【正文】 科特勒 梅汝和 梅清豪 周安柱譯:營銷管理[M].人民大學出版社,2001[5]周存本:文化與市場營銷[M].合肥大學出版社,2005[6]王方華 伏寶會 肖志兵:,1998[7]張 德 吳建平:,2000[8]郭國慶:市場營銷學通論(第三版).人大出版社,2007[9]穆慧萍:,2005(9)[10]樸世鎮(zhèn):,2007(8)。企業(yè)文化創(chuàng)新主要通過企業(yè)文化四層次的創(chuàng)新來完成,包括企業(yè)精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質文化創(chuàng)新。(3)以培育和發(fā)展核心競爭力為導向,提出企業(yè)文化的塑造途徑,包括企業(yè)文化的建設和創(chuàng)新。通過企業(yè)價值觀的指導,確立企業(yè)目標,并以此來制定企業(yè)戰(zhàn)略、選擇和獲取企業(yè)所需的資源,在企業(yè)文化的各種作用下,對資源進一步整合和利用形成構成核心競爭力的多種關鍵能力,各種關鍵能力在企業(yè)文化的整合協調下最終形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)經過有效整合多種資源、技能而形成的,支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的獨特的綜合能力,是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。企業(yè)文化是具有本企業(yè)特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規(guī)范和道德準則等的形態(tài)總和。四、主要結論全球化的發(fā)展,使企業(yè)面臨更加嚴峻的國內外市場的競爭,要想保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須培育并提升自身的核心競爭力,從而在競爭中擁有獨特的、不可模仿的競爭力。由于產品的生命周期越來越短,可以通過使用整體品牌、品牌延伸等策略。①企業(yè)品牌創(chuàng)新要保持企業(yè)品牌的持久競爭力,應不斷對品牌進行創(chuàng)新。同時,在鼓勵員工創(chuàng)新的同時要寬容失敗,是否寬容失敗是衡量企業(yè)文化是否具有活力的標準之一,只有不畏失敗,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,才會持久地保持企業(yè)的競爭力。②員工行為文化創(chuàng)新是企業(yè)的主體,首先要提升員工素質,培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。另外,企業(yè)家應不斷完善自身的知識系統。全球化的快速發(fā)展、知識經濟的到來,對企業(yè)家的行為提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)行為文化創(chuàng)新主要包括以下兩個方面。員工與產品的互動,表現為產品能否獲得市場的接納,制度發(fā)展的過程,就是從制度均衡到制度創(chuàng)新,再到制度均衡,又再到制度創(chuàng)新的不斷演進的過程。員工間的互動方式通過日常的人際交往實現。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道,使制度形成一種文化氛圍。(2)制度文化創(chuàng)新制度文化是由企業(yè)的形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化,是企業(yè)文化的中堅和橋梁:它既體現和服務于精神文化,又給精神文化以制度保障。從整個社會的角度看,立足于社會轉型期的需要,黨中央提出建設社會主義和諧社會的目標,這是發(fā)展觀念上的重大變革,因此企業(yè)價值觀的塑造首先必須要符合社會這個大環(huán)境的要求,其次還要受到企業(yè)內部各要素的影響。企業(yè)文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質文化創(chuàng)新四部分。名牌雖只有方寸之地,卻凝聚著創(chuàng)造者的心血和智慧,標志著企業(yè)為提高產品質量,降低成本,增加花色,開拓市場,開展宣傳等等所付出的一切努力,象征著消費者和社會公眾對該企業(yè)的信任和厚愛。③實施CI戰(zhàn)略企業(yè)形象設計,它包括企業(yè)經營、精神信條、經營策略、企業(yè)風格等,使企業(yè)的價值觀念和完善追求的體現。企業(yè)形象塑造的途徑有:①以質量、服務、信譽、顧客滿意度為基礎。④培養(yǎng)團隊協作精神,如今,團隊在組織中漸漸成為最關鍵的、也是最佳的學習單位。③創(chuàng)建有利于學習的組織機制。建立適合本企業(yè)的價值觀,這種價值觀要使員工達成學習的共識,樹立把企業(yè)建設成為學習型組織的價值追求,使學習成為每一名員工的自覺行為和習慣。(3)學習型組織的建設①樹立學習型價值觀。第三,在且不僅是學校教育,而且是整個社會的大教育中,進行企業(yè)家精神的培養(yǎng)。第一,要促進對企業(yè)家精神的文化認同,企業(yè)家精神是一種基于社會生產方式之上的價值取向、精神氣質和心理訴求。領導人應該以身作則實踐貫徹企業(yè)價值觀,同時積極鼓勵和一道引導員工來認同和實踐企業(yè)的價值觀。