【正文】 。目前許多醫(yī)院正在開展綜合醫(yī)療質(zhì)量評估，摸索出不少經(jīng)驗，同時也對病人自身評價社會評估的意義作了認真研究。任何傳統(tǒng)診療項目，要保證質(zhì)量必須有標準，沒有標準就談不上質(zhì)量。以病房為中心的規(guī)格化科室還包括觀察室、手術(shù)室、供應室、監(jiān)護室、嬰兒室、待產(chǎn)室、分娩室、搶救室、處置室等。因此病房設置要合乎診療需要標準、規(guī)格和設置統(tǒng)一。醫(yī)療技術(shù)規(guī)范應結(jié)合本院實際及操作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)作出明確清楚的程序規(guī)定。（二）醫(yī)療技術(shù)規(guī)范化住院診療過程是對人體實行診療，其本身具有侵襲性，在解除病人病疾的同時也帶來損傷，治療同時也有某些副作用，個人診療行為差別較大，某些診療措施還具有盲目性，診療判斷標準掌握的也有隨意性，因此必須規(guī)范醫(yī)療技術(shù)標準，減少隨意性，提高自覺性，保證醫(yī)療質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)療安全。標準化管理強調(diào)運作的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、簡便，是高質(zhì)量、高效率完成住院診療的保證措施。 制定培訓規(guī)劃，加強人材培養(yǎng)，以適應危重病發(fā)展的需要。 制定危重病人出、入ICU條件，按綜合ICU專業(yè)特點、根據(jù)臟器功能定出監(jiān)護項目及每個臟器功能不全或衰竭標準、制定操作、搶救程序，控制院內(nèi)感染的各種措施，按照收治病人原發(fā)病的不同制定適合自己的特點的各種常規(guī)。（四）管理要求，保證危重病學科發(fā)展 危重病醫(yī)學面臨著廣闊的新領(lǐng)域，臨床工作艱辛，打開工作局面，需花費相當精力，科室、人員間相互配合緊密，又要創(chuàng)立新的思維方式、管理者必須從政策上實行傾斜，使高科技勞動能在價值上得到實現(xiàn)。（4）設備設計 ①必備設備：病房應有一般設備及特殊醫(yī)療器械、如氣管切開器械、人工呼吸機、除顫器、起搏器、心電圖機、移動X線攝影設備、簡易呼吸功能測定儀、床邊監(jiān)護儀、ICU專用檢驗設備及快速化驗設備、必要的電子計算機和終端設備，醫(yī)院內(nèi)24小時服務的血氣分析儀；②一次性應用材料如：頂端帶球囊漂浮導管（SwanGrnz導管）、中心靜脈插管、腹膜透析管、各種型號靜脈注射套管針、及其他常規(guī)用品；③有條件時可添置其他儀器裝置，如注射器泵，自備血氣分析儀??；④適應自己ICU特點的其他特殊設備。②護士：設專職護士長1～2人，護士數(shù)以保證病人能得到高質(zhì)量的監(jiān)護要求為原則，病床和護士數(shù)比約是1∶2～1∶3。綜合ICU由專職危重病專業(yè)醫(yī)師負責管理。ICU總面積為全部床位應有面積的2倍，以便設立輔助用房。（2）床位數(shù) 可按照各醫(yī)院接收病種，搶救、危重病例數(shù)擬定相應比例。（3）設備條件 配備能開展心肺腦復蘇的基本設施及ICU監(jiān)護儀等。護理人員及其他工作人員如檢驗人員等按需要對口定向培養(yǎng)以建立完整的ICU體系人才。（2）人材條件 我國危重病醫(yī)學發(fā)展尚處在起步階段，ICU的專業(yè)醫(yī)師很少，學科帶頭人可由具有豐富臨床經(jīng)驗、雄厚理論基礎(chǔ)、知識面廣的高級職稱?？漆t(yī)師擔任，醫(yī)師以高年資住院醫(yī)師以上的年青醫(yī)師為骨干，進行定向培訓。根據(jù)病種需要，醫(yī)療力量的特點，建立適合本院需要的ICU，通常是傾向于綜合ICU，以提高使用率，也利于經(jīng)驗的積累和總結(jié)，提高搶救成功率。（三）組織原則 因地治宜，因院治宜。（2）集中使用各種臨護儀、復蘇裝置等現(xiàn)代化儀器設備，有利于提高使用效益，便于維修保管、積累生物醫(yī)學工程應用經(jīng)驗，推動醫(yī)學發(fā)展。搶救方式簡捷，以治原發(fā)病為主導，采用器械簡單。（二）意義（1）建立重癥監(jiān)護病房，是提高重危病例搶救質(zhì)量的先進組織形式。（2）綜合ICU 獨立的病區(qū)，綜合ICU補充?？艻CU的不足，以集中處理多科問題為工作內(nèi)容。專科ICU實際是?？浦委熢诟呒夹g(shù)支持下的延續(xù)。 一般分為?？艻CU和綜合ICU。工作模式新穎、節(jié)律快、銜接緊湊。危重病醫(yī)學的臨床基地：危重病醫(yī)學（Critical Care Medicine CCM），是以整體觀念為指導，研究疾病進入多臟器損害時的特點，探討各臟器間相互關(guān)系及其治療措施的新學科。