【正文】 班長：xxx 組員：xxx fff ggg yyy 。做好溝通，用自身良好的業(yè)務素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務的按期完成。我們才能被顧客認可，為什么不能夠把相鄰工序的同事當做客戶來做好公司內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務呢？所以我們明確“質(zhì)檢人員就是我們的客戶”。六、優(yōu)質(zhì)服務保質(zhì)量噴漆人員與質(zhì)檢人員在工作中常常因工作角度不同產(chǎn)生矛盾。鉗工組將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務精、能力強、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W習型班組作為我們創(chuàng)新培訓工作的目標。相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，——?？諝鈬娡繒r，由于空氣霧化，導致漆霧四處飛散，油漆浪費嚴重，污染環(huán)境，危害職工健康。鋼構(gòu)件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強，延長涂層使用壽命。采用無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計提高天車使用效率30%，提高車間生產(chǎn)效率10%，預計每月提高車間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車間生產(chǎn)能力360噸。把制孔設備搬遷安裝到數(shù)控直條機旁，縮短吊運數(shù)控直條機所下半成品到制孔設備距離120米。為了提高天車有效使用率，車間依據(jù)生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關(guān)設備和作業(yè)區(qū)位置。作業(yè)指導書的編制進一步規(guī)范了鉗工組工作人員在現(xiàn)場工作的行為和工作流程，提高了工作人員的加工質(zhì)量。規(guī)范細化標準化作業(yè)指導書由于鋼結(jié)構(gòu)加工行業(yè)人員流失嚴重，造成了構(gòu)件加工不規(guī)范，在全組員工齊心協(xié)力下完成鉗工組作業(yè)指導書。工作中質(zhì)量監(jiān)督過程細化到每一步，例如剪板下料工作完成后，都必須由平料工作者檢查，再由制孔人員最后審查。三、以工作質(zhì)量為中心，加強標準化作業(yè)鉗工組始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標準化作業(yè)保安全”的原則，在設備維護、檢修過程中，結(jié)合實際工作情況，進行全過程質(zhì)量控制?？冃Э己?，和諧競爭班組為了營造和諧的“比、學、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著公司績效管理工作的推進，全體員工通過討論建立了《鉗工組績效考核細則》，通過把生產(chǎn)任務、安全要求、勞動紀律等各項考核內(nèi)容細化到每個職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場工作行為，細鉗工組人員責任分工，量化班組日常工作目標，制定班組工作實施計劃，浮動量化獎金收入，適當拉開班組骨干和一般崗位人員的收入差距，按承擔責任與工作量獲得績效，實現(xiàn)多勞多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，公開績效考核、公開人員評先評優(yōu)，并在每個月初，向職工公布產(chǎn)量，核實產(chǎn)量統(tǒng)計是否準確，通過透明化讓大家既體會到了班組管理的人性化，又確保了激勵制度的嚴肅性，真正做到績效管理人人心中有數(shù)。民主管理增強了每個人的主人翁意識，通過人人參與管理的鍛煉和共同承擔的意識，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。在班組管理中采用民主管理的方法，可以形成強大的凝聚力，在一些問題的解決上可以得到事倍功半的效果。在設備儀器管理上班組除了制定《特種設備檢查記錄》、《設備潤滑記錄》外，還集中班組人員針對每臺設備從新編制了操作規(guī)程，劃分設備、設施、工器具使用維護專人負責，配備專用工具等一系列措施，確保每臺設備的使用和周期維護做到有表可查，有章可循。鉗工集思廣益，大家共同編制完成了《生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控程序》、《加工質(zhì)量記錄單》并經(jīng)批準實施。努力為職工營造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團隊。首先開展作業(yè)現(xiàn)場的定置管理、標示管理，工作現(xiàn)場為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場環(huán)境，我們編制了《鋼結(jié)構(gòu)車間鉗工組績效考核細則》，在工作現(xiàn)場劃分了安全通道、工作區(qū)、設備擺放區(qū)、材料擺放區(qū)等等多個標示區(qū)。二、打造金牌班組，推進班組建設鉗工組始終以“改進生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，培養(yǎng)復合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設的目標，以“點燃激情——放飛夢想——激揚奮斗——揮灑人生”為班組文化核心，時刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時與“細節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。鉗工組在車間領(lǐng)導帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司發(fā)展各項目標，立足崗位、嚴細管理、強化班組建設。在今后的工作中，我們將繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量管理活動，堅持科技創(chuàng)新，樹立全員質(zhì)量意識。