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正文內(nèi)容

教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)性(參考版)

2024-11-15 04:43本頁(yè)面
  

【正文】 如果我們的建議不科學(xué)不合理,在家長(zhǎng)心中的威信就會(huì)大打折扣,所以要加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng),積極探索,勤于思考教師工作的藝術(shù)十分重要。在解答家長(zhǎng)的疑惑、給家長(zhǎng)建議時(shí),一定要有針對(duì)性,條理清晰,言簡(jiǎn)意賅,最重要的是要有建設(shè)性、要科學(xué)實(shí)用。當(dāng)然也不能過于謙虛,在確定無疑時(shí),語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定,讓家長(zhǎng)相信你的意見是不容質(zhì)疑。教師面對(duì)家長(zhǎng)不能居高臨下,我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而應(yīng)該說“我認(rèn)為?”“我覺得”“我需要您的協(xié)助”或是征求家長(zhǎng)的意見,如“您認(rèn)為怎樣”“您覺得如何?”“您的想法是?”“您的意見是?”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)來拉近與家長(zhǎng)的距離。首先要有誠(chéng)懇的態(tài)度,讓家長(zhǎng)感到自己倍受重視和尊重,進(jìn)而樂于和教師分享看法、協(xié)助老師解決問題。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。任何教師,無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。切記,表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng),批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。教師在家訪中要有誠(chéng)心和愛心,講話要注意方式,要多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行,最好請(qǐng)任課老師陪同。教師的家訪很重要。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng),不說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話,不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。如果教師能夠及時(shí)地提供一些合理的建議,將會(huì)增加家長(zhǎng)對(duì)你的感激和信任,從而樹立自己的威信。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的方法。盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?,不存在尊卑、高低之別。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng),在一個(gè)具有耐心、具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會(huì)被“軟化”到通情達(dá)理。讓家長(zhǎng)明白他的意見很重要。這樣從情感上就更容易溝通。事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。,以理服人,體現(xiàn)彼此的平等地位。為培養(yǎng)創(chuàng)造性人才提供一個(gè)良好的大教育環(huán)境。應(yīng)該說,這是校園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。關(guān)鍵還是以理服人。⑤對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng):教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行,特別是對(duì)我們學(xué)校來說,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,許多家長(zhǎng)都有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說學(xué)生缺點(diǎn)時(shí),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。此時(shí)家長(zhǎng)較容易接受教師建議,也比較愿意配合教師來協(xié)助其改進(jìn)。對(duì)于“差生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。和家長(zhǎng)交流時(shí),教師最感頭痛的是面對(duì)“差生”的家長(zhǎng)。④對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng):我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。③對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng):班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見。像這樣的家長(zhǎng)就可以讓他就自己的家教經(jīng)驗(yàn)給其他家長(zhǎng)做報(bào)告,通過這個(gè)家長(zhǎng)來激發(fā)其他家長(zhǎng)的家教興趣的想法,一定會(huì)收到很好的效果。① 對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng):盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。教師與家長(zhǎng)談話態(tài)度要熱情,特別是對(duì)那些難以接近的家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)感到自己是受老師尊重和被老師接受的。二、不同家長(zhǎng)的不同接待方式學(xué)會(huì)巧妙接待不同類型的家長(zhǎng),講究說話的藝術(shù)性。教師在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng)。職業(yè)化的表情——面帶微笑。有的家長(zhǎng)來訪,而自己又沒時(shí)間接待,把家長(zhǎng)晾一邊,只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿腹。在家長(zhǎng)太忙或自己抽不出時(shí)間接待,都不是適宜的時(shí)機(jī)。教師都必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象,也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在交談中要使用文明用語(yǔ),如“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)喝茶”等等。不管是家訪還是家長(zhǎng)來學(xué)校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作這個(gè)家長(zhǎng)的朋友,與家長(zhǎng)說話就變得容易多了,千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(zhǎng)或指示家長(zhǎng)怎樣怎樣,否則是很難解決問題的。溝通都是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),溝通時(shí)能給予對(duì)方適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),使意見的交流順暢。家長(zhǎng)和教師之間應(yīng)建立真誠(chéng)互信的情懷。這對(duì)老師和家長(zhǎng)尤其重要。第五篇:教師如何與家長(zhǎng)溝通教師如何與家長(zhǎng)溝通一、與家長(zhǎng)打交道的原則 坦誠(chéng)相待。家長(zhǎng)學(xué)校多采取講座的方式進(jìn)行,而缺乏小組咨詢和個(gè)別談話,許多個(gè)案仍難以解決,因此這一制度同樣需要不斷完善。家庭參與學(xué)校教育政策的權(quán)利需要捍衛(wèi),但家長(zhǎng)也會(huì)犯有一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤⑥,如何引導(dǎo)制度化的家校聯(lián)系方式在科學(xué)軌道上發(fā)展是一項(xiàng)重要的工作。有些家長(zhǎng)委員會(huì)參與一些學(xué)校活動(dòng),但主要限于聯(lián)歡會(huì)的布置,戶外活動(dòng)的組織等輔助工作,對(duì)學(xué)生整體發(fā)展、學(xué)校管理方針的制定則從未介入。在我國(guó),家長(zhǎng)的參與積極性往往不夠高,有些校方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于校外力量的參與也不夠習(xí)慣。目前成立家長(zhǎng)委員會(huì)的學(xué)校還很少,而已經(jīng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)的學(xué)校對(duì)于如何運(yùn)用這一機(jī)制還處在雛形狀態(tài),不夠完善。出現(xiàn)新的聯(lián)系方式需要一個(gè)過程,而熟練并科學(xué)地使用這一方式同樣需要一個(gè)逐漸摸索的過程。像北京中關(guān)村二小那樣把家校交流辦得有聲有色的學(xué)校網(wǎng)站實(shí)在少之又少,有的網(wǎng)站版塊家長(zhǎng)甚至無法發(fā)帖,所謂交流只是單向的信息發(fā)布罷了。對(duì)學(xué)生采取無監(jiān)管的放任措施顯然也是不可取的,關(guān)鍵是要將這種方式調(diào)整到學(xué)生樂于接受的狀態(tài)。平安卡和校訊通等服務(wù),更多是為教師和家長(zhǎng)服務(wù),而忽略了最終的落腳點(diǎn)應(yīng)該是有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng),很多學(xué)生并沒有因?yàn)橛辛诉@樣的便捷聯(lián)系方式感到愉悅,而是產(chǎn)生時(shí)刻被監(jiān)督的不自由心態(tài)。教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能單憑某一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)理想的教育效果,因此得當(dāng)?shù)穆?lián)系方式的選擇與實(shí)施要服務(wù)于一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)系統(tǒng),才能使教育得到實(shí)質(zhì)的發(fā)展。其次是使用目標(biāo)缺乏科學(xué)化。使用這些方式后,不善于總結(jié)、交流,從而總是在原水平上重復(fù)。很多教師沒有仔細(xì)將各種不同的傳統(tǒng)聯(lián)系方式進(jìn)行研究,為每一種方法都制定出科學(xué)合理的使用方案,更勿談具體到不同工作類型、受教育水平的家長(zhǎng)應(yīng)如何具體實(shí)施這些方式。(一)傳統(tǒng)聯(lián)系方式的使用不夠科學(xué)我們繼承下來的教師與家長(zhǎng)的傳統(tǒng)聯(lián)系方式都是適合新時(shí)期特點(diǎn)的行之有效的聯(lián)系方式,但這些方式的使用卻沒有發(fā)揮出其最佳效果,這主要是由于其運(yùn)用沒有達(dá)到科學(xué)化。四、運(yùn)用新時(shí)期教師與家長(zhǎng)聯(lián)系方式時(shí)應(yīng)注意的問題傳統(tǒng)方式的改進(jìn)與新方式的出現(xiàn),豐富了教師與家長(zhǎng)聯(lián)系的途徑,增強(qiáng)了溝通的效果。教師通過家長(zhǎng)委員會(huì)這一平臺(tái),密切了學(xué)校與家庭的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)工作的參與、監(jiān)督作用,增強(qiáng)學(xué)校教育的針對(duì)性和有效性,并通過這一平臺(tái),提高家長(zhǎng)教育子女的水平。班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)通常由35位家長(zhǎng)組成,校級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)通常由1824位家長(zhǎng)組成,委員會(huì)成員定期改選。家長(zhǎng)委員會(huì)通??梢苑譃榘嗉?jí)家長(zhǎng)委員會(huì)和校級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)兩種,有的還設(shè)有年級(jí)(或段)家長(zhǎng)委員會(huì)。這些方式使教師與家長(zhǎng)的交流不再受時(shí)間和空間的限制⑤。教師可以在博客上發(fā)布個(gè)人的教育理念、教育心得、對(duì)班級(jí)問題
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