不收治傳染病、精神病和需長期治療的慢性病。ICU不局限于對癥治療，而是著重于監(jiān)護病人的生命功能并使之穩(wěn)定?，F(xiàn)階段隨訪任務，主要是對重點疾病、重點人群延續(xù)治療，建立家庭醫(yī)療服務網(wǎng)絡。遇到重大問題及復雜疑難病例需立即解決的及時向上級請求報告，并寫好病歷及病程記錄。每周利用1次晨會傳達上級指示，晨會應有記錄，時間一般不超過20分鐘。（九）晨會與值班制度（1）晨會是醫(yī)護人員交流診療信息，保持診療環(huán)節(jié)連續(xù)性進行的醫(yī)務組織形式，屬病房工作例會。一級自我監(jiān)督，以診療小組為單位，主治醫(yī)師通過查房對病案及時修正并按標準評估，出院時作總評分；二級評審由診療單元主任醫(yī)師全面評價；三級評審由院指定病案管理專家專審，提出評審級別。具體要求按部發(fā)《醫(yī)院工作制度》及各院規(guī)定執(zhí)行。 住院醫(yī)師書寫住院病歷、診療各項記錄、病程演變、上級醫(yī)師查房意見；主治醫(yī)師審查或補充；主任醫(yī)師全面審查病案，合格后簽字以示負責。查房時逐級監(jiān)督，記錄必須層次清楚，重要環(huán)節(jié)查房意見上級醫(yī)師親自過目修改；⑧出院記錄：診療的階段性總結(jié)，具有法律書證作用的重要文字材料。重點記錄入病房當時病情檢查情況、診療緊急措施，或初步診療計劃；④手術(shù)記錄：術(shù)前診斷、術(shù)前討論、術(shù)中手術(shù)方式、術(shù)后當日情況、圍手術(shù)期注意事項；⑤重大醫(yī)療技術(shù)操作實施經(jīng)過：在診療過程中采取的重大醫(yī)療技術(shù)操作，關(guān)系到醫(yī)療安全、診療參考價值，必須寫清指征、操作步驟、結(jié)果，如各種侵襲性檢查、介入性治療，各種血管造影等；⑥最后一次病程記錄：對入院診療作終結(jié)前的記錄，與首次病程記錄相呼應，明確出院時病情狀況；⑦三級醫(yī)師查房記錄要求：住院醫(yī)師負責具體住院病歷的書寫，及時記錄病情變化，及診療業(yè)務活動內(nèi)容、措施、病人治療反應等。 ①首頁：熟悉首頁要求各項意義及填寫依據(jù)標準，尤其是涉及診斷、治療、院內(nèi)感染等項的判斷必須實事求是，防止隨意性。（八）病歷書寫病歷是診療過程中，醫(yī)護人員對病員所患疾病發(fā)生、發(fā)展變化，診治經(jīng)過，治療效果及病人心理狀態(tài)、治療反應等真實的記錄；是醫(yī)療、教學、科研、醫(yī)院科學管理不可缺少的資料；是評價醫(yī)療質(zhì)量，考核醫(yī)師技術(shù)水平，收集醫(yī)療統(tǒng)計原始資料的依據(jù)；還是某些人出生、死亡日期，有病休息等證明的實據(jù)檔案，因此醫(yī)護人員必須以認真負責的精神和實事求是的科學態(tài)度書寫好病歷。取消、更改醫(yī)囑應有明顯標志（如用紅筆書寫）。內(nèi)容要求按衛(wèi)生部制定的醫(yī)院工作制度中規(guī)定的標準執(zhí)行。為保證醫(yī)囑的真實性和準確性，由經(jīng)治醫(yī)師親自填寫醫(yī)囑，上級醫(yī)師監(jiān)督檢查。 醫(yī)囑維持時間超過24小時，相對穩(wěn)定有規(guī)律、連續(xù)進行的診療措施。通過各級醫(yī)師查房、監(jiān)督檢查實施情況。計劃診療以文字表達，能描述質(zhì)量指標；也可用表格式顯示，有清晰、簡明優(yōu)點。（六）計劃診療醫(yī)師對入院病人的診療過程實行的醫(yī)療質(zhì)量自我監(jiān)督、自我調(diào)控方法。 雖經(jīng)多次會診仍未達到診療預期目的，通過討論解決疑難問題，討論過程對各級醫(yī)護人員臨床思維有啟迪作用； 存在醫(yī)療缺陷但未造成嚴重不良后果，通過討論總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高防范意識； 作術(shù)前討論，明確手術(shù)方案，起到預防醫(yī)療缺陷的效果，特別對具有高難技術(shù)要求的病例尤為重要； 為總結(jié)經(jīng)驗提高搶救、診療水平所進行的常規(guī)討論； 對罕見、少見死因不明的病例，經(jīng)病理證實原因清楚，對提高臨床診治水平起重要作用的討論； 病例典型、起示范作用； 終末醫(yī)療質(zhì)量評價形式。病例討論由主治醫(yī)師或主任醫(yī)師提出并主持，與全院醫(yī)療活動相關(guān)的病例討論由科主任提出報院里批準。 科內(nèi)會診由主治醫(yī)師參加，科間會診一般由中級以上職稱者擔任，疑難病例由高級職稱者前往。 按會診涉及學科范圍分有科