項(xiàng)目經(jīng)理、主管測(cè)試題(參考版)
2024-11-09 12:30本頁面
【正文】 損耗額＝（330萬元－350萬元）＋（－1萬元）＝－21萬元； 損耗率＝－21萬元/3400萬元（4000萬元－500萬元100萬元）100%＝－%請(qǐng)列舉出至少6種防范外盜的措施或方法。損耗額＝（990萬元－1020萬元）＋（－4萬元）＝－34萬元； 損耗率＝－34萬元/10000萬元（－1000萬元1000萬元）100%＝－%你作為一個(gè)精品超市新店的防損主管，應(yīng)該做好哪些相關(guān)工作。十、物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本(支出)構(gòu)成？物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。住宅使用公約至業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)審議通過的業(yè)主公約生效時(shí)終止。自前期物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂之日至新建商品住宅交付使用之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售單位承擔(dān)；自新建商品住宅交付使用之日至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉(zhuǎn)讓合同的約定承擔(dān)。住宅使用公約不得與法律、法規(guī)相抵觸。九、前期物業(yè)的特點(diǎn)? 它有以下七個(gè)特點(diǎn)：新建商品住宅出售單位應(yīng)當(dāng)在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并報(bào)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門備案。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容包括基本情況（業(yè)主、客戶對(duì)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意度情況），對(duì)業(yè)主、客戶提出的意見和建議進(jìn)行分析研究，制定下一步工作的整改措施等；進(jìn)行內(nèi)（公司）、外（業(yè)主委員會(huì)）部反饋：公司內(nèi)部和業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)（對(duì)提出意見和建議的業(yè)主要進(jìn)行回訪）。六、專項(xiàng)維修資金使用程序分幾步，具體包括那些內(nèi)容？ 答：專項(xiàng)維修資金使用程序共分六步：第一步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定《維修和更新、改造方案》；第二步：《維修和更新、改造方案》經(jīng)業(yè)主書面同意，在小區(qū)進(jìn)行公示； 第三步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)到項(xiàng)目所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)管理局辦理使用備案； 第四步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)到專戶管理銀行開立使用專戶，由市房屋維修資金管理中心劃款；第五步：工程竣工后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者居民委員會(huì)、施工企業(yè)及工程監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署《維修和更新、改造工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》；第六步：物業(yè)服務(wù)企業(yè)填寫、公示《維修和更新、改造工程決算費(fèi)用分?jǐn)偳鍍?cè)》，并到市房屋維修資金管理中心辦理維修和更新、改造工程決算核減手續(xù)。四、屋面的維修養(yǎng)護(hù)管理工作應(yīng)注意哪幾方面？答：定期檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；保證屋面清潔，利于雨水順暢排除；加強(qiáng)屋面維護(hù)管理，遵守業(yè)主管理規(guī)約。物業(yè)設(shè)備管理的基本內(nèi)容有：設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備維修管理、設(shè)備更新改造管理、備品配件管理、固定資產(chǎn)管理、工程資料管理。第四篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘測(cè)試題物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘測(cè)試題一、物業(yè)裝飾裝修管理流程主要包括哪些環(huán)節(jié)？答：主要包括八個(gè)環(huán)節(jié)：備齊資料；填寫申報(bào)登記表；簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；物業(yè)裝飾裝修登記；辦理開工手續(xù)；施工過程巡查；隱蔽工程驗(yàn)收；裝飾裝修竣工驗(yàn)收。七、對(duì)下屬，平和。六、對(duì)同事，低調(diào)。五、對(duì)客戶，熱情。四、對(duì)上司，穩(wěn)重。三、在人際上，嚴(yán)謹(jǐn)。二、在雜務(wù)上，授權(quán)。為了配合這個(gè)思路，就必須做到以下7點(diǎn)：一、在決策上，謹(jǐn)慎。這就像唱歌一樣，一開始把調(diào)子起高了，后面就沒法唱了?？偟膩碚f，到任后第一個(gè)月，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)了解最重要的人和最重要的事，然后形成清晰的思路，系統(tǒng)體現(xiàn)在書面上，盡量不否定前任，在肯定原有成績(jī)的同時(shí)客觀指出尚可提升的空間，并提出可供選擇的方案，做出易執(zhí)行、易完成的工作計(jì)劃。五、根據(jù)各種渠道所提供的信息，對(duì)公司的整體管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的整理和規(guī)范，鞏固原有基礎(chǔ)，延續(xù)原有優(yōu)勢(shì)，在確保原有政策和重要工作方向得到延續(xù)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理和外部溝通，抓亮點(diǎn)、抓重點(diǎn)，發(fā)掘優(yōu)勢(shì)、突出風(fēng)格。三、調(diào)閱所屬各部門、各項(xiàng)目提交的周報(bào)和月報(bào)。一、調(diào)閱所屬各部門、各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、預(yù)算、計(jì)劃。四、了解企業(yè)的發(fā)展策略和過去所走的主要路線以及所發(fā)生的大事。三、了解企業(yè)各層次主要成員的相關(guān)信息，制定與其溝通和合作的方式和對(duì)策。到任后第一個(gè)15天必須了解的17件事：一、了解集團(tuán)的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍和機(jī)構(gòu)設(shè)置，準(zhǔn)確定位自己和自己的公司在鏈條中所處的位置。一個(gè)為了標(biāo)榜自己醫(yī)術(shù)高明而不分青紅
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