【正文】 阮市鎮(zhèn)中金紅芳?！皭?ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”。因而教師做到虛心聽(tīng)取，才能使其“知無(wú)不言，言無(wú)不盡。家長(zhǎng)作為孩子的啟蒙教師，對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛(ài)好了如指掌，而且，學(xué)生也會(huì)把學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng)。三、虛心接受，使其暢所欲言。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成“三六九” 等。作為老師，這種情況下很難找到“立竿見(jiàn)影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識(shí)到這是家長(zhǎng)對(duì)自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長(zhǎng)以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長(zhǎng)重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，這種愛(ài)變成對(duì)孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。家長(zhǎng)對(duì)于孩子的愛(ài)源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會(huì)。第五篇：班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效?！皽贤?、溝通，溝則通之。每一個(gè)老師和家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)都為為了孩子，溝通的目的都是為了把孩子教育的更好，照顧的更好。今天就先到這里，以后再談。您放心，我一定給您滿(mǎn)意的答復(fù)”等等。如：為什么別的家長(zhǎng)沒(méi)意見(jiàn)？為什么你要我這樣做？一些教師聽(tīng)到家長(zhǎng)的指責(zé)和抱怨，往往會(huì)本能地為自己辯護(hù)，這樣只會(huì)激化矛盾。如果家長(zhǎng)的情緒激動(dòng)，嗓門(mén)很大，則自己越要控制好自己的情緒，講話(huà)的就越要溫和語(yǔ)速也要越慢。如果確實(shí)是自己不對(duì)，要誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)老師的工作產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，老師不應(yīng)該激動(dòng)，而是要認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，理解家長(zhǎng)的正當(dāng)發(fā)泄，接納家長(zhǎng)的合理化建議，說(shuō)出讓家長(zhǎng)覺(jué)得有道理的話(huà)，從而轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的態(tài)度，得到家長(zhǎng)的理解和支持。其次，良好的傾聽(tīng)家長(zhǎng)的語(yǔ)言能及時(shí)了解家長(zhǎng)的意愿、家長(zhǎng)的看法、家長(zhǎng)的情緒能有效的把握家長(zhǎng)的需求，針對(duì)需求進(jìn)行進(jìn)行合理的交流，不僅能讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師是尊重他們的，更會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)他的孩子是上心的，是有愛(ài)的，家校合作關(guān)系會(huì)更好。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。四、善于“傾聽(tīng)”也是一種藝術(shù)。贊揚(yáng)孩子、贊揚(yáng)家長(zhǎng)是與家長(zhǎng)交流的法寶。在訪(fǎng)談中，不少教師都認(rèn)為與幼兒的爺爺奶奶溝通比較困難，他們不能理解自己的意思。不確切的語(yǔ)言可能會(huì)成為溝通中的障礙，因此教師應(yīng)該注意措辭并組織信息，以使信息清楚明確表達(dá)，易于家長(zhǎng)理解。所以，我們?cè)诼?tīng)家長(zhǎng)處理的意見(jiàn)時(shí)，對(duì)于家長(zhǎng)不符合教育要求的行為、觀點(diǎn)，能針對(duì)孩子的問(wèn)題，多向家長(zhǎng)提供一些可行性的建議。我們常常與家長(zhǎng)溝通時(shí)，都希望家長(zhǎng)能配合教師，幫助孩子改正不足。如果家長(zhǎng)情緒過(guò)于激動(dòng)，這不是交流的最好時(shí)機(jī)，我們不要急著給家長(zhǎng)更多的意見(jiàn)；等待時(shí)機(jī)成熟后（建立一定的情基礎(chǔ)后）在做進(jìn)一步的交流，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。通常情況下，家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開(kāi)始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。” 在交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語(yǔ)言。例如“XX小朋友，他的表現(xiàn)欲特強(qiáng)，時(shí)時(shí)、事事、處處都想在小朋友面前展示自己的才能和樹(shù)立自己的威信，可因?yàn)樗挲g小，把握不好方法，常常誤認(rèn)為欺負(fù)小朋友就是樹(shù)立自己的威信。