【正文】 。負(fù)責(zé)接待患者復(fù)印病歷的要求。負(fù)責(zé)收藏保管本科室文件。負(fù)責(zé)各科室醫(yī)患關(guān)系的反映登記工作。醫(yī)患關(guān)系部（干事）職責(zé)在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成辦公室的各項(xiàng)具體事務(wù)。5．組織貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門有關(guān)院內(nèi)感染、消毒隔離的各項(xiàng)法律法規(guī)及制度等，有計(jì)劃的督促、檢查、落實(shí)。3．在醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí)，組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，實(shí)施有效控制。監(jiān)督檢查執(zhí)行情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9．負(fù)責(zé)攜手及扶貧單位的院內(nèi)制劑、物資的協(xié)調(diào)等事宜。7．協(xié)助業(yè)務(wù)院長(zhǎng)了解院內(nèi)新儀器設(shè)施的使用情況、社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，針對(duì)臨床實(shí)際提出合理購(gòu)置建議。5．檢查各科室質(zhì)控指標(biāo)的落實(shí)情況。1．了解、掌握各醫(yī)技科室的主要職能。醫(yī)技科室包括放射科、核醫(yī)學(xué)科、檢驗(yàn)科、物理診斷科、病理科、內(nèi)窺鏡室。12．負(fù)責(zé)高干保健的日常工作。11．負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核工作。9．隨時(shí)了解各科臨床知識(shí)的動(dòng)態(tài)，掌握新技術(shù)，新知識(shí)及其臨床應(yīng)用和效益。8．負(fù)責(zé)病房規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的自查、檢查及落實(shí)。6．每月組織檢查住院醫(yī)師病歷。4．檢查各病房的床位使用率、周轉(zhuǎn)率、中藥治療率、中藥參與率等。2．發(fā)現(xiàn)特殊危重的病人，協(xié)助組織搶救班子。④、特殊病人，包括：司級(jí)以上高干、知名人士、港澳同胞及外賓等。②、有醫(yī)療爭(zhēng)議的病人。醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)病房工作人員職責(zé)1．醫(yī)務(wù)處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)常巡視病房，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。9．負(fù)責(zé)報(bào)領(lǐng)本單位的各種補(bǔ)貼，報(bào)考勤及報(bào)表。7．負(fù)責(zé)內(nèi)收發(fā)工作及收藏保管文件。⑦．進(jìn)修人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，由所在科室做出鑒定，負(fù)責(zé)寄給進(jìn)修人員所在單位，并發(fā)放結(jié)業(yè)證書。⑤．定期召開進(jìn)修人員座談會(huì)聽取意見，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到有關(guān)科室及處領(lǐng)導(dǎo)。③．負(fù)責(zé)向來(lái)院進(jìn)修人員介紹進(jìn)修須知，并通知接收科室。①．負(fù)責(zé)審查申請(qǐng)進(jìn)修人員的進(jìn)修資格。4．記錄科室反映的問(wèn)題。2．負(fù)責(zé)兄弟醫(yī)院之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作人員職責(zé)1．在醫(yī)務(wù)處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)與上級(jí)單位聯(lián)系。及時(shí)總結(jié)醫(yī)療爭(zhēng)議的情況，向院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)處長(zhǎng)、相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室提出處理和減少醫(yī)療糾紛的合理化建議。配合醫(yī)學(xué)會(huì)完成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故鑒定工作。調(diào)查醫(yī)療糾紛真相。醫(yī)療安全辦公室副處長(zhǎng)崗位職責(zé)接待患者的投訴，及時(shí)調(diào)解醫(yī)療糾紛。負(fù)責(zé)簽發(fā)鑒定書。負(fù)責(zé)收集各種鑒定資料，協(xié)助鑒定人一起檢查、檢驗(yàn)被鑒定人，對(duì)被鑒定人和需鑒定的部位進(jìn)行照相。根據(jù)委托申請(qǐng)項(xiàng)目，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)制定相關(guān)專業(yè)的法醫(yī)鑒定人進(jìn)行鑒定。法醫(yī)鑒定辦公室副處長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)接受法院、公安部門、檢察部門、律師事務(wù)所、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、個(gè)人委托，審查委托項(xiàng)目和送檢材料，確定是否接受委托。認(rèn)真做好記錄。不斷學(xué)習(xí)質(zhì)控新技術(shù)、新方法，加強(qiáng)對(duì)臨床路徑工作的檢查與持續(xù)改進(jìn)。每季開展一次全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)，會(huì)議有記錄。對(duì)新技術(shù)、新方法、新藥的開展與應(yīng)用實(shí)施監(jiān)控。經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋，及時(shí)了解掌握在臨床中暴露出的質(zhì)量缺陷，或在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，提出整改意見并督促落實(shí)。健全醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)并利用該網(wǎng)絡(luò)開展質(zhì)控活動(dòng)。擬訂醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。1醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)交辦的其他工作。1配合相關(guān)部門對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生行政部門及及其他部門下達(dá)的突發(fā)事件應(yīng)急救治、衛(wèi)生支農(nóng)、衛(wèi)生援藏等指令性工作任務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)全院內(nèi)各科室臨床藥事管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療成果獎(jiǎng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)工作。組織協(xié)調(diào)全院內(nèi)外重點(diǎn)、疑難、危重癥的會(huì)診、搶救工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院內(nèi)各醫(yī)院制定并貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理的規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、臨床疾病診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范。醫(yī)政辦公室副處長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織制定全院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。2合理有效地安排本部門員工，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，督促本部門人員貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。、公檢法機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體咨詢，協(xié)助辦理相應(yīng)工作。1負(fù)責(zé)法醫(yī)鑒定工作。1完成醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目的管理工作。1組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作。派遣、組織醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行下鄉(xiāng)、公務(wù)保健、形象工程、征兵等指令性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)工作。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作，審批重大手術(shù)和緊急用藥。了解和掌握各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療技術(shù)工作情況，協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室的工作，組織協(xié)調(diào)重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處置和院內(nèi)外會(huì)診，檢查分析各科室的醫(yī)療質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。根據(jù)國(guó)家頒發(fā)的法律、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，督促、組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行，保證醫(yī)療工作正常有序地進(jìn)行，積極防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。２、擬訂有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。組織 “三基”培訓(xùn)、考核組織醫(yī)生進(jìn)行“三基”理論的學(xué)習(xí)和考核，定期進(jìn)行臨床基本操作技能的培訓(xùn)和考核。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。處方管理每月對(duì)門診及住院部處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，規(guī)范處方的開具格式，并依據(jù)《合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。（2）終末病歷 每月到病案室抽查各科出院病歷，每月對(duì)抽查的終末病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。二、醫(yī)療質(zhì)量管理每月業(yè)務(wù)查房制度化、規(guī)范化每月組織相關(guān)職能科室對(duì)臨床進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)查房；醫(yī)務(wù)處每周進(jìn)行一次夜查房；每周上午定期到科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。（2）真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”、“疑難危重病例討論”、“術(shù)前病例討論”的記錄及醫(yī)師交接班記錄；（3）組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療