其次,企業(yè)的經營管理制度必須體現、維護企業(yè)的價值觀。②全體成員共同參與提煉企業(yè)價值觀,企業(yè)領導者應當發(fā)動管理層和所有員工都來集思廣益對企業(yè)價值觀和價值體系做出詳細定義,員工討論得越充分、價值觀內容就能定義得越細致,員工就越能準確把握領導者和企業(yè)對他們的要求以及他們需要努力的方向。三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設與創(chuàng)新企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力具有不可替代的重要作用,分析對核心競爭力有重要影響作用的企業(yè)文化元素的建設途徑和創(chuàng)新。雖然企業(yè)文化不能起到直接的信息反饋作用,但是企業(yè)文化反映了企業(yè)內部的精神狀態(tài)、行為模式以及工作氣氛。最后,在企業(yè)形成核心競爭力后,核心競爭力是需要進一步發(fā)展完善的。首先,企業(yè)文化保障組成核心競爭力的各種能力協調。在構成企業(yè)核心競爭力的各種關鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競爭力,各種能力還處在相對零散的分布狀態(tài),還沒有形成一個有機的整體。企業(yè)應該意識到企業(yè)文化對企業(yè)營銷能力的重要性,有意識地培養(yǎng)自己企業(yè)的營銷能力。首先必須要有正確的理念為指導,這一方面企業(yè)文化起了最主要的作用。企業(yè)文化通過與企業(yè)制度的有效結合、對管理執(zhí)行力的高度提升來保證企業(yè)形成獨具特色的管理能力,為企業(yè)核心競爭力的形成打下堅實基礎。最后,也是最重要的一點,企業(yè)文化對制度管理具有補充作用。其次,兩者之間存在差異,制度管理多強調理性化,重視科學標準和規(guī)范的作用。(2)管理能力的提升企業(yè)的管理能力是核心競爭力系統層的重要內容與體現,企業(yè)的這種管理能力主要是通過組織制度的建設、組織執(zhí)行力來完成的。為有效提高企業(yè)的學習能力,必須要有一種有利于組織學習的文化氛圍,即建設一種適應組織學習的企業(yè)文化,這種文化能夠建立共同的愿景、以人為本、鼓勵交流和獎勵知識共享、員工積極參與、促進嘗試與創(chuàng)新。資源是構成能力的基礎,企業(yè)的核心競爭力是一個綜合能力系統,因此形成核心競爭力的最重要的步驟就是企業(yè)各種關鍵能力的塑造,這些能力包括學習能力、管理能力、研究開發(fā)能力、生產制造能力、市場營銷能力、響應能力等,在這些能力的形成過程中,企業(yè)文化作為企業(yè)的價值觀及思想行為基礎,通過其導向、激勵、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發(fā)揮。防御型的企業(yè)內部的制度性較強,強調成本效率這種文化影響下的企業(yè)的競爭意識較差,喜歡規(guī)避風險。在分析型的企業(yè)文化中,通常強調挑戰(zhàn)精神,這種企業(yè)常常會選擇不相關的多元化戰(zhàn)略,喜歡通過進入新市場而達到利潤增長的具體經營目標,強調對技術的應用而不是開發(fā)最先進的技術,在競爭中傾向于選擇追隨者的戰(zhàn)略。利益相關者的信息傳達給企業(yè)戰(zhàn)略制定者,他們根據企業(yè)的外部環(huán)境和內部狀態(tài)做出綜合的判斷,做出企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,在這個過程中企業(yè)文化始終在對企業(yè)制定的戰(zhàn)略做適應性的判斷,通過企業(yè)的使命和愿景來指引企業(yè)戰(zhàn)略的方向。企業(yè)文化對戰(zhàn)略的影響通過利益相關者傳遞,企業(yè)的利益相關者對企業(yè)的發(fā)展方向有重要的影響作用,企業(yè)必須滿足他們的利益與要求。一個構思良好的企業(yè)使命定義出了本企業(yè)基本的、獨特的目的,使本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別,它有利于公司管理層制定戰(zhàn)略目標,并從源頭上確立了企業(yè)核心競爭力的獨特性。企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定要與企業(yè)的使命相一致。(1)企業(yè)文化對戰(zhàn)略目標確立的作用企業(yè)文化通過其導向作用影響戰(zhàn)略目標的確定。二、企業(yè)文化對核心競爭力的作用分析企業(yè)戰(zhàn)略是實現戰(zhàn)略目標的全面性、方向性的行動計劃,然后分解為各種具體目標和落實措施,是戰(zhàn)略目標與具體目標的承接與中轉,在企業(yè)目標系統中占據很重要的地位。(3)企業(yè)核心競爭力是在為客戶創(chuàng)造價值的過程中體現出來的,決定了企業(yè)的效率水平。它的基本要點包括:(1)企業(yè)核心競爭力與一般競爭力的區(qū)別是它可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢,而一般競爭力帶來的競爭優(yōu)勢可能是短暫或稍縱即逝的。本文對企業(yè)文化的定義為:企業(yè)文化是在一定社會條件下,企業(yè)經過長期經營實踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規(guī)范和道德準則等的形態(tài)總和。