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正文內(nèi)容

淺談我國(guó)當(dāng)前秘書工作的現(xiàn)狀與秘書角色意識(shí)的培養(yǎng)(參考版)

2024-11-05 00:44本頁(yè)面
  

【正文】 這樣我不斷地以角色的介入在非常自然輕松的狀態(tài)下對(duì)她進(jìn)行了引導(dǎo),使她逐步進(jìn)入角色,建立起角色意識(shí)。初步有了角色概念。我主動(dòng)接近她和她交談,消除她的恐懼心理,使她感到老師可親,接著把她引到“娃娃家”來(lái)扮演較為容易的角色“孩子”,開始她很緊張,缺乏角色意識(shí),不能勝任。老師必須對(duì)每個(gè)孩子的個(gè)性特點(diǎn)和對(duì)游戲的不同態(tài)度進(jìn)行了解和觀察記錄,然后對(duì)不同情況進(jìn)行個(gè)別教育。在指導(dǎo)游戲過(guò)程中,老師更應(yīng)善于啟發(fā)、引導(dǎo)。如:要玩“幼兒園”游戲,自然“老師”這一角色引起了孩子們強(qiáng)烈興趣,這時(shí)我就問(wèn):“誰(shuí)最像老師?誰(shuí)會(huì)帶大家做游戲?給大家講故事?誰(shuí)平時(shí)在班上最愛幫助別人,愛做好事,是老師的好幫手?”這樣很自然地就推薦出了較好的組織者。新游戲的主角孩子們總是爭(zhēng)著扮演,這時(shí),老師如命令說(shuō)xx來(lái)當(dāng)醫(yī)生,xx當(dāng)媽媽,顯然不利于幼兒積極性的發(fā)揮。其次,在游戲初始,教師應(yīng)根據(jù)幼兒意愿引導(dǎo)確定主題,也可利用一些玩具材料調(diào)動(dòng)幼兒游戲興趣,讓幼兒從材料中得到對(duì)所扮演角色行為的啟發(fā),增強(qiáng)角色意識(shí)。首先,游戲之前的談話、討論是不可少的。四、介入角色,示范引導(dǎo)角色游戲雖然是幼兒主動(dòng)、自愿的活動(dòng),但不意味教師就可放棄指導(dǎo)。實(shí)踐證明讓幼兒扮演不同的角色,能增強(qiáng)幼兒角色的應(yīng)變能力,有利于幼兒角色意識(shí)的發(fā)展。如對(duì)于膽小、內(nèi)向的孩子則注重培養(yǎng)他們對(duì)游戲的積極態(tài)度和情緒,委以角色,交給任務(wù),想方設(shè)法把他們吸引到游戲中來(lái);對(duì)于興趣易變的孩子則注重發(fā)展其注意力及持久性,培養(yǎng)其想象力和創(chuàng)造性。而“商店”游戲正可以滿足孩子們參與社會(huì)活動(dòng)的這一要求。媽媽常帶孩子到商店買物品,孩子們看到商店里那么多未見過(guò)的、琳瑯滿目的誘人物品,他們多么想摸摸、看看、玩玩呀。第三,從幼兒對(duì)新異物的好奇入手選擇合適主題。還有那警察穿著制服,威風(fēng)凜凜地指揮交通,在孩子們眼里也是再神氣不過(guò)了,他們多么想嘗嘗開開汽車、當(dāng)當(dāng)警察的滋味。其次,應(yīng)從幼兒心目中所崇敬的人物去選擇主題。在“幼兒園”這一游戲中,孩子們不僅能按意愿再現(xiàn)幼兒園上課、游戲、做操、表演節(jié)目等活動(dòng),也滿足了一些孩子想當(dāng)一名老師的愿望。幼兒園是孩子們生活、學(xué)習(xí)的主題場(chǎng)所。因此,我們將“娃娃家”作為小班最初開展的游戲主題。幼兒無(wú)一例外地對(duì)“娃娃”感興趣,而生活中和他們關(guān)系最為密切的就是爸爸、媽媽。熟悉的角色才能激起幼兒扮演角色的興趣,從而使幼兒樹立起角色意識(shí)。小班幼兒由于閱歷所限,很多事情他們還沒(méi)經(jīng)歷過(guò),很多角色他們無(wú)從體驗(yàn)。他們能意識(shí)到自己在扮演角色,自己的行為必須符合角色的身份,必須大家合作游戲。此外,還應(yīng)輔以故事、看圖片、談話等形式,通過(guò)文藝作品豐富幼兒的經(jīng)驗(yàn)。如:帶幼兒外出散步,組織幼兒參觀商店的營(yíng)業(yè)員如何熱情接待顧客,看警察怎樣指揮交通;看醫(yī)生如何給病人看病等,并以此體驗(yàn)人與人之間的關(guān)系及人們對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度。然后組織幼兒討論談話,加深對(duì)角色行為的理解和認(rèn)識(shí)。首先應(yīng)通過(guò)開發(fā)多項(xiàng)主題活動(dòng),幫助幼兒初步形成角色意識(shí)。一、豐富經(jīng)驗(yàn),理解角色角色游戲的內(nèi)容來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活,是社會(huì)性的游戲,只有讓幼兒有了一定的生活經(jīng)驗(yàn),才能產(chǎn)生玩游戲的愿望。