【正文】 合對各臨床科室進行考核，實行季度獎金與醫(yī)療質(zhì)量考評直接掛鉤，獎優(yōu)懲劣，賞罰分明。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。每個季度不定時抽查各個科室的病歷及各種記錄本，對各個科室的醫(yī)療質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)督。以“三甲”標準、病歷書寫規(guī)范、處方管理辦法、傳染病和衛(wèi)生防疫知識的學習為基礎，努力提高醫(yī)療護理質(zhì)量和規(guī)范化管理水平。六、組織會議，擴大影響醫(yī)務科將每月組織12次大型義診活動，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院的影響。（具體按各科室申請，根據(jù)科室具體情況，合理進行）。三、抓好內(nèi)涵建設，提高全院醫(yī)務人員整體素質(zhì)強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練，權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì)，強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》，任何人不得超出本級手術范圍，遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)情況，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。效果良好。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。，全部合格，達標率為。不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。護理綜合滿意度。處理突發(fā)事件次。參加搶救人次。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。成績良好。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育，病歷討論次，操作培訓項。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，%。無菌物品合格率。護理留觀病人人次。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。6．完善獎金分配制度。2．完成電腦聯(lián)網(wǎng)工作。f)在普通體檢中增設：血脂全套、肝腎功能全套、二對半測定、抗 HP、IR測定。b)功能性血管超聲多普勒影像法血管反應性測評。第一篇：醫(yī)務處2001年工作計劃醫(yī)務科2001年工作計劃一．繼續(xù)抓好精神文明建設1．醫(yī)療服務上更上一個階梯，做到有問必答、熱情周到。具體如下：a)血管內(nèi)皮調(diào)控測評。e)繼續(xù)推廣飲食負荷試驗及全家幸福健康體檢。三．認真抓好日常工作1．繼續(xù)發(fā)揮班組長的作用，管理好組內(nèi)工作。5．每日召開科內(nèi)會議，總結(jié)工作。醫(yī) 務 科二OO一年二月八日第二篇：2016醫(yī)務處工作計劃2016醫(yī)務處工作計劃計劃一：201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。配合急診手術 例。工作達標情況：急救物品完好率達。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。一、全年各項護理工作量及工作達標情況工作量：急診人次。出車車次。病歷書寫合格率。以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。，培訓年輕護士的技術操作