【正文】 。四、結論隨著項目工程進度的加快加大，項目工作繁雜事情也會逐漸增加，這對項目的綜合管理部門來說是一個挑戰(zhàn)，如何應對這個挑戰(zhàn)，協(xié)調好各個部門之間的關系，做好服務工作是擺在綜合和管理部面前的一個難題。（四）：做好食堂管理工作，改善食堂伙食狀況項目部人員眾多，每個人的口味有所相同，為改善食堂伙食狀況，辦公室會匯報工程局安排炊事員的培訓和相互交流工作，提高炊事員廚藝，使我項目伙食做到花樣繁多，營養(yǎng)均衡。（三）：增加項目公務用車，做好用車安排隨著近來項目工程進度的不段加快加大，項目部僅有的六輛公務用車已無法滿足項目領導和職工的用車需求，辦公室討論研究，決定應該向領導反映當前用車需求情況，請求項目領導及時增加公務用車，緩解用車壓力。（二）：變被動為主動，提高服務意識首先，辦公室人員要增強自己的服務意識，要清楚地認識到自己工作的價值是通過服務體現(xiàn)出來的，要變被動的服務為主動服務，主動承擔起自己的工作職責，認真地服務項目領導和職工。項目辦公室一概通過不斷的溝通、學習知識，提高辦公室工作人員的整體素質。項目部食堂作為一個有償部門，他不僅要考慮到項目伙食的提供還要考慮到各種伙食來源的花費，這也就使得食堂管理更加復雜。然而項目部人員眾多，大部分人口味又各不相同，使食堂飯菜無法滿足每個人的口味。由于項目部日益加大的用車需求，導致辦公室對公務用車安排變得日益頻繁，項目司機的工作量也隨之日益加重，這也就使得個別司機對辦公室用車安排存在不理解，對辦公室用車安排有意見，對工作可能變得不積極。組織、協(xié)助項目領導接待重要來訪，處理信訪等。（四）營造良好的工作環(huán)境的職能項目部辦公室必須在營造良好的工作環(huán)境中起到主導作用，主動承擔營造良好的工作環(huán)境的職能，努力為項目部營造一個團結、健康的工作環(huán)境。（三）做好后勤，服務職工辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務。（二）輔助決策，服務領導項目部辦公室在執(zhí)行學院領導下達的任務過程中，接觸面廣，信息量大，能夠準確把握項目中存在的問題，職工工作的重點和難點。對項目領導交辦的事項，辦公室要認真落實，并就任務的實施情況進行檢查監(jiān)督，并及時向領導匯報完成情況，保證各項管理目標的實現(xiàn)；針對項目部職工的意見和建議，辦公室要及時匯總，向項目領導反饋，并將領導的批示傳達給相關部門。一、綜合部辦公室的職能要改進工作思路，提高工作效率，必須對項目綜合部辦公室的工作職能有一個準確的定位，只有權責明確，才能各司其職，提高效率。綜合部是整個項目運作的中樞，作為一個綜合性的管理部門，它起著上傳下達、溝通左右、保證項目部各項工作正常運作的作用。堅持“輔助政務而不主持政務，服務于決策而不作出決策，主動而不過限，積極而不越權”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據實際情況，認真分析問題，提出解決問題的方法和對策，及時供領導參考。辦公室是參謀部，為領導決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內職責?，F(xiàn)在公司領導工作節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領導的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。即：不讓領導布置的事情在自己手上耽誤；不讓領導批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。因為工作性質和崗位的不同，對于不同的辦公室工作人員來說，有些事會很多也很繁雜，甚至有的時候會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務接踵而至的情況，這個時候如果你沒有一個合理的計劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結果是竹籃打水一場空。三、突出工作重點，強化服務意識辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質量上，堅持“上為領導分憂，下為基層服務”的原則，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。這種本領恐慌，會“倒逼”著辦公室人員學習新知識、掌握新本領。這就要求辦公室人員不斷學習，充實自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質的服務，為公司的發(fā)展作出貢獻。大家相互補臺，才能好戲連臺；相互拆臺，最終只能一起垮臺。匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調等是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級部門和領導，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團結不利于集體的動作。辦公室工作人員的1形象直接影響到整個單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團結。一、樹立大局意識，凝聚團隊力量要干出一流的業(yè)績，必須擁有更高的思想境界，樹立更高的目標定位。辦公室工作沒有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應公司發(fā)展的需要。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對領導工作而且對整個機關工作有著十分重要的影響，努力提高整個隊伍的執(zhí)行力和服務力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對公司的發(fā)展起著重要的作用。只有這樣才會有創(chuàng)新，才會有威信，才會得到大家的支持和領導的信任，也才能取得新的工作業(yè)績。做到思想上重視、工作上帶頭、措施上有力，努力用事業(yè)留人，用待遇留人、用情感留人。作為辦公室主任一定要帶頭創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。十一 是要優(yōu)化環(huán)境。不能好壞不分，是非不明，更不能形成“干的不如不干的，不干的不如搗亂的”怪圈。要建立獎懲分明的機制。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。十是要建章立制。在工作中，要注重外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物。辦公室主任要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。九是要外樹形象。當好辦公室主任，僅靠權力的影響是不夠的，更重要的是靠非權力的影響力，只有二者有機結合，才能更好地開展工作。工作要扎實，不能擺花架子，更不能弄虛作假，要真實地反映情況，扎實地開展工作。不要事無巨細，事必躬親，更不要跟下邊搶功爭利。不該為之事，要分解任務到人，并明確授權，并給予辦事人員一定的權力。要有所為，有所不為。辦公室主任必須有強烈的時間觀念，要有求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間里辦好應辦的事。要重視同上下級加強聯(lián)系和溝通，通過信息反饋、工作交流、請示報告、相互往來等向上匯報工作；要深入基層、調查研究、總結典型、工作指導等形式多接觸基層的同志，多了解他們的疾苦，并力所能及地給其解決實際問題。待下，要以禮、以誠、以情相待。就像陳云同志說的，要“不唯書、不唯上，要唯實”。首先要協(xié)調好上下的關系。同時，還要注重給領導搞好提示、提醒服務。要敢于說真話，善于辦實事，認真實行工作責任制，做到事事有人管，事事有人負責。上為領導服務，下為群眾排憂解難；上為領導參謀，下聽群眾意見。自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家的大政方針，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把對黨和人民的負責體現(xiàn)在對單位領導和本單位干部職工負責的實踐中。五是要敢于負責。備選方案不能只是一種，要有多種，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。及時捕捉信息，如實地搞好反饋，