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正文內(nèi)容

客戶代表話術(shù)(參考版)

2024-11-15 03:29本頁面
  

【正文】 客戶經(jīng)理:這樣吧!我們認(rèn)識算是有緣,找個(gè)時(shí)間,我把這招投資人必學(xué)的永不套牢法免費(fèi)傳授給您,最好您找?guī)讉€(gè)和您同一個(gè)營業(yè)部的大戶一起來,人多聽得比較清楚,我保證半個(gè)小時(shí)的時(shí)間把您教會,下周三收盤后我在營業(yè)部恭候大駕,如果您的時(shí)間不急,我還可以把在股市如何大賺小賠的秘招指導(dǎo)您們一下。而20元買進(jìn)的股票,依您的經(jīng)驗(yàn),有沒有可能跌到剩下10塊錢? 客戶:當(dāng)然也有可能!客戶經(jīng)理:是的,不懂永不套牢法的人,極有可能20元買進(jìn),而跌到10元還抱著,不但資金套牢半倉,心情也不好。請問您,一檔股票有沒有可能從10元漲到20元? 客戶:嗯!是有可能??蛻艚?jīng)理:是這樣子的,任何一位投資人,在正式進(jìn)入股市后,必須要學(xué)習(xí)一招保護(hù)自己的方法,就是永不套牢法,這個(gè)方法簡單地說就是買錯(cuò)股票時(shí),如何在損失最小的時(shí)候小賠出場,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,也就是說,寧愿賣錯(cuò),也不愿意套牢。客戶經(jīng)理:套牢?您套牢得很深么?咦!為您服務(wù)的客戶經(jīng)理沒指導(dǎo)您一招“永不套牢法”嗎?客戶:沒有,什么叫做永不套牢法?客戶經(jīng)理:噢!沒聽過?那難怪您會經(jīng)常套牢,這不是您的錯(cuò),可能是您的客戶經(jīng)理忘了指導(dǎo)您一招永不套牢的方法。已入市(四)客戶經(jīng)理:請問您開戶了沒? 客戶:嗯!開戶了。開戶不一定要找認(rèn)識的朋友,主要是看他服務(wù)的質(zhì)量,你可以參考我最近提供給客戶的投資建議書??蛻艚?jīng)理:開戶前,我會把股市的相關(guān)知識向你介紹,放心好啦!客戶: 我有個(gè)親戚也在證券公司上班。不瞞您說,我對風(fēng)險(xiǎn)控制特別有研究,有我的服務(wù),這點(diǎn)您放心好了。客戶經(jīng)理:您對股票不感興趣,是覺得股市風(fēng)險(xiǎn)大,還是覺得不熟悉? 客戶: 嗯!我覺得風(fēng)險(xiǎn)大。其它大部分的錢可轉(zhuǎn)為股票、基金和保險(xiǎn)等??蛻艚?jīng)理:像我很多客戶本來對股票也是不感興趣,但是又不愿意把錢放在銀行,放在銀行是死錢,放在股市不但回報(bào)率高,而且急需時(shí)可以隨時(shí)變現(xiàn)。為入市(三)客戶: 我對股票沒興趣客戶經(jīng)理: 嗯!你的回答,我一點(diǎn)兒也不感到驚訝,我有很多客戶,在剛見面時(shí)也說對股票不感興趣,可后來經(jīng)過我的說明,現(xiàn)在都已經(jīng)成為很棒的投資人了??梢杂行б?guī)避風(fēng)險(xiǎn),增加獲利。客戶: 我不敢炒股,不是大多數(shù)人都套牢幺? 客戶經(jīng)理:您說得不錯(cuò),那些經(jīng)常套牢的人屬于散戶,買進(jìn)賣出沒有原則。投資證券100萬,一個(gè)禮拜就獲利10萬;如果放在銀行,以現(xiàn)在的利率,5年后才有10%的利息收入??蛻艚?jīng)理:噢!你一直忙著工作,那有時(shí)間來想股票的事情,所以你一定覺得開戶投資沒必要,其實(shí)關(guān)心一下股市行情,也不錯(cuò),現(xiàn)在全國開戶人數(shù)已達(dá)到6850萬戶了。半個(gè)小時(shí)教會標(biāo)準(zhǔn)止損法及進(jìn)階止損法應(yīng)當(dāng)不難。客戶: 那好吧,我覺得你非常有誠意,就麻煩你了。經(jīng)紀(jì)人:老實(shí)講,您選擇那個(gè)券商來為您服務(wù)都行,但,我個(gè)人誠心的建議,入市前,請您一定要求為您服務(wù)的券商,先指導(dǎo)您安定操作法再?zèng)Q定開戶,我個(gè)人認(rèn)為,投資股票絕對是最快速資產(chǎn)增值的投資方式,但每一分錢都是我們的血汗錢,入市之前,還是先學(xué)會一招保護(hù)自己的方法最重要。經(jīng)紀(jì)人:但是不懂得安定操作法的人,就有可能把賺的錢又吐回去,甚至倒賠。經(jīng)紀(jì)人:哪,入市之前,必須要學(xué)的一招,叫做“安定操作法”,您知道嗎? 客戶: “安定操作法”?什幺叫“安定操作法”?經(jīng)紀(jì)人:啊!您不曉得安定操作法呀!可能與您接觸的券商忘了告訴您,好,讓我簡單的為您解說一下,就是當(dāng)我們準(zhǔn)備入市前,必須要學(xué)的一種保護(hù)自己的方法。情景二:沒使用過應(yīng)對話術(shù):對不起,打擾您了,祝您生活愉快!再見!結(jié)束語:很高興您能抽出寶貴的時(shí)間接聽我們的電話,同時(shí)也為您送上真摯的祝福祝您生活愉快(周末/節(jié)日),非常感謝您對我們品牌的支持,打擾您了,謝謝!再見!第五篇:開發(fā)客戶話術(shù)開發(fā)客戶話術(shù)[轉(zhuǎn)帖]可以從中學(xué)到東西開發(fā)客戶話術(shù) 未入市(一)經(jīng)紀(jì)人:請問您開戶了沒? 客戶: 還沒??蛻鬊回復(fù):對了,那個(gè)膠沒了,哪里可以買應(yīng)對話術(shù):好的,您是要多少膠呢,我們有(說幾種味道出來)味道,您是多少呢?稍后我將加您的微信,以后在產(chǎn)品使用上有任何問題,我們將在第一時(shí)間為您解答,請問您的微信號是您的這個(gè)手機(jī)號碼嗎?(如果是)稍后還要麻煩您確定下。情景二:不方便應(yīng)對話術(shù):好的,那請問什么時(shí)候適合打給您呢?(記下時(shí)間)不好意思打擾您,謝謝您,祝您生活愉快!再見!對話過程情景一:使用感受不錯(cuò)應(yīng)對話術(shù):您好,是這樣的,請問您耗
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