【正文】 那么加上引號(hào)變?yōu)椤坝欣怼焙汀坝行颉敝?，就是表明作者在分別的句子當(dāng)中分別強(qiáng)調(diào)說(shuō)明有物和有序。商務(wù)合同書(shū)寫(xiě)的22個(gè)原則：采取封閉型的寫(xiě)法、采用結(jié)果性的語(yǔ)言、確定合同雙方的簡(jiǎn)稱(chēng)、前后指代保持一致、并列使用“包括”與“但不限于、采用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)、避免相近詞語(yǔ)的重復(fù)使用、不要?jiǎng)?chuàng)造詞語(yǔ)、對(duì)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行準(zhǔn)確地定義、善用限制詞、不用公司帶抬頭的信紙打印合同、禁用一些詞語(yǔ)、采用描述性的方式、用漢語(yǔ)代替符號(hào)、準(zhǔn)確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、文字與阿拉伯?dāng)?shù)字并用、留下?tīng)?zhēng)議解決地的約定條款和適用法律、每個(gè)段落只寫(xiě)一個(gè)主題、克服日常理解與合同用語(yǔ)的距離、盡量寫(xiě)短句子、進(jìn)行拼寫(xiě)檢查、采用書(shū)面語(yǔ)、一定要記住：合同是永恒的書(shū)面語(yǔ)。具體的規(guī)定為：“商務(wù)文書(shū)中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次敘述以及在詞組慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)和具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的情況必須為漢字外，其它情況應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字”。在商務(wù)文書(shū)中，數(shù)字之間的倍數(shù)關(guān)系反映在“降低”、“降低了”以及“降低到”等表示數(shù)字變化的用語(yǔ)上。在商務(wù)文書(shū)中援引的數(shù)字的統(tǒng)計(jì)口徑也是非常重要的，不同統(tǒng)計(jì)口徑的數(shù)據(jù)放在一起示沒(méi)有任何意義的；只有在統(tǒng)計(jì)口徑一致的前提下，才能進(jìn)行數(shù)據(jù)之間的對(duì)比?？偨Y(jié)撰寫(xiě)過(guò)程應(yīng)該要注意：、心得體會(huì)等；；，總結(jié)可以分為綜合性的總結(jié)以及專(zhuān)題性的總結(jié)；。；、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、缺席人、缺席原因、主持人、報(bào)告人以及議程等內(nèi)容在導(dǎo)語(yǔ)中進(jìn)行說(shuō)明；； 。批復(fù)特點(diǎn) 指令性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、態(tài)度鮮明、政策性強(qiáng)，即是針對(duì)某一個(gè)請(qǐng)示而予以的批復(fù)；因此，正文中應(yīng)該包括“號(hào)文收悉”或者“某年某月某日關(guān)于事項(xiàng)的請(qǐng)示收悉”；“經(jīng)研究答復(fù)如下”或者“特此批復(fù)”；，批復(fù)也必須要有公章。），事后行文叫報(bào)告，事前行文即為請(qǐng)示；(即強(qiáng)調(diào)請(qǐng)示都是需要批復(fù)的)(加上“妥否，請(qǐng)批示”； 加上“以上如認(rèn)為可行，請(qǐng)批準(zhǔn)有關(guān)單位執(zhí)行”；在署名和時(shí)間部分必須要加蓋印章。標(biāo)號(hào)中的引號(hào)、括號(hào)和書(shū)名號(hào)，前半個(gè)不能放在一行文字的末尾，而后半個(gè)則不能放在一行的開(kāi)頭；標(biāo)號(hào)中的省略號(hào)和破折號(hào)，不可以一半在前一行文字中同時(shí)另一半在后一行文字中；引文結(jié)尾處的句號(hào)和引號(hào)，如果引用語(yǔ)是作為一個(gè)獨(dú)立整體存在，則句號(hào)在先；反之，則句號(hào)在后。最先提及讀者而非自己”的原則。讀者為尊”的內(nèi)涵是運(yùn)用情感指數(shù)提升對(duì)讀者的關(guān)注程度的觀念的一種延伸；其核心意思就是要求從對(duì)方的角度來(lái)表述問(wèn)題。情感指數(shù)的內(nèi)涵：對(duì)讀者的關(guān)注程度，是用在商務(wù)文書(shū)中提到目標(biāo)讀者的次數(shù)減去提到撰寫(xiě)者自己或者公司的次數(shù)，如果結(jié)果為正值（即情感指數(shù)為正），說(shuō)明文書(shū)是以讀者為中心的；如果結(jié)果是負(fù)值（即情感指數(shù)為負(fù)），在商務(wù)文書(shū)中應(yīng)盡量少提及撰寫(xiě)者自身，而應(yīng)該更多的提到目標(biāo)讀者。）（企業(yè)的內(nèi)刊、內(nèi)部通訊以及操作程序指南）。“提出問(wèn)題并解決問(wèn)題”，公告和通知。（“只有結(jié)果”：批復(fù)、指示以及命等。）文章的層次結(jié)構(gòu)：：是指商務(wù)文書(shū)的層次結(jié)構(gòu)按照事情發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)展開(kāi)（前因后果、發(fā)展脈絡(luò)：報(bào)告（工作，事故調(diào)查、工程、安裝程度說(shuō)明書(shū)））； 。非正式：一般的電子郵件、便簽。三個(gè)問(wèn)題得分這和趆低，相應(yīng)的文書(shū)趆正式。