【正文】 了解P223表7773什么是教學策略P2251教學策略的分類P2251什么是替代性策略P2261選擇教學媒體的依據(jù)P2291教學設計結果的評價主要包括什么？P2311。計算機輔助教學、計算機管理教學、計算機輔助教育的英文縮寫計算機輔助教學的環(huán)境P167多媒體計算機輔助教學的發(fā)展趨勢P168課件的英文名稱P169多媒體課件的特點P169多媒體課件的類型P169多媒體課件開發(fā)的基本流程（分析、設計、制作編輯、測試評價、應用推廣）1多媒體課件設計的基本原則P1701多媒體課件開發(fā)的分析階段包括什么？P1721常用的多媒體創(chuàng)作工具有Powerpoint、Authorware1了解Authorware的特點及所包含的圖標（具體操作不用）第七章教學設計的定義P219教學設計的應用層次P220教學設計過程應包含的基本要素P220學習者特征分析的主要內容（即分析學習者特征主要是從哪些方面進行？）P221分析學習者的方法P221什么是學習內容分析？P221在一門課程中，各單元學習內容之間存在著三種類型的聯(lián)系：并列型、順序型和綜合型。教育技術的應用領域教育技術對教學內容的影響教育技術對評價體系的影響教育技術對師生角色的影響P51信息時代教師應具備的素質P71教師需要具備的教育技術能力P71師范生學習教育技術的內容P71師范生在學習現(xiàn)代教育技術的方法P8第二章教育技術的理論基礎包括哪些？什么是程序教學？系統(tǒng)科學理論包括哪些理論？什么是認知主義學習理論？其主要代表人物及代表理論是什么？什么是行為主義學習理論？其主要代表人物及代表理論是什么？建構主義學習理論的代表人物及代表觀點傳播理論的基本模式視聽教育理論的核心理論（經(jīng)驗之塔）及相關內容數(shù)碼相機： 鏡頭的分類P34 標準鏡頭、廣角鏡頭及遠攝鏡頭的特點相機結構中，可以控制曝光量的是快門和光圈 圖像傳感器的作用 取景器的作用P35 數(shù)碼照相機的調焦大多是利用電子測距器自動進行的?，F(xiàn)代信息技術包括哪些？P2教育技術與現(xiàn)代教育技術沒有本質上的區(qū)別，它們的研究目的是一致的。填空題僅限“第七章教學設計”內容，其他章節(jié)內容只出現(xiàn)選擇題及判斷題。所帶物品影響其他旅客時，應單獨占用包房并按包房的鋪位數(shù)購買車票。帶運包裹的重量每個包房不得超過100千克并應保證車內秩序和安全。早退場：指列車啟動后，未越過站臺，乘務員就提前檢查四門或四門檢查瞭望全過程未完畢前，乘務員就進入車廂。冬季綠皮車要及時壓火，空調車要采取通風等辦法來降低車廂溫度，防止發(fā)生旅客窒息的問題。同時，要嚴格執(zhí)行小班班長確認鳴笛統(tǒng)一收場制度，防止造成列車二次停車。2《鐵路乘車證管理問答》中規(guī)定，持用探親乘車證須同時交驗哪些證件？ 答：持用探親乘車證，須同時交驗貼有本人相片的工作證和探親證明，如屬離、退休人員則須交驗離休證和退休證，職工的配偶或父母子女應交驗貼有本人相片的家屬證（醫(yī)療證）和探親證明，任何代替工作證或家屬證（醫(yī)療證）的證明均無效。（4）確認高壓線無電后，立即令爬車人下來或協(xié)助乘警將尸體抬下。（2）指導爬車人不要在車頂站立，以免觸電身亡。2《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中旅客列車在電氣化區(qū)段遇車頂上爬人或觸電死亡應急處臵預案？答：（1）電氣化區(qū)段嚴禁任何人攀登車頂。2《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中對發(fā)現(xiàn)精神突變旅客后應急處臵預案？答：發(fā)現(xiàn)精神突變旅客后，列車要妥善安排座位，禁止將精神病人安排在餐車、軟臥和硬臥車廂內，可將其安排在車廂一端座席以“三人座席坐中間，二人座席坐外邊”為原則乘坐，并將車窗抬成“曰”字型，超員時可安排在乘務室，指派專人看護，同時要收起利器、鈍器等可能造成傷害的物品。列車員打開車門后要先下車立崗，組織旅客乘降，做好扶老攜幼，保證旅客安全。廣播員要加強安全宣傳，到站時要向旅客通告站臺?？糠较?。2《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中滅火器的配備標準是如何規(guī)定的？答：滅火器配臵標準是每節(jié)車廂配臵4具2公斤ABC干粉滅火器（雙層客車每層4具），在客車車廂一、二位端各安裝兩個；行李車（包租車、郵政車）、餐車各配臵4具4公斤以上ABC干粉滅火器，放臵在辦公間內；發(fā)電車配電室配臵2具、機房內配臵不少于6具4公斤以上ABC干粉滅火器?！豆枮I鐵路局旅客運輸工作標準》中去向登記標準是怎樣規(guī)定的？ 答：按廣播統(tǒng)一指揮的時間，相鄰兩節(jié)車廂乘務員，相向逐個旅客進行看票登記，登記前由值班列車員進行旅客去向登記通告；登記時值班乘務員雙手接票，同時唱票，通報到站時刻，休班乘務員按唱票的到站，準確清晰地填寫旅客去向登記簿；重點旅客用特殊符號（老√幼△病殘О孕※）進行標注，做到“三知、三有”，即知到站、知座席、知困難，有登記、有服務、有交接。1《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中“始發(fā)作業(yè)”鈴止上車立崗標準是怎樣規(guī)定的？答：鈴止上車立崗標準是邁左腳三步上車（拿抹布），落翻板，擰壓腳，壓腳與墻壁成90度。認真聽記，接受業(yè)務試問。1《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中列隊派班室點名標準是什么？ 