【正文】 應(yīng)當(dāng)把個(gè)人當(dāng)作決策機(jī)構(gòu)中的普通一員，主。他們甚至知道有人持反對(duì)態(tài)度，這也沒(méi)有什么關(guān)系。對(duì)那些閃爍其詞的人你這樣問(wèn)：“對(duì)這一問(wèn)題，你的態(tài)度是什么？”再問(wèn)：“你的根據(jù)是什么？”再進(jìn)一步“你說(shuō)該怎么辦？”。會(huì)議上的爭(zhēng)論，是有控制的爭(zhēng)論，這是好事。不同的建議之間必然含有分歧點(diǎn)。你這樣說(shuō)：“老周和老王好象談出些‘眉目’了，你們向大伙說(shuō)說(shuō)好嗎？”眾目睽睽之下，小會(huì)只好收?qǐng)?。主持人一定要杜絕“小會(huì)”，保證與會(huì)者一次只聽(tīng)一個(gè)人講話。誰(shuí)愛(ài)會(huì)后議論，你就盯住他，讓他講話。這些話不能中肯、不重要，可惜是在錯(cuò)誤的時(shí)間，錯(cuò)誤的地點(diǎn)講的。讓人人開(kāi)口：召開(kāi)會(huì)議的目的是廣集群議，要盡可能讓與會(huì)者特別是那些沉默不語(yǔ)的人講話，鼓勵(lì)過(guò)分謙恭的人表態(tài)，同時(shí)注意別讓不善言辭的人“曬臺(tái)”，要引導(dǎo)與會(huì)者交流全部信息，講出所有的真心話，這樣做能減少會(huì)后議論。充分通報(bào)信息：會(huì)上，人們有一種要急于解決問(wèn)題的傾向，這當(dāng)然好，可這又往往導(dǎo)致操之過(guò)急的現(xiàn)象。因此，會(huì)議主持人要注意觀察個(gè)別成員的情緒變化，以便及時(shí)“滅火”，把話頭從“爆炸點(diǎn)”引開(kāi)，用幽默調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，并指出雙方都有可能是正確的，只是站的角度不同，所看到的事物就不一樣。這時(shí)，主持人要立即做些評(píng)說(shuō)，提問(wèn)或解釋，防止冷場(chǎng)。你應(yīng)引導(dǎo)討論，而不是強(qiáng)制討論。你若采取中立態(tài)度，這樣的會(huì)議也不難駕馭。因此，他應(yīng)掌握以下原則：公正無(wú)私：面對(duì)面交流意見(jiàn)時(shí)，免不了會(huì)帶些情緒。當(dāng)與會(huì)者怒火迸發(fā)時(shí)，他是個(gè)消防員、裁判員，可以行使限制權(quán)；他也是個(gè)采購(gòu)員，容納百家之言，善于鑒別有價(jià)值的意見(jiàn)，并使之完善。講長(zhǎng)話會(huì)磨純“會(huì)鋒“，分散注意力，引偏目標(biāo)。要簡(jiǎn)潔：開(kāi)場(chǎng)白要限制在一分鐘左右。不要講吞吞吐吐、圓滑消極，被動(dòng)式模棱兩可的話?？陬^說(shuō)明有助于為與會(huì)者明確地限定討論的問(wèn)題，而且能夠消除在會(huì)議開(kāi)始時(shí)人們思緒的混亂狀態(tài)，集中大家的注意力。直截了當(dāng)?shù)匦紩?huì)議的目的：通常，會(huì)議文件或通知在會(huì)前已經(jīng)到了與會(huì)者手中。為此，主持人要唱好以下三部曲：一、使會(huì)議進(jìn)入程序會(huì)議開(kāi)頭至關(guān)重要，想把握成功的機(jī)會(huì)，要遵守如下規(guī)則：準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)：不要為某個(gè)人或某幾個(gè)人未到而廷誤開(kāi)會(huì)時(shí)間，因?yàn)榧偃缒菢樱禄仄溆嗟娜吮愣紩?huì)遲到。若其他人有意見(jiàn)請(qǐng)保留發(fā)言結(jié)第五篇：怎樣主持會(huì)議怎樣主持會(huì)議在日常工作會(huì)議上，會(huì)議主持人無(wú)疑應(yīng)是會(huì)議進(jìn)程的動(dòng)力和向?qū)?，那些頗為成功的主持人必須掌握因勢(shì)利導(dǎo)處理難題的藝術(shù)。讓我們運(yùn)用團(tuán)隊(duì)多元的智慧及經(jīng)驗(yàn)共同的研討。 。你可以在周四以前和財(cái)務(wù)部核實(shí)一下這些數(shù)據(jù)嗎？？，就小成提出的建議你還有什么意見(jiàn)。是不是可以請(qǐng)你字我們討論下個(gè)項(xiàng)目時(shí)在發(fā)表意見(jiàn)。