三、捕捉幼兒的剪影,提高幼兒的角色水平“教師要引導(dǎo)幼兒回憶游戲情節(jié),用語(yǔ)言概括和表達(dá)?!边@是小班孩子最主要的一個(gè)年齡特點(diǎn),到了小班后期才會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)性的角色,如媽媽和娃娃、醫(yī)生和病人等。二、充實(shí)操作的材料,豐富幼兒的角色行為“小班幼兒的游戲主題比較單一,往往在玩具形象的影響下表現(xiàn)該主題最典型的游戲情節(jié),如‘娃娃家’就是燒飯、做菜。參考文獻(xiàn):[1]杰伊?瑞芬博瑞(美),路大虎(中).沒(méi)有任何借口(中國(guó)版)[M].杭州:浙江人民出版社,2013 [2][M].北京市海淀區(qū)成府路205號(hào):北京大學(xué)出版社,2008.[3][J].資治文摘(管理版),2009,01:119.[4] [M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社, [5][M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009 [6][M].北京:北京聯(lián)合出版社, [7][M].濟(jì)南:泰山出版社, [8]伏羲,?圖解易經(jīng)[M].沈陽(yáng):萬(wàn)卷出版公司,第五篇:小班角色意識(shí)培養(yǎng)一、提供裝扮的道具,明確幼兒的角色身份“小班幼兒開始出現(xiàn)角色意識(shí)但并不清晰,常常還會(huì)真假混淆,更多的是模仿角色原型的典型動(dòng)作,比如媽媽燒飯、司機(jī)開車、醫(yī)生打針等。第一論點(diǎn)有關(guān)概念界定可作為引子出現(xiàn),不必作為一獨(dú)立論述部分出現(xiàn),這樣更合理,論述重點(diǎn)更為明晰。論文結(jié)構(gòu)完整,條理清晰。五、結(jié)語(yǔ)時(shí)代的發(fā)展將對(duì)秘書工作提出新的要求,秘書的角色意識(shí)同時(shí)也將增添新的內(nèi)涵。這樣優(yōu)秀的秘書人員在工作中將始終以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度做好本職工作,對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事不推脫,不拖延;秘書機(jī)構(gòu)有時(shí)在組織中起到潤(rùn)滑劑的作用,秘書人員對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),敬重有加,對(duì)待同事真誠(chéng)友好,并要及時(shí)有效地做好各方的信息溝通工作,避免各種誤會(huì)摩擦,維護(hù)組織團(tuán)結(jié)。因此,秘書人員樹立正確的角色意識(shí),有利于提高工作效率,改善工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平。一位對(duì)自己的角色定位準(zhǔn)確,有著強(qiáng)烈的角色意識(shí)的秘書在平時(shí)的工作中是會(huì)不斷學(xué)習(xí)、勤于鉆研、善于總結(jié)的。”素養(yǎng)可以說(shuō)是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),秘書人員樹立正確的角色意識(shí),甘于奉獻(xiàn),辦事主動(dòng)細(xì)致,處事謙虛謹(jǐn)慎,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處,有利于提升秘書的職業(yè)素養(yǎng)。秘書人員不僅要處理日常辦公室程序性的事務(wù),還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作并為領(lǐng)導(dǎo)的決策及其實(shí)施服務(wù),工作瑣碎復(fù)雜,責(zé)任大。新生代的秘書從業(yè)人員在工作中往往更具主動(dòng)性和創(chuàng)造性,但同時(shí),也要在工作中定位好自己的角色,忌過(guò)分張揚(yáng)個(gè)性?!笨梢姡貢藛T在工作中要懂得達(dá)權(quán)通變,遇到困難應(yīng)該要有迎難而上的精神,不畏懼,不推脫,巧妙地化解工作中的各種難題。試想,若是這位李秘書不懂得察言觀色,不知變通,當(dāng)下便向正在氣頭上的王總經(jīng)理意見相左,或是毫不猶豫地按照王總經(jīng)理的交代,把信件發(fā)給客戶,都不是合適的解決辦法。