答：列隊派班室點名標準是列隊整齊，按高、矮順序列兩路縱隊列隊，行走時做到走直線、拐直角；右手提包，行進間隊伍整齊，步調一致；著裝整潔做到統(tǒng)一、規(guī)范，儀容整潔，舉止端莊。服務點備有針線包,并出售旅行生活用品。列車設“兩點一席”并有標志。1《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中“出庫質量鑒定”列車員自檢自驗的內容是什么？答：自檢自驗的內容是衛(wèi)生問題通知保潔員及時消號，車輛設備問題及時通知車輛檢修人員修復，服務設施問題及時更換；對不能消號的問題要做好記錄（當列車衛(wèi)生整備任務由班組擔當時，列車員只對車輛設備、服務設施進行自檢自驗）。1《鐵路旅客運輸服務質量標準》中，對客運乘務人員著裝有什么要求？ 答：著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩帶職務標志。列車出站臺，認真執(zhí)行四門檢查了望制度，夜間作業(yè)重點車、列車尾部車門也必須按規(guī)定進行巡視。1《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中關于車門檢查了望是如何規(guī)定的？答：乘降組織完畢后，班長在前后觀察確認無旅客上下車后，吹哨，各節(jié)車廂乘務員聽哨統(tǒng)一上車，放翻板，擰壓角，在翻板上立崗。在個別區(qū)間，使用直通車次時，可與規(guī)定方向不符。列車須按有關規(guī)定編定車次?！惰F路技術管理規(guī)程》中，列車運行方向和編定車次是如何規(guī)定的？ 答：列車運行，原則上以開往北京方向為上行。聽到列車緩解，乘務員應立即停止手中工作，第一時間回到規(guī)定位臵立崗，等候列車啟動。《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中關于臨時停車車門管理要求是什么？答：遇有臨時停車時，乘務員應監(jiān)守崗位，在站臺側車門立崗，看守車門，嚴禁旅客上下車。在長大下坡道上，必須先看壓力表?！惰F路技術管理規(guī)程》中規(guī)定，如何使用車輛緊急制動閥？ 答：使用車輛緊急制動閥時，不必先行破封，立即將閥手把向全開位臵拉動，直到全開為止，不得停頓和關閉。無旅客乘降的車廂列車員，所在車廂位于機后第1位時（行李車、郵政車除外），可直接喊號；所在車廂位于其他位臵時，必須聽到列車前部相鄰車廂列車員喊號后，方可接續(xù)喊號。5．旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價票價的差額。3．持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時，按無票處理。持失效車票乘車按無票處理。哪些物品不得帶入車內？答：1．國家禁止或限制運輸?shù)奈锲罚?．法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質的化工產(chǎn)品；3．動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品； 4．能夠損壞或污染車輛的物品；5．規(guī)格或重量超過本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。2．在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。2．旅客因病中途下車、恢復旅行時，在通票有效期內，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，但最多不超過10天；臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續(xù)；同行人同樣辦理。遇有哪些情況可延長通票的有效期？答：1．因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。5．學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學校公章的。哪些情況不能發(fā)售學生票？答：1．學校所在地有學生父或母其中一方時； 2．學生因休學、復學、轉學、退學時； 3．學生往返于學校與實習地點時。義務：1．支付運輸費用，當場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別；2．遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導，按照車站的引導標志進、出站；3．愛護鐵路設備、設施，維護公共秩序和運輸安全。《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標準》中“串崗”的定義是什么？答：指乘務中未經(jīng)列車長允許到鄰近其他車廂（未離開列車）從事與本職工作無關的事情；對地勤人員指未經(jīng)允許離開本職崗位，到職場內其他崗位做與本職無關的事情。夜間運行硬臥車關閉頂燈，打開地燈，軟、硬座車關閉半夜燈（始發(fā)、終到站及客流量大的停站除外）。個別稱呼時為“同志、小朋友”、“先生、女士”等。2《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，旅客運輸服務工作中實行“稱呼”服務，應怎樣對旅客“稱呼”？答：對旅客、貨主稱呼得體。垃圾袋印有擔當單位標記。2《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，列車運行中垃圾如何處理？ 