【正文】 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我相信經(jīng)過2013年的總結(jié)，業(yè)務能力已經(jīng)有進一步提升，新的一年我將再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在以后的工作中要加強專業(yè)的學習是必然也是相當重要的一項任務。商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識不足。在工作量較大的時候，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在新的一年里，本人要改變之前的工作狀態(tài)，主動加強和其他同事甚至其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平，并進一步提高工作效率及工作質(zhì)量。二、工作中存在的不足在這5個月的工作時間里，由于本人在商業(yè)地產(chǎn)前期策劃上經(jīng)驗不足，工作上還存在一些問題，總結(jié)如下：溝通不足，不能充分利用資源。在業(yè)余時間加強自身的業(yè)務的學習，充實自己的大腦，向業(yè)內(nèi)前輩精英溝通學習，提高自身的業(yè)務水平。商業(yè)地產(chǎn)前期策劃與住宅地產(chǎn)前期策劃有著本質(zhì)的區(qū)別，需要考慮因素繁雜，涉及的地產(chǎn)知識更為廣泛，對前期策劃者的綜合素質(zhì)要求更高。為公司創(chuàng)造的業(yè)績1)完成《xxx商業(yè)項目策劃報告》為公司創(chuàng)收xxx萬； 2)完成《xxx綜合體策劃定位報告》為公司創(chuàng)收xxx萬元； 3)即將完成《xxx綜合體策劃定位報告》正在與甲方進行商務談判，簽訂策劃服務合同。在過去這段時間內(nèi)，本人一直踏實、努力的工作，對領導分配的任務不挑肥揀瘦，認真履行自己的工作職責，并得到公司各級領導及同事的認可。第五篇：策劃部員工2013年終總結(jié)2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃2013年即將結(jié)束，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺緊張而又充實的一年已接近尾聲。管理是科學,更是一門藝術(shù),人力資源管理的激勵機制是管理人的藝術(shù), 是運用最科學的手段、更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)。應充分考慮員工的特點,提高其知識技能和創(chuàng)新能力,使員工在自我發(fā)展的同時不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。要為職工提供繼續(xù)深造的機會,使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多更好的財富,激發(fā)他們熱愛企業(yè)的精神。對堅持不懈、努力學習科學文化員工進行大力的表彰,對安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒,形成良好的學習風氣,提高全體員工的知識素養(yǎng),開闊他們的精神境界。要關心職工生活,實事求是地幫助職工解決生活、工作的困難,解決職工的后顧之憂,才能使職工真正熱愛企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。要為職工創(chuàng)造寬松環(huán)境的內(nèi)容,員工要成長、發(fā)展和自我實現(xiàn),都需要一個健康和諧的工作環(huán)境和積極向上的企業(yè)文化氛圍,所以,為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,為了確保企業(yè)目標的順利實現(xiàn),為了更好地激勵員工,企業(yè)要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個人價值、鼓勵創(chuàng)新、信息通暢、知識分享的企業(yè)文化氛圍。管理在一定程度上講就是用一定的文化塑造人,只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標。(6)為職工創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，用企業(yè)文化提高員工凝聚力企業(yè)文化激勵是精神激勵中主要部分,是人力資源管理中的一個重要的激勵機制。采用高薪、優(yōu)厚的福利、提拔晉升、表揚等。薪酬分為“物質(zhì)”的和“精神”的,它包括工資、獎金、津貼、罰款四項內(nèi)容,前兩項內(nèi)容屬于“硬件”,后兩項屬于“軟件”,只有“軟硬兼施”,才有可能達到顯著效果。對有一定能力的職工,要給他一個發(fā)揮才能的空間,讓他把所有的潛能都發(fā)揮出來,達到最大限度的激勵作用。這樣,員工就會有責任感地去工作,也會在工作中不斷提高自己,不斷激勵自己。要喚起員工的自我管理和自我激勵的意識,讓員工意識到企業(yè)給了自己發(fā)展的空間,自己要有意識地對自己的發(fā)展負責,獨立工作承擔責任的同時,也獨立承擔自我發(fā)展的責任,對自己進行激勵和提高。員工就會有效地激勵自己。(3)建立企業(yè)與員工的全方位的激勵溝通機制企業(yè)要重視反饋的激勵作用,在企業(yè)內(nèi)部建立全方位的溝通機制,形成管理層與部門領導、部門領導與普通員工、管理層與普通員工、普通員工之間的多層次交流對話機制,這樣員工就會產(chǎn)生覺得被信任和被尊重的感覺,意識到管理層樂于傾聽他們的意見。有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。年輕的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重。在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。并且要注意嚴格執(zhí)行長期堅持。最大限度地激發(fā)員工的積極性。要通過對不同類型人的分析,將他們的需要整理、歸類,搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的政策并有針對性地進行激勵。構(gòu)建企業(yè)員工激勵機制要轉(zhuǎn)變激勵理念,樹立“以人為本”的激勵機制。（2）解雇辭退。——不要對他們失去信心，但控制所花時間，僅開展小規(guī)模培訓?！{(diào)整員工到其最適合的崗位或職務?！浞掷脝T工熱情，及時對他們進行系統(tǒng)、有效的培訓?！獙﹄y以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退?！貏e要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時溝通?！粩喙膭?、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標和要求。Ⅱ型人才： 低熱情、高能力這類人才一般對自己的職位和前程沒有明確目標。四、人才類別與激勵Ⅰ型人才： 高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才。，獎勵與懲罰相結(jié)合?！朔杏H有疏的人情風?！ㄟ^各種有效的激勵技巧，達到以小博大的激勵效果?！獙τ型怀鲐暙I的予以重獎?！獑T工遇到困難，有強烈要求愿望時，給予關懷，及時激勵。綜合運用各種動機激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。三、激勵策略企業(yè)的活力源于每個員工的積極性、創(chuàng)造性。平臺方案11： 自我激勵包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。平臺方案9： 信息激勵交流企業(yè)、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。平臺方案7： 競爭激勵提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。平臺方案5： 榮譽激勵對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、發(fā)給榮譽證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。平臺方案3： 尊重激勵尊重各級員工的價值取向和獨立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果。（Potter和Lawlor）二、激勵方案平臺方案1： 目標激勵通過推行目標責任制，使企業(yè)經(jīng)濟指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動力，努力完成任務。（4）公平感覺純粹是主觀、心理上的反應。——改變參照對象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果?！斒氯讼胍獏⒄照吖ぷ鞲傻酶??！斒氯藴p少自己投入努力，如遲到早退、怠工、出廢品、浪費原料、放棄責任?！斒氯诵陌怖淼谩＃?1963）Oa +Ob 比Ia+ IbOa為當事人的工作所得、獎酬，Ia為當事人的工作付出、投入，Ob為參照對象的工作所得、獎酬，Ib為參照對象的工作付出、投入?！＝‰p因素理論（）激勵因素（內(nèi)在因素）保健因素（外在因素）工作成熟感 企業(yè)政策與行政管理工作中的信任和贊賞 監(jiān)督工作本身挑戰(zhàn)性和興趣 薪資