商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)：（商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的要素：主旨（中心思想：正確，務(wù)實(shí)，集中，鮮明）、材料（收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧）、結(jié)構(gòu)（具有良好的結(jié)構(gòu)：篇段合一式、分層表達(dá)式、分條列項(xiàng)式）、語(yǔ)言（如果說(shuō)主旨、材料以及結(jié)構(gòu)構(gòu)成了商務(wù)文書(shū)的骨骼，那么在其中行文的語(yǔ)言就是對(duì)其進(jìn)行填充和豐富的血肉。避免陷入單向溝通的誤區(qū)，時(shí)刻站在讀者的角度來(lái)思考問(wèn)題并形成最后的文字表現(xiàn)，讓文書(shū)接收方能夠理解自己的意圖，這樣才能發(fā)揮出寫(xiě)作商務(wù)文書(shū)的溝通作用。在語(yǔ)言方面，應(yīng)該做到“風(fēng)格平直、樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確簡(jiǎn)練”，必須進(jìn)行拼寫(xiě)檢查以保證用詞準(zhǔn)確。在結(jié)構(gòu)方面，可以選擇“篇段合一式、分層表達(dá)式、分條列項(xiàng)式”等形式。在材料方面，應(yīng)該遵循“收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧”的原則。優(yōu)秀的商務(wù)文書(shū)不可以一蹴而就，而是需要圍繞作者的主旨收集相關(guān)方面的素材。在主旨方面，應(yīng)該遵循“正確，務(wù)實(shí)，集中，鮮明”的原則?！爸髦肌笔侵干虅?wù)文書(shū)的中心思想，即作者所要表達(dá)的意思。商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作在很多方面具有強(qiáng)烈規(guī)范性的特點(diǎn)，其中以標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范性尤為重要，但是卻往往被大家所忽視，從而造成了一些細(xì)節(jié)上的失誤。“樸實(shí)”是指在商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作中切忌刻意堆砌辭藻，一代文豪白居易尚且不這樣做，我們就更不必在這方面顯示自己的文字實(shí)力和水平了?！皽?zhǔn)確”是指要求商務(wù)文書(shū)要做到“一字入公文，九牛拔不出”，不要以“關(guān)門(mén)閉戶(hù)掩柴飛”的表達(dá)方式將同樣意思重復(fù)多次。之所以這樣評(píng)價(jià)，是因?yàn)榘拙右椎奈恼潞驮?shī)歌通常直白且通俗易懂，少有引經(jīng)據(jù)典，不會(huì)以辭藻的堆砌追求華麗的文風(fēng)?！边@個(gè)論述所提及的是商務(wù)文書(shū)與標(biāo)準(zhǔn)公文，比如《人民日?qǐng)?bào)》中的社論、黨八股等相一致的規(guī)范性特征。為了更有效地學(xué)習(xí)并運(yùn)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的方法和技巧，可以先了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的基本內(nèi)容，具體包括：商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作四要素、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的作用。商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)伴隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入發(fā)展，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，商務(wù)活動(dòng)已成為各種社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作已成為當(dāng)前應(yīng)用寫(xiě)作的熱點(diǎn)話(huà)題，很多企業(yè)內(nèi)部也是以商務(wù)文書(shū)形式進(jìn)行溝通，企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工安排商務(wù)文書(shū)培訓(xùn)，來(lái)提升員工的寫(xiě)作技能?！咀詸z21】請(qǐng)分析并得出圍繞以下主題而撰寫(xiě)的商務(wù)文書(shū)的正式指數(shù)：（1）某公司總經(jīng)理要組織各部門(mén)秘書(shū)共進(jìn)午餐，要求其秘書(shū)代表自己給他們發(fā)送的通知郵件；（2）某公司的一個(gè)普通員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有員工違反禁止在會(huì)議室里吃中餐的規(guī)定，于是決定寫(xiě)給行政部經(jīng)理的一封投訴信。198。198。不同的媒介形式，決定了商務(wù)文書(shū)的體裁、格式以及稱(chēng)謂等具體內(nèi)容。在了解了正式指數(shù)的內(nèi)容之后，我們接著來(lái)討論商務(wù)文書(shū)正式程度所表現(xiàn)的方面： 198。商務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)者應(yīng)就這三個(gè)問(wèn)題的實(shí)際情況在“1－10”之間來(lái)分別予以打分：如果特別了解目標(biāo)讀者就是10分，比較了解就是8分，而不了解甚至很不了解就是1－3分；如果是給自己的下屬寫(xiě)則為10分，平級(jí)則為5分，給自己的上級(jí)寫(xiě)則為1分；如果內(nèi)容為好消息則為10分，壞消息則為1分。 目標(biāo)讀者的地位比商務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)者低嗎；198。所謂