贏在卓越心得體會(huì)(參考版)
2024-11-10 01:47本頁(yè)面
【正文】 我們作為恒豐人，應(yīng)當(dāng)牢牢樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不僅以超世之才，且以堅(jiān)忍不拔之志，更以卓越之執(zhí)行力，打造百年恒豐，成就輝煌恒豐！。第一個(gè)人把砌磚當(dāng)成目標(biāo)，工作自然索然無(wú)味；而第二個(gè)人，把砌磚當(dāng)成達(dá)到目標(biāo)的手段，把建成一座宮殿當(dāng)成目標(biāo)。在這里，讓我想起了一個(gè)故事：有兩個(gè)人在砌磚，有人問(wèn)：“你在做什么？”第一個(gè)人答道：我在砌磚；第二個(gè)人答道：我在建一座宮殿?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)，執(zhí)行力就是一絲不茍的完成自己的本職工作，無(wú)過(guò)就好。而今天，在激流奔涌的改革時(shí)代，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要生存，要發(fā)展同樣需要執(zhí)行力?！?沒(méi)有了對(duì)手和較量，沒(méi)有了危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)，任何事物都會(huì)因松懈而倦怠，從而走向頹廢甚至滅亡。早在兩千多年前，孟子說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”，只有認(rèn)定目標(biāo)、奮力追求，只有堅(jiān)持不懈、永不言敗，只有主動(dòng)出擊、迎難而上，我們才能以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶(hù)、才能以更輝煌的成績(jī)回饋社會(huì)、才能把恒豐打造成百年銀行！曾經(jīng)有一種叫“生存”的游戲，一張張卡片上分別有虎、狼、狗、羊、雞等圖案，游戲規(guī)則中，虎和狼都被消滅后，一只羊能吃掉一只狗。在我們大廳墻上，列著一句醒目的標(biāo)語(yǔ)“以卓越的服務(wù)，創(chuàng)卓越的品牌”。此課程主要告訴我們：隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶(hù)需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為郵儲(chǔ)銀行贏得行業(yè)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶(hù)的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑?！摆A在卓越”課程主要講述大華超市為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，推出規(guī)模龐大的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播項(xiàng)目，但在選擇合作伙伴上公司內(nèi)部出現(xiàn)了分歧。我們努力去爭(zhēng)取勝利，但平凡絕不平庸，在職
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