只是在當(dāng)天快下班的時(shí)候,李秘書把寫好的信拿給王經(jīng)理過(guò)目,并再次請(qǐng)示是否要寄出。昔日“鄭人買履”中鄭人“寧信度,無(wú)自信也”,買鞋子的人死板教條,寧愿相信自己量好的尺碼,也不愿意相信自己的腳,最終沒(méi)能買到鞋子。(四)忌規(guī)行矩步,不知變通秘書人員常常身處瑣碎繁雜的工作中,如何才能更好更快的地完成各項(xiàng)工作呢?這就需要秘書人員靈活變通,善于運(yùn)用創(chuàng)新性和技巧性的工作方式和方法去解決工作中的難題。不管是“昭侯醉酒”還是秘書小杜的經(jīng)歷都說(shuō)明了,在工作中,既要把自己的本職工作做好,更要注意不能侵犯到領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利。比如:公司要新進(jìn)一批辦公設(shè)備,領(lǐng)導(dǎo)讓小杜去詢價(jià)作比較,然后再下訂單,然而小杜找到多個(gè)商家的資料作了比較后,就自行訂了貨。又如:秘書小杜工作認(rèn)真,做事漂亮,人緣也是極佳的,可是盡管如此,入職五年的她卻很少得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。韓昭侯醒來(lái)十分開心,但當(dāng)他知道是專門掌管帽子的人給他蓋的,就以越職之名將其處死了?!氨活I(lǐng)導(dǎo)者得到授權(quán),最忌諱的是越權(quán)和弄權(quán)。(二)忌反客為主,濫用職權(quán)秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格、秉性以及領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格都比較熟悉,往往能夠在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提出與領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖相符的建議而受到贊賞。相比湯姆只做領(lǐng)導(dǎo)交代的事,細(xì)致主動(dòng)的約翰當(dāng)然更能受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。湯姆很快從集市上回來(lái)了,卻只報(bào)告賣的是什么,對(duì)所賣貨品的數(shù)量、價(jià)格一無(wú)所知,只得又跑到集市去問(wèn)了好幾次。湯姆不滿于老板的“不公正待遇”,終于有一天他到老板那兒去發(fā)牢騷了。約翰和湯姆兩人同時(shí)在一家零售店鋪工作,并且領(lǐng)同樣的薪水。秘書人員領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,聽命行事很重要,但是個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取精神同樣要受到重視。[5][4]二、秘書角色轉(zhuǎn)換應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題(一)忌做 “算盤珠”,不撥不動(dòng)秘書工作具有被動(dòng)性,這是由秘書工作的性質(zhì)決定的,但這不代表著秘書人員只能被動(dòng)地開展工作,教條式地照搬領(lǐng)導(dǎo)的指示。不飾無(wú)貌,無(wú)貌不敬,不敬無(wú)禮,無(wú)禮不立。整理外表的目的就是讓對(duì)方看出你是哪一類型的人,人們往往會(huì)通過(guò)外在的形象去判斷分析一個(gè)人的性格和可靠度。秘書人員的一言一行,對(duì)內(nèi)體現(xiàn)著辦公室的形象,對(duì)外代表著組織的形象。這些事務(wù)考驗(yàn)著秘書人員堅(jiān)定的意志,更考驗(yàn)秘書是否有一定的公關(guān)意識(shí),具備較強(qiáng)的公關(guān)能力。首先,秘書人員是組織的信息中轉(zhuǎn)站,是各種工作關(guān)系的輻射中心。對(duì)此秘書人員要做到守口如瓶,滴水不漏,嚴(yán)格依照組織的程序辦文、辦會(huì)、辦事。第二,要加強(qiáng)保密意識(shí)。秘書人員則更應(yīng)該強(qiáng)化這種紀(jì)律意識(shí):第一,要端正個(gè)人作風(fēng)。試想若一份要印發(fā)幾百份的文件材料,由于工作的不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),出現(xiàn)了常識(shí)性的錯(cuò)誤,那么將給組織帶來(lái)多么負(fù)面的影響!細(xì)微之處體現(xiàn)著專業(yè),更檢驗(yàn)著秘書人員的責(zé)任感。