4秘書工作中的角色意識(shí)正文(參考版)
2024-09-06 18:53本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)： [1]霍喚民，趙明霞，莫林虎 .行政管理教育 [Ｍ ].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 2024.[2]俞康 .參在點(diǎn)上，謀在關(guān)鍵 [Ｊ ].秘書， 2024.（ 11）： 30.[3]李興桂 .企業(yè)辦公室秘書如何處理人際關(guān)系 [Ｊ ].秘書， 2024，（ 10）： 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè) 12.[4]楊樹森 .論我國(guó)當(dāng)前秘書工作的內(nèi)容 [Ｊ ].秘書， 2024.（ 7）： 15.[5]崔永江 .淺談秘書的角色意識(shí)極其培養(yǎng) [j]佳木斯大學(xué)學(xué)報(bào)， 。在工作中明確自己的工作定位，提高自身工作能力，既要做一個(gè)能辦事、會(huì)辦事的好參謀。秘書的角色意識(shí)對(duì)于秘書高效開展工作具有至關(guān)重要的作用，廣大秘書人員在工作中必須持之以恒的強(qiáng)化自身的角色意識(shí)。同時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有以權(quán)謀私，違法亂紀(jì)的傾向時(shí)，要及時(shí)給 與勸導(dǎo)，必要的時(shí)候要向有關(guān)部門進(jìn)行揭發(fā)舉報(bào)。而一個(gè)有著強(qiáng)烈的角色意識(shí)和自身原則的秘書，要在生活工作中嚴(yán)格要求自己，不向邪惡勢(shì)力低頭。同時(shí)秘書的特殊地位決定了秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系具有超越一般職工的親密性。然而秘書還應(yīng)有自己的原則和獨(dú)立的人格，如果領(lǐng)導(dǎo)出于私利或個(gè)人主義去為所欲為，秘 書就要堅(jiān)決抵制，在大是大非問題上，要敢于堅(jiān)持 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 原則，絕不能盲目順從。 堅(jiān)持原則： 在現(xiàn)實(shí)工作中，秘書人員還面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。開創(chuàng)工作的新局面 ，這樣就要求秘書人員必須及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)參謀，進(jìn)行選擇。那么，秘書人員必須要在了解各職能部門的業(yè)務(wù)和工作的基礎(chǔ)上，充分主動(dòng)地發(fā)揮這些部門的功能和優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，使工作走上一個(gè)新臺(tái)階。秘書人員在工作中既要有專業(yè)的特長(zhǎng)又要有綜合的能力。才能實(shí)現(xiàn)自己的角色價(jià)值 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 掌握規(guī)律： 只有掌握秘書工作的特殊規(guī) 律，才能更好的服務(wù)于工作。這種責(zé)任感一方面來自自己身處領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的體驗(yàn)，另一方面出于自己在社會(huì)生活中負(fù)有的重要責(zé)任。在領(lǐng)導(dǎo)面前欺上瞞下，根據(jù)自己個(gè)人的喜好隨意評(píng)判其他員工。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系中起到潤(rùn)滑調(diào)節(jié)的作用。在領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間，做好橋梁和紐帶的工作。凡是要主動(dòng)考慮，積極解決。在領(lǐng)導(dǎo)面前樹立服務(wù)者的心態(tài)，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之所想。哪些事應(yīng)該自己處理，哪些事應(yīng)該請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，哪些事要堅(jiān)決抵制。 四、角色意識(shí)的培養(yǎng) 明確定位： 秘書人員在工作中必須明晰自己的工作定位。這些基本知識(shí)的掌握，對(duì)于秘書與其他職能部門的員工交流，與客戶交流都是必須的。因此秘書就要先于領(lǐng)導(dǎo)掌握這些網(wǎng)絡(luò)工具。對(duì)于一些年齡較大的領(lǐng)導(dǎo)，可能還不習(xí)慣運(yùn)用網(wǎng)上支付交易，不習(xí)慣微信微博的通訊方式。當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，需要不斷從各種渠道獲得信息。聽懂領(lǐng)導(dǎo)的要求之后，盡量重復(fù)一遍，這樣可以幫助記憶，也可以同時(shí)確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意思。在工作中，秘書不妨把需要做的事隨手記在筆記本上。這就需要秘書保持清醒的頭腦，分清輕重緩急。秘書的工作瑣碎細(xì)致，又包羅萬(wàn)象。有條不紊的處理好
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