指示：請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為是程序管理的行為前寫“P”，內(nèi)容管理的行為前寫“C”。行為四耳語(yǔ)悄悄他們感到無(wú)聊，沒(méi)有興趣；他們突然靈光一閃，急于與人分享；他對(duì)某一個(gè)論點(diǎn)感興趣，但無(wú)法獲得發(fā)表的機(jī)會(huì)；他曾經(jīng)不只一次的被打斷發(fā)言。也許，對(duì)議題非常興奮，充滿idea但不是一個(gè)好聽(tīng)眾。或者被與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情困惑，而將不良情緒帶入會(huì)議中。先將問(wèn)題放在一旁，等會(huì)議議題討論完后，再評(píng)估如何解決。例如：“小萬(wàn)，我可以理解這陣子你有些煩惱，或許我們可以在會(huì)后聊聊。例如：“聽(tīng)起來(lái)我們好象偏離了主題，我想回到小蕭剛才所提到的問(wèn)題，大家對(duì)他的建議，還有什么其他的想法”有時(shí)，干擾行為是因?yàn)槟承┣榫w而來(lái)，可能是怒氣，煩惱，壓力等。例如：每人有五分鐘的發(fā)言時(shí)間，小蕭憑你的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表以下看法。接力式的發(fā)問(wèn) 性的方法，而不一次完成它呢？李小姐，你認(rèn)為這種做法有什么 優(yōu)缺點(diǎn)呢？，有時(shí)可化干擾于無(wú)形。針對(duì)全體的發(fā)問(wèn) 的條件，我們這么辦呢？大家認(rèn)為在這二種情形下，我c。導(dǎo)入議題引出意見(jiàn)導(dǎo)出結(jié)論歸納結(jié)論 以親切的交談來(lái)松弛與會(huì)者的情緒 明確地說(shuō)明開(kāi)會(huì)的目的與重要性 引用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)案闡明議題 提供與意見(jiàn)相關(guān)的背景資料 表現(xiàn)出你對(duì)與會(huì)者的信賴 說(shuō)明你對(duì)與會(huì)者的期待 提供與議題有關(guān)的咨詢，以促進(jìn)與會(huì)者的思考方向以明確的發(fā)問(wèn)引出與會(huì)者的相關(guān)意見(jiàn)觀察全體與會(huì)者的反應(yīng)和動(dòng)向，再依反應(yīng)提出問(wèn)題串連大家對(duì)議題所發(fā)表的意見(jiàn)引導(dǎo)不發(fā)言者提出意見(jiàn) 記錄與議題核心相關(guān)的意見(jiàn)分析，比較各個(gè)意見(jiàn)的要點(diǎn) 引導(dǎo)大家去評(píng)估彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn) 以超然客觀的立場(chǎng)說(shuō)明各意見(jiàn)之重點(diǎn) 指出與會(huì)議目的相吻合的觀點(diǎn)和意見(jiàn) 歸納，澄清各意見(jiàn)的要點(diǎn)宣讀結(jié)論，務(wù)求大家有同樣的認(rèn)知重申結(jié)論要點(diǎn)喚起與會(huì)者實(shí)行的意愿，并分配工作與任務(wù)針對(duì)全體與會(huì)者的發(fā)問(wèn)方式指名發(fā)問(wèn)方式接力式發(fā)問(wèn)方式反問(wèn)式發(fā)問(wèn)方式 發(fā)問(wèn)方式的練習(xí)： 李經(jīng)理，對(duì)于宏大集團(tuán)的方案a。復(fù)述并加以說(shuō)明所提出的意見(jiàn)。不斷提醒會(huì)議議程及預(yù)期成果、會(huì)議規(guī)則，引導(dǎo)會(huì)議朝目標(biāo)推進(jìn)。你要借此機(jī)會(huì)澄清投訴事件并尋找提高業(yè)績(jī)的方法會(huì)議的主題：主題會(huì)議通知 會(huì)議主題：討論上個(gè)月業(yè)績(jī)下降原因及改進(jìn)措施 預(yù)想成果：擬定改善計(jì)劃并具體分工會(huì)議日期： 3/28/2002地點(diǎn)：二樓會(huì)議室 會(huì)議主席：陳總經(jīng)理記錄員：張秘書 會(huì)議主持：張副總時(shí)間控制員：張秘書 參加人員：鐘曉明張立正成龍梅延芳趙本山例行會(huì)議通知 會(huì)議日期： 3/28/2002