兩千多年前的老子就認(rèn)識(shí)到了“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)”這個(gè)道理。因此,秘書人員必須樹立并有意識(shí)地強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),更好地履行秘書職責(zé)。(三)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)秘書人員作為組織中承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外的角色,總是直接或間接地參與到領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)中,在各種組織活動(dòng)中負(fù)有重要責(zé)任。秘書人員平時(shí)不僅要抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)工作中的新問(wèn)題和新情況,更要思考其切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施和解決方法。領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)有思慮不周的時(shí)候,秘書人員應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)委婉、含蓄地向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中的不妥之處。秘書人員可以參謀者、進(jìn)諫者,但絕不是決策者。首先,要擺正自身的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí),適時(shí)適當(dāng)?shù)貫轭I(lǐng)導(dǎo)提供一些有用的信息或者相對(duì)優(yōu)化的方案,并能夠細(xì)心敏銳地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在工作中、決策上的問(wèn)題和錯(cuò)誤,通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞胶颓老蛴嘘P(guān)各方面反映,以便及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。(二)樹立參謀意識(shí)和規(guī)勸意識(shí)隨著當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展,辦公室的職能在組織中越來(lái)越不容忽視,秘書人員的工作也從以往簡(jiǎn)單的端茶送水、純粹的辦文、辦會(huì)、辦事轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H要辦文、辦會(huì)、辦事,還要能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。” 如果你不懂得服從,或者打了折扣去服從,不僅會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的利益,甚至?xí)行悦?。美?guó)名將巴頓是美國(guó)歷史上最張揚(yáng)、最強(qiáng)悍卻是又最懂得服從的四星上將。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí),秘書人員首先要做到的便是服從,而不是推諉抱怨,刨根問(wèn)底。由于秘書工作具有從屬性,服從便成為秘書人員的一個(gè)最基本的角色意識(shí)。服務(wù)性是秘書工作的重要特點(diǎn)之一,由于辦公室是組織中的中樞機(jī)構(gòu),秘書人員不僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),更要服務(wù)于組織中的其它部門,服務(wù)于整個(gè)組織機(jī)構(gòu)。由于秘書的工作具有服務(wù)性和從屬性,因此秘書在組織中居于較為次要的配角地位。一、秘書人員的角色意識(shí)及其培養(yǎng)(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)沒(méi)有組織機(jī)構(gòu),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),秘書角色就無(wú)從談起。