從你的談話(huà)中應(yīng)該表現(xiàn)出：語(yǔ)氣的婉和，語(yǔ)態(tài)的真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)的親切，語(yǔ)勢(shì)的平穩(wěn)，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能從你的談話(huà)中受到啟發(fā)。要始終用溫和的眼神注視著對(duì)方。用發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑、善意的表情、點(diǎn)頭等表示對(duì)家長(zhǎng)的尊重，身體前傾，間或以“對(duì)！是！”等短語(yǔ)回應(yīng)來(lái)表示對(duì)他的話(huà)題很有興趣（要記住，咱不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，談話(huà)之前要做足功課）要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你對(duì)孩子的重視及你對(duì)解決問(wèn)題的決心。（目光游離說(shuō)明你不自信，所以你的語(yǔ)言也就不具備說(shuō)服力，也不要目光炯炯的，不要走兩個(gè)極端。有一個(gè)研究報(bào)告說(shuō)在人與人的交往中的信息中，面部表情占55%，聲調(diào)占38%，語(yǔ)言占7%，這說(shuō)明與言語(yǔ)交流相配合的非言語(yǔ)交流特別重要。、掌握非言語(yǔ)技巧。其次安排家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，讓家長(zhǎng)自己發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題，在家長(zhǎng)產(chǎn)生解決問(wèn)題的愿望時(shí)，再與其進(jìn)行溝通。這種做首先消除家長(zhǎng)的緊張情緒，還能讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師會(huì)孩子的關(guān)愛(ài)。談話(huà)方式的選擇，談話(huà)方式要因人而異。避免當(dāng)著其他人的面讓家長(zhǎng)難看、尷尬，下不來(lái)臺(tái)，老師也會(huì)給家長(zhǎng)留下不好的印象，以后的工作就難以開(kāi)展了，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)會(huì)盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識(shí)呢？第二，要避開(kāi)孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長(zhǎng)告狀的誤會(huì)，這樣孩子會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，那可以在任何地點(diǎn)都可以，如果是和家長(zhǎng)溝通要改正孩子的缺點(diǎn)，那地點(diǎn)的選擇就十分的重要。因?yàn)槟蔷皖A(yù)示著你用的是自己的業(yè)余時(shí)間在為孩子付出，家長(zhǎng)會(huì)不自禁的認(rèn)為這個(gè)老師是關(guān)心我的孩子的，從而對(duì)教師更喜歡。其次是選擇合適的交流方式。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時(shí)間，如果是簡(jiǎn)單的交流與溝通，比如說(shuō)幾分鐘就能解決的，可以用這個(gè)時(shí)間，所以我們?cè)跍贤ㄖ埃约盒睦镆靼孜覀円龅氖潞鸵f(shuō)的話(huà)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。多數(shù)情況下我們是利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候進(jìn)行面對(duì)面交流的。例如：我們可以這樣開(kāi)始，某某家長(zhǎng)，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不挑食，可是最近我發(fā)現(xiàn)他吃飯總是挑食，我也給他講過(guò)了挑食的壞處，但是效果不太好，我覺(jué)得這樣下去會(huì)影響他的生長(zhǎng)發(fā)育，我想了解一下是不是孩子最近身體不舒服，還是家里的飲食習(xí)慣發(fā)生了什么變化？我覺(jué)得這樣溝通家長(zhǎng)會(huì)立刻感覺(jué)到老師對(duì)孩子的這種關(guān)愛(ài)，在這樣的前提下的溝通應(yīng)該是很順利的。在溝通的時(shí)候，要讓家長(zhǎng)時(shí)刻體會(huì)到老師對(duì)孩子發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)及關(guān)注，這樣能很快拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，使溝通能夠順利進(jìn)行。其實(shí)不然，關(guān)注細(xì)節(jié)的家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得，我把孩子交給滿(mǎn)口四川話(huà)的老師我的孩子將來(lái)會(huì)說(shuō)什么話(huà)呢？普通話(huà)是我們的通用語(yǔ)言，老年人看電視都能聽(tīng)懂，如果我們每個(gè)人都把話(huà)普通話(huà)說(shuō)好，肯定不會(huì)有溝通問(wèn)題的。: 作為老師，工作的方面面應(yīng)該體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性，而使用普通話(huà)，既是體現(xiàn)自己在語(yǔ)言方面的示范性，也是體現(xiàn)自己的素質(zhì)。例如：現(xiàn)在有個(gè)地方邀請(qǐng)你去演講或者工作指導(dǎo)，你會(huì)選擇那套服裝？為什么？ 在生活，我們也會(huì)不自然透過(guò)一個(gè)人的服裝去猜測(cè)一個(gè)人的職業(yè)。