【正文】 有事需請(qǐng)假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準(zhǔn)。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。六、采煤工作面放炮嚴(yán)格按《吉煤集團(tuán)“一通三防”管理特別規(guī)定》執(zhí)行，綜采工作面放炮必須報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合審批，否則按事故進(jìn)行追查。四、通風(fēng)調(diào)度負(fù)責(zé)核對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)值與放炮匯報(bào)時(shí)間是否相符，并將圓班放炮匯報(bào)記錄上傳至網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，未及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議或未認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù)，每次對(duì)值班通風(fēng)調(diào)度罰款20元。匯報(bào)人請(qǐng)示匯報(bào)完上述內(nèi)容后，由生產(chǎn)調(diào)度下達(dá)放炮指令。放炮地點(diǎn)瓦斯情況、放炮地點(diǎn)支護(hù)情況、煤塵情況、警戒點(diǎn)設(shè)置情況、警戒繩使用情況、清場(chǎng)情況。二、井下放炮匯報(bào)具體內(nèi)容：班次及放炮時(shí)間、放炮的地點(diǎn)。放炮匯報(bào)后，15分鐘內(nèi)必須完成放炮，否則需要向生產(chǎn)調(diào)度說明原因并重新進(jìn)行匯，否則放炮員、班組長(zhǎng)每次罰款50元。擴(kuò)展資料：管理規(guī)章制度管理規(guī)章制度管理規(guī)章制度1，特編制“板石煤礦井下放炮匯報(bào)管理制度”：一、井下放炮匯報(bào)要求：井下作業(yè)地點(diǎn)放炮前，由班組長(zhǎng)、放炮員、瓦檢員按“一炮三檢”和“三人連鎖放炮制”共同核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況后，由班組長(zhǎng)向生產(chǎn)調(diào)度匯報(bào)，生產(chǎn)調(diào)度的同意后，方可放炮。第十三條本規(guī)定自1997年1月1日起實(shí)施。第十二條對(duì)違反本規(guī)定的企業(yè)，外經(jīng)貿(mào)主管機(jī)關(guān)可以給予警告、通報(bào)批評(píng)、吊銷外派勞務(wù)經(jīng)營許可證，乃至終止、取消經(jīng)營權(quán)等處罰。第十一條企業(yè)和外派勞務(wù)人員應(yīng)就上述事項(xiàng)及雙方認(rèn)為必要的其他事項(xiàng)簽訂書面合同并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證。外派勞務(wù)人員未能履行勞務(wù)合同或滯留不歸的，外派勞務(wù)人員無權(quán)要求退還履約保證金本息。第十條為保證外派勞務(wù)人員履行勞務(wù)合同，企業(yè)可以向外派勞務(wù)人員收取不超過勞務(wù)合同工資總額20%的履約保證金。第九條外派勞務(wù)人員按約定繳納服務(wù)費(fèi)后的工資凈額及獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等歸外派勞務(wù)人員所有。交涉不成，企業(yè)除按比例減收或退還服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按執(zhí)行合同時(shí)間比例賠償勞務(wù)人員負(fù)擔(dān)的第六條規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。第七條企業(yè)收取的服務(wù)費(fèi)已包括企業(yè)在國（境）內(nèi)、外管理外派勞務(wù)人員的費(fèi)用，企業(yè)不得在收取的服務(wù)費(fèi)及第六條規(guī)定的費(fèi)用之外，以任何理由另行收費(fèi)。企業(yè)可預(yù)先收取上述費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生數(shù)結(jié)算，未用完部分應(yīng)如數(shù)退還，超額部分由外派勞務(wù)人員補(bǔ)交。根據(jù)我國國情，企業(yè)收取的服務(wù)費(fèi)主要用于組織和管理外派勞務(wù)人員所發(fā)生的費(fèi)用，包括派人單位為外派勞務(wù)人員保留工作崗位及仍在國內(nèi)享受的某些福利待遇。第五條企業(yè)收取服務(wù)費(fèi)原則上應(yīng)在外派勞務(wù)人員出國前一次性收取。對(duì)于無工作單位或在派出期間與原工作單位脫離勞動(dòng)合同關(guān)系的外派勞務(wù)人員，企業(yè)收取的服務(wù)費(fèi)不得超過勞務(wù)合同（指企業(yè)與勞務(wù)人員簽訂的外派期間的合同，下同）%。服務(wù)費(fèi)總額不得超過勞務(wù)合同工資（扣除駐在國應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，以下同）的25%。第三條本規(guī)定所稱外派勞務(wù)人員是指經(jīng)企業(yè)組織在國（境）外為國（境）外雇主提供服務(wù)的個(gè)人，包括已派出和已經(jīng)招收而尚未派出的個(gè)人。管理規(guī)章制度15第一條為促進(jìn)我國對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)人員合法權(quán)益的保護(hù)，特制定本補(bǔ)充規(guī)定。四、成立小組：每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組，并設(shè)定一名組長(zhǎng)，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門人員參加。三、物資管理：對(duì)于每一項(xiàng)目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃，并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。為鼓勵(lì)和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項(xiàng)目完成后，公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組，每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定，發(fā)放方式按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）審查，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、經(jīng)費(fèi)管理：按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款：公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)提交上來的年度《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議表》進(jìn)行評(píng)審，對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。年度計(jì)劃的實(shí)施和檢查?？傢?xiàng)目的年度計(jì)劃，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報(bào)告董事會(huì)審查后下達(dá)。管理規(guī)章制度14一、計(jì)劃管理：年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。倉庫辦公室人員：按照職務(wù)說明書履行的職責(zé)，協(xié)助主管進(jìn)行倉庫的日常管理工作，工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。