【正文】 除了明確數(shù)字比較的基準(zhǔn)之外，根據(jù)我國公文寫作的法規(guī)規(guī)定，按慣例“以上”以及“以下”都應(yīng)該示包含該數(shù)字在內(nèi)的。，對(duì)祈使句的使用。商務(wù)文書寫作的關(guān)健核心內(nèi)容：；；；。所謂“莊重”，是指對(duì)商務(wù)文書的整體風(fēng)格把握不要過于詼諧幽默，過多的玩笑會(huì)極大地影響文書的嚴(yán)肅性。 稱謂“稱謂”就是對(duì)目標(biāo)讀者的稱呼。在撰寫這個(gè)郵件的過程中，我們可以分析得到：總經(jīng)理秘書的行動(dòng)目標(biāo)是“讓所有的秘書都得去開會(huì)”而不是簡(jiǎn)單地“通知每個(gè)秘書會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)”。例如在政府機(jī)關(guān)中撰寫政策性的通知，就需要查閱很多以前類似的、與之相關(guān)的批文、章程等資料，以確保前后建立起必要的聯(lián)系和呼應(yīng)。 簡(jiǎn)明正所謂“句中無余字，篇內(nèi)無贅語”，“簡(jiǎn)明”是商務(wù)文書首要特點(diǎn)。福布斯曾經(jīng)說“一封好的商務(wù)信函，可以讓你得到一次面試的機(jī)會(huì)，幫助你擺脫困境，或者為你帶來財(cái)富”，也就是說，寫好商務(wù)文書在一定程度上能夠給大家?guī)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)利益。這就需要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工安排商務(wù)文書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。正如前文中提到的單向溝通一樣，大多數(shù)人在撰寫商務(wù)文書時(shí)往往陷入到一個(gè)誤區(qū)當(dāng)中，即將自己的被動(dòng)目標(biāo)當(dāng)成了主動(dòng)目標(biāo)——只關(guān)注自己的主觀想法或者需要完成的工作任務(wù)，而忽略了接收文書的對(duì)方的感受。____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 參考答案1－1（1）就本月的銷售任務(wù)完成狀況，請(qǐng)部門經(jīng)理給與評(píng)價(jià)或者指正。 通用的商務(wù)文書常見德通用商務(wù)文書主要有：通知、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、批復(fù)、總結(jié)、備忘錄以及報(bào)告等。 商務(wù)文書的寫作步驟以及相應(yīng)的重點(diǎn)；198。 規(guī)范商務(wù)文書寫作在很多方面還具有規(guī)范性強(qiáng)的特點(diǎn)，其中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范性就尤為重要但是卻往往被大家所忽視。需要強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)行動(dòng)的主體是收取商務(wù)文書的對(duì)方。商務(wù)文書的撰寫者應(yīng)就這三個(gè)問題的實(shí)際情況在“1－10”之間來分別予以打分：如果特別了解目標(biāo)讀者就是10分，比較了解就是8分，而不了解甚至很不了解就是1－3分；如果是給自己的下屬寫則為10分，平級(jí)則為5分，給自己的上級(jí)寫則為1分；如果內(nèi)容為好消息則為10分，壞消息則為1分?！边@個(gè)論述所提及的是商務(wù)文書與標(biāo)準(zhǔn)公文，比如《人民日?qǐng)?bào)》中的社論、黨八股等相一致的規(guī)范性特征。在材料方面，應(yīng)該遵循“收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧”的原則。（“只有結(jié)果”：批復(fù)、指示以及命等。批復(fù)特點(diǎn) 指令性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、態(tài)度鮮明、政策性強(qiáng)，即是針對(duì)某一個(gè)請(qǐng)示而予以的批復(fù)；因此，正文中應(yīng)該包括“號(hào)文收悉”或者“某年某月某日關(guān)于事項(xiàng)的請(qǐng)示收悉”；“經(jīng)研究答復(fù)如下”或者“特此批復(fù)”；，批復(fù)也必須要有公章。那么加上引號(hào)變?yōu)椤坝欣怼焙汀坝行颉敝螅褪潜砻髯髡咴诜謩e的句子當(dāng)中分別強(qiáng)調(diào)說明有物和有序。），事后行文叫報(bào)告，事前行文即為請(qǐng)示；(即強(qiáng)調(diào)請(qǐng)示都是需要批復(fù)的)(加上“妥否，請(qǐng)批示”； 加上“以上如認(rèn)為可行，請(qǐng)批準(zhǔn)有關(guān)單位執(zhí)行”；在署名和時(shí)間部分必須要加蓋印章。）