答：運行中禁止向車外掃倒垃圾，垃圾處理做到袋裝、封口，在指定站投放。對特殊情況如何處理？答：列車運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和3min以上停車站鎖閉廁所。2《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，哪些乘車證配有乘車證使用卡片？ 答：全年定期、臨時定期、定期通勤乘車證應同時附有乘車證使用卡片。2《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，對乘務人員舉止動作有什么要求？ 答：行走、站立姿態(tài)端正?！惰F路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，對重點旅客做到服務 “三知三有”的內容是什么？ 答：知座席、知到站、知困難；有登記、有服務、有交接。1什么是危險品？答：凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和儲存保管過程中，容易造成人身傷亡和財產(chǎn)毀損而需要特別防護的物品，均屬危險品1危險品按其主要危險性和運輸要求分幾類？ 答：分為九類：（1）爆炸品；（2）壓縮氣體和液化氣體；（3）易燃液體；（4）易燃固體，自燃物品和遇濕易燃物品；（5）氧化劑和有機過氧化劑；（6）毒害品和感染性物品；（7）放射性物品；（8）腐蝕品；（9）雜類1《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，什么是重點旅客？ 答：重點旅客是指老、幼、病、殘、孕旅客。1乘務員“三懂三會”的內容是什么？ 答：懂得本崗位的火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災的撲救方法；會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災。聽覺信號：號角、口笛、響墩發(fā)出的音響和機車、軌道車的鳴笛聲。1《鐵路技術管理規(guī)程》規(guī)定，鐵路信號分類及作用？ 答：鐵路信號分為視覺信號和聽覺信號。鐵道部［2000］152號電報中，學生票寒暑假發(fā)售時間是如何規(guī)定的？ 答：暑假為6月1日至9月30日；寒假為12月1日至3月31日。乘務員上下車應注意什么？答：乘務員上下車時要緊握扶手，不飛乘飛降，列車運行中，嚴禁開車門乘涼探身了望及清掃垃圾?！度胛樾卤屯宋槔媳\輸規(guī)定》中，新老兵運輸時間是如何規(guī)定的？ 答：全國新老兵運輸應于11月25日開始，12月31日前結束；其中老兵運輸應于11月25日開始，新兵鐵路運輸應于12月10日開始?！豆枮I鐵路局旅客運輸工作標準》中私帶無票人員的定義是什么？ 答：是指列車乘務人員帶自己的親友乘車不買票、與旅客達成協(xié)議造成旅客無票乘車的、乘長途車補短途票、收錢不給票（含收取旅客部分票款未給票）、用原票弄虛作假以及不是同一乘車站上車的若干旅客同持一張有效代用票的行為。3．主動補票或者經(jīng)站、車同意上車補票的。應補收兒童票價與全價票價的差額。（2）有效期有不同規(guī)定的其他票種。通票的有效期按乘車里程計算：1000千米為（2日），超過1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾數(shù)按1日計算；自（指定乘車日）起至有效期最后一日的24時止。2免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應購買（全價臥鋪票），有空調時還應購買（半價空調票）。2在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，車站應予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明（“始發(fā)改簽”）字樣（特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）；原車票已托運行李的，在新車票背面注明（“原票已托運行李”）字樣并加蓋站名戳。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。2鐵路旅客運輸合同是明確（承運人）與旅客之間（權利義務關系）的協(xié)議。2旅客是指持有（鐵路有效乘車憑證）的人和同行的免費乘車兒童。遇有變動，須于實施前通告。旅客列車發(fā)生火災爆炸后分（滅火）、搶救、分隔、（警戒）四個組。1旅客列車禁止乘務室、（行李車）、郵政車、（發(fā)電車）吸煙。1鐵路信號分為（視覺信號）和（聽覺信號）。1火災分為（固體物質火災）、液體和可熔化的固體物質火災、（氣體火災）、金屬火災。1《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，乘務員對消防器材，緊急制動閥，手制動機應做到（知位臵），知性能，（會使用）。鐵路稽查人員憑（稽查證件）、佩帶（稽查臂章）可以在車內驗票。因列車滿員或意外事件列車停止運行，旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，車站應積極為旅客辦理（簽證）及（通票）有效期延長手續(xù)。隨同成人旅行身高（）米的兒童，享受半價客票、加快票和空調票（以下簡稱兒童票）。車票應在（承運人）或（銷售代理人）的售票處購買?！惰F路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客有支付運輸費用，當場核對（票、款），妥善保管車票，保持（票面信息）完