(3)每個企業(yè)的企業(yè)文化都呈現出不同的特征,正是這種獨特性使他人無法模仿。[關健詞] 企業(yè)文化 核心競爭力 文化建設 文化創(chuàng)新一、企業(yè)文化和核心競爭力內涵界定企業(yè)文化理論傳入我國是在20世紀80年代,國內學者在國外研究成果的基礎上進一步拓展細化,并相應結合了的實際情況,主要的研究成果總結如下:(1)企業(yè)文化是在企業(yè)長期的經營實踐中逐步積累沉淀形成的,它的生成不是一蹴而就的。本文以企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力為研究對象,結合當前企業(yè)管理中的實際情況,首先對核心競爭力導向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和的框架結構作了簡單介紹,在論文的主體部分,創(chuàng)新性地對企業(yè)文化在核心競爭力形成過程中的每個環(huán)節(jié)所起的作用進行分析,以此為基礎,系統性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競爭力為目標的條件下,企業(yè)文化建設與創(chuàng)新的方法途徑。二、企業(yè)文化對核心競爭力的作用分析第五篇：企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力問題研究企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力問題研究[摘 要] 自上世紀80年代以來,文化就成為企業(yè)界、產業(yè)界和理論界都普遍關注的問題。(3)企業(yè)核心競爭力是在為客戶創(chuàng)造價值的過程中體現出來的,決定了企業(yè)的效率水平。它的基本要點包括:(1)企業(yè)核心競爭力與一般競爭力的區(qū)別是它可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢,而一般競爭力帶來的競爭優(yōu)勢可能是短暫或稍縱即逝的。本文對企業(yè)文化的定義為:企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下,企業(yè)經過長期經營實踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規(guī)范和道德準則等的形態(tài)總和。(3)每個企業(yè)的企業(yè)文化都呈現出不同的特征,正是這種獨特性使他人無法模仿。[關健詞] 企業(yè)文化 核心競爭力 文化建設 文化創(chuàng)新一、企業(yè)文化和核心競爭力內涵界定企業(yè)文化理論傳入我國是在20世紀80年代,國內學者在國外研究成果的基礎上進一步拓展細化,并相應結合了中國的實際情況,主要的研究成果總結如下:(1)企業(yè)文化是在企業(yè)長期的經營實踐中逐步積累沉淀形成的,它的生成不是一蹴而就的。本文以企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力為研究對象,結合當前企業(yè)管理中的實際情況,首先對核心競爭力導向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和論文的框架結構作了簡單介紹,在論文的主體部分,創(chuàng)新性地對企業(yè)文化在核心競爭力形成過程中的每個環(huán)節(jié)所起的作用進行分析,以此為基礎,系統性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競爭力為目標的條件下,企業(yè)文化建設與創(chuàng)新的方法途徑。參考文獻：[1] [D].哈爾濱工程大學, 2007,(04).[2] [D].吉林大學, 2006,(11).[3] [D].對外經濟貿易大學, 2008,(04).第四篇：企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力問題研究企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力問題研究來源：中國論文下載中心 [ 100128 11:22:00 ] 作者：張海燕 編輯：studa20[摘 要] 自上世紀80年代以來,企業(yè)文化就成為企業(yè)界、產業(yè)界和理論界都普遍關注的問題。因此，企業(yè)應特別注重學習型企業(yè)文化的戰(zhàn)略導向，一切戰(zhàn)略行為均要與學習型企業(yè)文化保持一致，并在學習型企業(yè)文化的約束和指導下進行。另一方面，學習型企業(yè)文化應該服務于企業(yè)戰(zhàn)略，成為調動全體員工實施戰(zhàn)略的保證。學習型企業(yè)文化往往會指導構建有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是戰(zhàn)略管理的驅動力與重要支柱。學習型企業(yè)文化具有戰(zhàn)略導向作用。企業(yè)制定出戰(zhàn)略以后，必須將戰(zhàn)略的構想轉化為戰(zhàn)略的行動。企業(yè)文化為戰(zhàn)略的制定提供了成功的動力。最后，企業(yè)在核心競爭力的形成中，將其進一步發(fā)展、完善，企業(yè)管理者在競爭力的發(fā)