【正文】 日期 姓名 日期 姓名 日期 姓名 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 〉〉更多、更全、更好、更精的財稅資料請到天財會計社區(qū)下載： 〉〉找工作，尋會計，辦事務(wù)，去培訓，買軟件請到會計分類信息網(wǎng)： 會會 計計 上上 網(wǎng)網(wǎng) —— —— 從從 天天 財財 會會 計計 導(dǎo)導(dǎo) 航航 （（ 開開 始始 ??！ 。 公司希望在本手冊的指引下，店鋪所有員工都能正確理解公司的政策與業(yè)務(wù)要求，在各自的崗位上愉快地工作。 第九章： 附 則 本手冊于 年 月 日起實行，如有未盡詳細處概依本公司其它規(guī)定。 1 利用顧客的個人資料，為自己 謀利。 1 利用職權(quán)便利，營私舞弊。 1 工作時間睡覺。 1 一切違法犯罪行為。 謠言、恐嚇、暴力行為。 向顧客索取金錢或其它報酬。 嚴重違反店鋪規(guī)章制度，拒不改正。 未經(jīng)批準私自兼職或病休期間另謀職業(yè)。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 三 、辭退 有以下行為者公司予以辭退： 因個人不良行為而造成公 司或店鋪形象嚴重受損。 2 未經(jīng)店鋪負責人同意擅自將制服穿離店鋪。 2 不遵從公司規(guī)定的上下班及膳食休息時間表。 1 擅自離開區(qū)域、導(dǎo)致區(qū)域空人，顧客無人招呼。 1 搶同事的生意。 1 忘記帶店鋪鑰匙，影響正常工作。 1 拾遺不報。 1 假冒他人簽名。 擅自給予顧客折扣。 上班時在店鋪內(nèi)吃零食。 在賣場中與客人爭吵 ，給顧客留下不好印象的。 搬弄是非，影響同事之間的團結(jié)。 2 違反店鋪規(guī)章的其他行為。 2 私人 探訪 或接打私人電話， 時間超過店鋪負責人所允許的時間。 2 店員倚靠在貨架上或其他物品上，站立姿勢不注意。 1 在區(qū)域中竄崗。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 1 點數(shù)連續(xù)出錯二次以上。 1 二次發(fā)現(xiàn)區(qū)域中貨品的排列擺放沒有按標準做。如嬉戲、大聲說笑、奔跑、吵架、照鏡子。 1 進出倉庫，不隨手關(guān)門。 在店鋪內(nèi)喧嘩。 私用店鋪購物袋。 不注意工作 環(huán)境衛(wèi)生。 上班時間違反著裝規(guī)定。 工作時間接打私人電話（特殊原因除外）。 部分內(nèi)容根據(jù)店鋪實際狀況可以不斷細化和刪選。紀律處分分為： 口頭警告、書面警告、辭退 并記錄在個人檔案內(nèi)存查。通常每月盤存一次，核實數(shù)量、檢查設(shè)備使用維護情況，視情況及時報損或返還。對使用不當造成的損壞將視情況賠償。 ⑥ 盤盈商品應(yīng)當查找原因，糾正錯誤。 ④ 賠償折扣：正價貨品一律按吊牌價的 折賠償、折價貨品按貨品的零售網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 價賠償。 ② 如店鋪在當月核算工資前不能夠確定責任人所造成的虧損貨品，則盤虧商品由店鋪所有人員按比例承擔。 營業(yè)期間貨品賠償： ① 在營業(yè)過程中造成的商品丟失由區(qū) 域負責人或當班全體店員承擔賠償； ② 當班店員要對賣場貨品進行交接，倉管對倉庫進行交接，交接后產(chǎn)生的貨品丟失有當班人員承擔。 不能在店堂內(nèi)化妝。 不可隨地吐痰或 扔 東西。 不可咀嚼口香糖或其它食物。 不得在店堂內(nèi)化妝 。 名牌： 佩戴在左胸前，如工服有 LOGO 則下移。 耳環(huán) ：不得超過 2 對且不要過于夸張。 指甲 ：指甲油以透明為主，指甲長度不得超過 。 二、個人形象要求 總體要求：年輕時尚、熱情友善、大方開朗、活力充沛、健康整潔。 ② 員工在店堂范圍遺失貨品，依據(jù)遺失貨品的零售價，視情節(jié)輕重，由遺失負責人賠償。 1兼職 在公司受聘期間，員工不得從事其它任何全職或兼職的工作，否則作解雇處理。 顧客投訴 ① 員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的要求和問題應(yīng)設(shè)法解決。在非常必要的情況下通知店鋪 負責人，批準后接打。 ② 未經(jīng)店長批準，所有當班的員工不得攜帶傳呼機或 移 動電話等個人通訊器材。 ⑥ 上班時間內(nèi)禁止吸煙。 ④ 未經(jīng)批準不得私帶非店鋪人員進入倉庫及員工休息室。 ② 禁止在公司范圍內(nèi)粗言爛語或帶有性騷擾性質(zhì)的語言及行為。 ⑤ 顧客的購物隱私應(yīng)給予尊重及保密。 ③ 員工對個人的薪酬資料應(yīng)做嚴格的保密。 保密制度 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 ① 員工不得泄漏公司的營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及其它機密資料。 ② 員工不得假借公司名義做擔?；蚱渌愃菩袨椤? ⑥ 店鋪的飲用水由業(yè)主指定送水公司負責。 ④ 離職人員離職時應(yīng)還清店鋪財 物：如制服、儲物柜鑰匙、文具及培訓資料等。蓄意損耗或破壞店鋪財物，盜用或企圖將店鋪財物攜離店鋪者，都將按公司規(guī)定接受相應(yīng)紀律處分。 公司財物 ① 員工必須愛護公司的貨品、購物袋、文具等物品；員工不得將公司的貨品、購物袋、文具等物品挪為私用。 ④ 在必要的情況下，公司管理人員、店長有權(quán)連同本人一起檢查儲物柜。 ② 儲物柜鑰匙如有遺失或儲物柜損壞應(yīng)立即通知店長，不得強行打開 并對此負責。 ⑦ 員工離職時，須將證牌歸還店鋪。 ⑤ 員工證牌補領(lǐng)手續(xù)費 元 /個，若丟失員工證牌或違規(guī)使用超過 次以上者，該年不予補辦。 ③ 如有遺失證牌，應(yīng)立即告知店鋪負責人，由店長向公司訂購。 員工證牌 ① 店鋪發(fā)給員工工牌或員工證，上班時間必須配戴，如有違反店鋪規(guī)定罰款 元。 ⑤ 不得在公司允許范圍以外及非工作時間穿著工作鞋服等工作用品。 ③ 員工必須保持工作制服整潔和完好無損，工作鞋服由員工個人負責清洗。 工作制服 ① 公司設(shè)統(tǒng)一的員工制服，上班時須按要求穿著。 ② 離開店鋪時必須主動讓當班主管檢查隨身攜帶的物品，離開后一般不允許返回貨倉，如有特殊原因需要返回，必須經(jīng)店長批準。 自行擬訂 ：節(jié)日勞保、業(yè)余集體活動、旅游、培訓等也是公司福利的重要組成部分 。 ④ 喪假使用期限以“死亡 證明”或“戶口注銷證明”日期起 個月內(nèi)有效，過期作自動放棄處理。 ② 次系親屬（指祖父母、外祖父母）去世，公司將給予有薪喪假 天。 ② 有薪產(chǎn)假共 天，并于休假前 15 天通知直屬部門。 ③ 婚假需提前 7 天填表申請，連同申請表及結(jié)婚證明書副本呈交直屬部門審批。 婚假 ① 獲轉(zhuǎn)正員工達到法定年齡且在本區(qū)域工作期間辦理結(jié)婚登記手續(xù)的員工，可享有 天的有薪婚假。 ④ 員工購買折扣率：按零售價 折購買。（特殊情況根據(jù)申請并獲得直屬主管批準后方可實行） 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 ③ 當年 (季 )款正品一個月只限購買 件，（如當月未購買 ,則購買數(shù)量不得累加下一月）。如有員 工將自己的折扣給顧客使用，并從中牟取權(quán)益，將被立即解雇。 員工購衣 ① 已被店鋪正式聘用的員工可享受店鋪內(nèi)部員工折扣。 ② 員工轉(zhuǎn)正后達到以上標準的享有當月全勤獎，并按實際天數(shù)給予發(fā)放。特殊崗位人數(shù) 提取系數(shù) 方案四：取中間值 個人銷售完成額 ％店鋪 導(dǎo)購銷售完成 提成 比例中間值 （此方案適用于特殊崗位有個人完成指標要求的店鋪） 三、 員工福利 全勤獎 每月給轉(zhuǎn)正員工發(fā)放 元現(xiàn)金作為全勤獎。 月度指標完成率 ％ ％ ％ ％ ％ ％ 提成比率 ％ ％ ％ 說明：為推動某項工作的完成或表彰某位員工的進步，可以設(shè)置額外獎項。導(dǎo)購人數(shù) +團隊激勵獎金 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 說明：為鼓勵競爭，在當月固定分班的情況下可以進行評比 方案二：個人提成 個人月度總銷售額 %提成比例 備注：為推動員工銷售的積極性，可以采用分級激勵提成或分段激勵提成 如： ① 分級激勵提成法：每完成一個指標級，即按照一定的級別提成率進行提成。