文章的層次結(jié)構(gòu)：：是指商務(wù)文書的層次結(jié)構(gòu)按照事情發(fā)展的時(shí)間順序來展開（前因后果、發(fā)展脈絡(luò)：報(bào)告（工作，事故調(diào)查、工程、安裝程度說明書））； 。優(yōu)秀的商務(wù)文書不可以一蹴而就，而是需要圍繞作者的主旨收集相關(guān)方面的素材。為了更有效地學(xué)習(xí)并運(yùn)用商務(wù)文書寫作的方法和技巧，可以先了解商務(wù)文書寫作的基本內(nèi)容，具體包括：商務(wù)文書寫作的特點(diǎn)、商務(wù)文書寫作四要素、商務(wù)文書寫作的作用。 目標(biāo)讀者的地位比商務(wù)文書的撰寫者低嗎；198。在語言方面，應(yīng)該做到“風(fēng)格平直樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練”，最低要求也必須進(jìn)行拼寫檢查以保證用詞的準(zhǔn)確。 莊重所謂“莊重”，是指在商務(wù)文書中對(duì)整體風(fēng)格的把握不要過于詼諧幽默，太多的玩笑會(huì)極大地影響文書的嚴(yán)肅性。而發(fā)送人的心情則通常難以得到傳遞，由此而引發(fā)不必要的誤會(huì)和誤解。 非固定格式的商務(wù)文書而所謂非固定格式的商務(wù)文書，在日常工作中則往往應(yīng)用得更為廣泛，其中最為大家所熟悉的就是隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)一起興起的電子郵件。要寫好這個(gè)商務(wù)文書，總經(jīng)理秘書需要將其被動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)目標(biāo)：自己之所以在乎“所有秘書都按時(shí)參會(huì)”這個(gè)事情，是因?yàn)榭偨?jīng)理交代自己組織這個(gè)會(huì)議，如果與會(huì)的秘書沒有到齊，那么就意味著自己組織工作的失??；換而言之，自己希望在總經(jīng)理面前有一個(gè)良好的表現(xiàn)，就需要確保會(huì)議順利組織成功，而組織成功的標(biāo)志之一就是人員來得比較齊，所以需要他們給自己一個(gè)能否與會(huì)的確認(rèn)。只有將我們?cè)诤醯膬?nèi)容與希望對(duì)方采取的行動(dòng)形成一致，那么才能有效地把被動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)目標(biāo)。一、商務(wù)文書寫作概述為了更有效地學(xué)習(xí)并運(yùn)用有關(guān)商務(wù)文書寫作的方法和技巧，讓我們首先了解一下商務(wù)文書寫作的基本內(nèi)容。而需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，溝通并不僅僅是所傳遞出來的信息，而是被別人理解的信息。 準(zhǔn)確而所謂“準(zhǔn)確”，就是要求商務(wù)文書要做到“一字入公文，九牛拔不出”，不要像“關(guān)門閉戶掩柴飛”這樣的表達(dá)一樣將同樣一個(gè)意思重復(fù)三次。198。要寫好這個(gè)商務(wù)文書，總經(jīng)理秘書需要將其被動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)目標(biāo)：自己之所以在乎“所有秘書都按時(shí)參會(huì)”這個(gè)事情，是因?yàn)榭偨?jīng)理交代自己組織這個(gè)會(huì)議，如果與會(huì)的秘書沒有到齊，那么就意味著自己組織工作的失??；換而言之，自己希望在總經(jīng)理面前有一個(gè)良好的表現(xiàn)，就需要確保會(huì)議順利組織成功，而組織成功的標(biāo)志之一就是人員來得比較齊，所以需要他們給自己一個(gè)能否與會(huì)的確認(rèn)。 語氣而“語氣”，就指是在撰寫商務(wù)文書的過程中采取相對(duì)輕松愉快的口吻還是比較凝重嚴(yán)肅的口氣的選擇。二、商務(wù)文書寫作四要素商務(wù)文書寫作除了有一些自身顯著的特點(diǎn)，還包括主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言四方面的要素。風(fēng)格平直樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練）商務(wù)文書寫作的步驟：（）：.正式指數(shù)：。讀者為尊”要站在目標(biāo)讀者的角度和立場(chǎng)來看待分析問題。需要強(qiáng)調(diào)的是，“降低70%”與“降低了70%”表達(dá)的是同樣的倍數(shù)關(guān)系，即原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%；而“降低到70%”則不同，它表示原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%。詞語的使用規(guī)范固定格式的商務(wù)