不論告事假、病假、補(bǔ)休，一律填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。四、曠 工無(wú)故曠工一次（1天內(nèi)）罰款100元，并簽發(fā)警告通知書(shū)，連續(xù)曠工3天，或兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)5天，即作除名。部門(mén)經(jīng)理、主任和行政人員的超時(shí)工作不予補(bǔ)休，以辦妥本職工作為原則。凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)尚未到崗，而又無(wú)足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，即被視為曠工論處。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發(fā)過(guò)失通知書(shū)。一、上班與下班員工每天工作由所在部門(mén)安排，員工必須按所在部門(mén)規(guī)定的排班時(shí)間按時(shí)上下班。4． 員工的各種假期的申請(qǐng)和享用，均按本手冊(cè)第十七條規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)。2． 人力資源部直接監(jiān)督各部門(mén)考勤制度的實(shí)施。第四章 考勤制度 第一節(jié) 考勤制度1． 每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時(shí)間制度。齊步、正步、距步。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。保安席地而坐的姿勢(shì)是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。穿開(kāi)領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過(guò)2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。3）佩戴 保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。儀容1）發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)留胡須，女保安發(fā)辮不得過(guò)肩，不得燙發(fā)。3）在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。三、保安人員應(yīng)具備的禮儀保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述敬禮保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮舉手禮我就不多講，相信大家都比我專(zhuān)業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用：1）保安沒(méi)戴帽子時(shí)，無(wú)論停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。高超的策略性策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。遵守社會(huì)公德 保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。熱心服務(wù)，禮貌待人全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。對(duì)違章行車(chē)者說(shuō)“對(duì)不起，我們這里是單行線，請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛” “謝謝您合作”對(duì)違章行車(chē)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，消防通道禁止停車(chē)，請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎？”對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說(shuō)“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩?！?“多謝您的合作”對(duì)車(chē)輛出車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好，您的車(chē)位使用費(fèi)用 元” “這是您的收據(jù)，祝您一路順風(fēng)”當(dāng)車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)“ 請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(chē)內(nèi) 秩序維護(hù)員素質(zhì)要求一、保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安服務(wù)職業(yè)的特保安要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