然而秘書人員也不能因甘當(dāng)配角而事事被動(dòng),而缺乏工作的主動(dòng)性,這只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的負(fù)擔(dān),不利于自身職業(yè)的發(fā)展。從秘書人員在組織中以及在領(lǐng)導(dǎo)身邊的地位和作用來(lái)說(shuō),秘書是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,是助手,是配角,而領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí),是主角,這是不變的模式。在當(dāng)前的社會(huì)里,存在著一些對(duì)秘書角色的誤解和偏見,有人認(rèn)為秘書不過(guò)是領(lǐng)導(dǎo)的“高級(jí)保姆”,不需要掌握專業(yè)技能,也有人覺(jué)得秘書就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“高參”,是領(lǐng)導(dǎo)跟前的紅人。參考文獻(xiàn)[1]翁世榮﹒秘書學(xué)概論﹒上海:上海出版社,1984.[2]朱傳忠葉明﹒秘書理論和實(shí)務(wù)﹒杭州:杭州大學(xué)出版社,1995.[3]袁維國(guó)﹒秘書學(xué)[M]﹒北京:高等教育出版社,1990.[4]季水河﹒秘書心理學(xué)[M]﹒上海:復(fù)旦年夜學(xué)出書,2007.[5]崔永江﹒淺談秘書的角色意識(shí)及其培養(yǎng)[J]﹒佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2004.第四篇:淺談秘書的角色意識(shí)淺談秘書的角色意識(shí)作為一名秘書工作者,能否經(jīng)常意識(shí)到自己是“秘書”,意識(shí)到社會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書角色的普遍期待,這是秘書工作者能否進(jìn)入秘書角色,適應(yīng)工作崗位的關(guān)鍵。一個(gè)秘書要想做好自己的工作,就必須清楚自己所擔(dān)任的角色意識(shí),深刻了解自己的角色本質(zhì),對(duì)自己進(jìn)行良好的角色定位,并能主動(dòng)駕馭他人的特殊心理,抓住人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活等各種活動(dòng)中的特定心理來(lái)明確秘書的角色意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,秘書人員應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,方能增強(qiáng)秘書工作的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。這就促使秘書要讀更多的書,想更多的事,看更多的現(xiàn)場(chǎng),要?jiǎng)痈嗟哪X筋,形成思維上的靈活敏捷、認(rèn)識(shí)上的條塊結(jié)合,能力上的鞏固提高。寫能幫助秘書掌握寫作規(guī)律,積累寫作經(jīng)驗(yàn)。(五)寫——發(fā)揮秘書的“筆桿子”優(yōu)勢(shì) 是在看、聽、讀、練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。三要勤練手。二要勤練身。一要勤練腦。只要長(zhǎng)期堅(jiān)持批判性地閱讀,并有意識(shí)地從事實(shí)驗(yàn)性研究,就能迅速提高理論修養(yǎng),增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。(三)讀——堅(jiān)持學(xué)理論與讀書報(bào)有機(jī)結(jié)合 秘書首先要通讀馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,把握精髓;同時(shí)古今中外的明名著、黨報(bào)黨刊的調(diào)研文章,從中央到地方主要的講話等凡是能見到的,都要擠時(shí)間盡量去讀,抓住要點(diǎn),掌握實(shí)質(zhì)。(二)聽——多聽別人的經(jīng)驗(yàn)之談 聽取不同類型、不同民族、不同習(xí)慣的文秘人員介紹心得體會(huì);與自己工作接近、性格相投、閱歷相似的秘書人員交朋友,借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),吸取失誤的教訓(xùn);也可側(cè)面了解,利用各種機(jī)會(huì),向群眾了解文秘工作的
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