每口井在施工前和施工過程中，都要認真進行風險識別和制定防范措施，有效控制施工過程的風險，減少對施工質(zhì)量的影響，實現(xiàn)順利平穩(wěn)施工，得到建設方好評。三是提高現(xiàn)場施工應變能力。所以，班組職工是否能熟練掌握現(xiàn)場施工操作是一項重點工作，班組人員充分利用工余時間苦練基本功，通過培訓和實戰(zhàn)演練多種渠道，學習施工標準和規(guī)程，提高操作技能，提高現(xiàn)場施工成功率。二是抓好現(xiàn)場施工操作管理。在現(xiàn)場施工質(zhì)量控制方面，注重三個環(huán)節(jié)：一是設計執(zhí)行力的控制。四、加強設備維護，保證正常運轉(zhuǎn)為保證施工順利進行，必須加強設備的維護保養(yǎng)，現(xiàn)場設備建立了完善的操作保養(yǎng)規(guī)程、設備巡回檢查圖、潤滑圖表，制定了現(xiàn)場的設備管理小組，明確了職責，按計劃完成設備保養(yǎng)，保證設備潤滑良好，發(fā)現(xiàn)設備問題及時上報并找檢修處理，備用設備要起到備用作用，不能因為人為對設備檢查不力或維護不周造成設備停止運轉(zhuǎn)而影響到生產(chǎn)。先后參加了縮短施工周期、提高生產(chǎn)時效，取換套施工的套管回接、老井壓裂等項目的攻關(guān)。開展質(zhì)量攻關(guān)活動。為了建立標準、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)場，班組按照《大修隊HSE建設標準》和《目視化、上鎖掛簽管理方案》，全面開展作業(yè)面的定置管理、標示管理和現(xiàn)場清理。為提高員工參與公司建設，發(fā)揮每個成員的積極能動性，每年都要開展合理化建議活動，為解決生產(chǎn)中的問題出謀劃策，先后在設備設施、環(huán)保、工業(yè)安全、施工工藝等方面提出合理化的建議，并被公司采納，比如公司工具房、索具房、消防房的改造方案，就是在本班組井場開展的，利用頭腦風暴法，大家獻言獻策，把這些想法加工整理，吸取最合理的想法，形成最終改造方案。把QC活動貫穿在整個施工過程中，對小組員工進行QC基礎知識培訓，針對工作中遇到的問題開展活動，先后開展或參與了“提高套銑磨銑效率”、“提高取換套施工成功率”、“鉛皮打撈器的研制”、“提高鉆水泥塞時效”等課題的活動，活動成果獲得了******公司和中國質(zhì)量協(xié)會石油工業(yè)分會的獎勵。三、開展質(zhì)量活動，員工普遍參與開展QC小組活動。形式較以前更具多樣化和實際性。在公司開展的技術(shù)比武活動中，班組成員積極參加，在活動中鍛煉成長，技術(shù)水平得以大大提高。二、強化班組教育，提高崗位技能一年來，該班組認真落實職工質(zhì)量培訓計劃，班組共開展職工質(zhì)量教訓80課時，在質(zhì)量技術(shù)培訓過程中，把國家、企業(yè)、單位的質(zhì)量活動相結(jié)合，通過“質(zhì)量月”活動宣傳引導，牢固樹立質(zhì)量意識和服務意識，不斷提升職工對質(zhì)量工作重要性的認識，質(zhì)量培訓學習進一步得到提升，職工技能鑒定水平達到一流水平，為班組在現(xiàn)場施工作業(yè)中質(zhì)量得到保證。建立分析制度，推動班組的質(zhì)量工作逐步完善。對于危險系數(shù)較大的作業(yè)，班組人員還要一起討論施工各個步驟的風險，進行工作前安全分析，識別出需要控制的風險，強化了員工安全施工的意識，通過活動，全班人員的安全意識明顯提高，從根本上杜絕了“三違”現(xiàn)象，保持了該班組長周期安全生產(chǎn)記錄，沒有發(fā)生過質(zhì)量、安全、環(huán)保、設備和人身傷害事故。依據(jù)********公司QHSE管理體系要求，完善了現(xiàn)場管理基礎資料，將 現(xiàn)場的各類資料規(guī)范為管理職責、文件控制、能力與培訓、危害辨識與風險控制、設備設施、作業(yè)控制、應急管理等十四大項，并將每一項目內(nèi)容細分，建立記錄管理明細表，并明確了崗位負責人，方便現(xiàn)場資料管理和責任劃分。為了加強班組建設，我們首先是建立了班組職責，健全組織機構(gòu)和崗位設置，先后成立了“安全管理小組、民主管理小組、質(zhì)量管理小組、設備管理小組”等領(lǐng)導小組。近年來，班組所在的隊分別榮獲過**********集團公司授予“銅牌隊”稱號、青年安全示范崗、先進黨支部、青年文明號、優(yōu)秀基層單位、HSE先進集體、優(yōu)秀QC小組等稱號等榮譽。目前共有員工25人，其中合同化員工14人，市場化員工5人，外雇工6人，平均年齡34歲。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，班組建設、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等工作取得了較好的成績。七、信得過班組初見成效通過創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組，繼電保護班各項工作有了長足的進步，2010年繼電保護及安全自動裝臵動作256次，正確率100％，備用電源自投裝臵成功動作6次，正確率100％，裝臵信號傳動準確率100％，完成保護裝臵校驗工作37項，改定值工作124項，各專業(yè)處理缺陷102次，各類指標超額完成，人員素質(zhì)顯著提升，在今后的工作中，繼電保護班將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質(zhì)量意識，造就質(zhì)量金牌。通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。2006——2010年繼電保護班參加公司“講理想、比貢獻”合理化建議競賽活動，共提出并被采納47項合理化建議，獲得一等獎2項，二等獎7項，三等獎33項。六、以質(zhì)量為中心，QC活動解難題XX供電部繼電保護班成立以來，結(jié)合工作性質(zhì)和繼電保護設備情況，運用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進，廣泛開展QC活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設計、小建設”解決班組工作中的實際難題。同時我們將平行作業(yè)班組如高壓班、檢修班同樣當做客戶對待。在重大會議或節(jié)假日前，到變電站進行二次設備進行常規(guī)檢查。我們能夠連年奪得“行風評議第一名”，為什么不能夠把相鄰工序的同事當做客戶來做好企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)