、安全出口暢通，以保證人員安全十三、倉庫工作人員的職責(zé)要求主管：除遵守公司員工準(zhǔn)則外，主管還要履行本職責(zé)任，庫房貨品的存置規(guī)劃：庫房員工的管理：貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整理統(tǒng)一存放）保證工作時(shí)間的有效：合理協(xié)調(diào)與完成網(wǎng)購部下發(fā)的發(fā)貨任務(wù)：有效制定倉庫工作人員的值班和上班休假。，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。十二、倉庫的安全問題，是否斷電。倉庫內(nèi)無雜物無異味。十一、衛(wèi)生管理制度為營造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司良好形象，倉庫衛(wèi)生區(qū)域包括：倉庫辦公室，配貨區(qū)、打包區(qū)和貨品區(qū)。、濕度、保持通風(fēng)良好、干燥不潮濕。十、倉庫工作環(huán)境、根據(jù)保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時(shí)要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。配貨員在打電話，但因電話打不通、沒人接、關(guān)機(jī)、不是本人等情況下，可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進(jìn)行處理。配貨員將配貨丟失，由本人承擔(dān)給公司帶來的損失。、代理商、網(wǎng)購?fù)嘶貋淼臒o法再次銷售的的貨品，應(yīng)登記清楚，放回次品區(qū)。八、倉庫貨品的堆放、顏色、尺碼分品種對(duì)壘好。、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。，退貨明細(xì)應(yīng)有倉庫主管和售后人員的簽字方可確認(rèn)出庫。六、換貨管理，核對(duì)退換貨數(shù)量，核對(duì)正確后，打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。退倉箱內(nèi)置清單問題。同款須放置在同一箱內(nèi)打包，切勿分散裝箱。相應(yīng)的內(nèi)外包裝袋須符合且完好（同品類的包裝必須用相應(yīng)品類的包裝包好）。貨品包裝問題。（二）、退倉的包裝要求吊牌問題。自營店未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉，給其他部門工作造成困擾者，公司將視情節(jié)予以處罰，同時(shí)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)因擅自退倉所產(chǎn)生的費(fèi)用。經(jīng)銷商或自營店負(fù)責(zé)人在接到《退倉審批表》批復(fù)后，應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)退倉時(shí)間執(zhí)行，在批準(zhǔn)退倉時(shí)間內(nèi)完成退倉工作。任何店鋪不得擅自退倉或單獨(dú)與倉庫聯(lián)系退倉事宜。、發(fā)貨。四、產(chǎn)品發(fā)貨：審單、打單、配單、配小單、驗(yàn)貨、打包、稱重。，讓快遞公司迅速送面單來。，讓包裹及時(shí)收走。三、打單，及時(shí)進(jìn)行打單，以免耽誤發(fā)貨。物資出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，根據(jù)出庫憑證來發(fā)放貨物，領(lǐng)貨人員憑相關(guān)人員開具的相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)貨，領(lǐng)貨員和倉庫管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼、顏色，核對(duì)正確后方可發(fā)貨；倉庫管理員應(yīng)開具領(lǐng)貨單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入帳。每批物資入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。入庫物資在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單（在當(dāng)月票到的可不開），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。它的主要任務(wù)是保管好庫存物資，做到準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速周轉(zhuǎn)。保管公司行政印鑒，開具公司對(duì)外證明及介紹信；，檢查和監(jiān)督公司行政人事制度的執(zhí)行情況，安排節(jié)假日的值班及安全部署。三、崗位職責(zé)，參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。本制度適用于公司所屬綜合部人員。管理規(guī)章制度12一、目的綜合部作為公司一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。入庫流程出庫流程倉庫管理流程說明倉管員根據(jù)物資最低庫存量，車間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或?qū)嶋H生產(chǎn)情況，開具物資申購單，總經(jīng)理或部門主管審批簽字后，交由采購人員采購，采購人員核實(shí)物資后，開具入庫單后，交由庫管員驗(yàn)收入庫。六、物資退庫由于生產(chǎn)計(jì)劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應(yīng)及時(shí)退庫并辦理退庫手續(xù)。領(lǐng)用或以舊換新的工具，需填寫工具領(lǐng)用/更換單，經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)后，方可領(lǐng)用。領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，使用者按要求填寫申購單，經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)后交采購人員及時(shí)采購。五、物資的領(lǐng)發(fā)倉管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。2）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到“二齊、三清、四號(hào)定位”。2）與合同計(jì)劃或請(qǐng)購單不相符的采購物資。物資少于最低庫存量時(shí)，要及時(shí)填寫申購單，經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)后，交采購人員及時(shí)采購。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。定期對(duì)庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，存放整齊。二、工作范圍物資庫、成品庫、工具三、工作職責(zé)按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳物相符。庫區(qū)內(nèi)必須定期進(jìn)行滅鼠、滅蟑、滅蟲的防治及日常鞏固工作。貨架要每天擦拭干凈，并及時(shí)觀察是否有包裝破損的情況，同時(shí)做好貨物的防塵工作。第三條庫區(qū)衛(wèi)生要求：倉庫內(nèi)應(yīng)將清潔工具、包裝輔料、打包工具等放置在指定區(qū)域，不得放置于貨物周圍。庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度第一條進(jìn)入倉庫各員工應(yīng)養(yǎng)成良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不得亂扔垃圾，不得在庫區(qū)內(nèi)進(jìn)食，自覺維護(hù)庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生第二條倉庫環(huán)境分為庫區(qū)內(nèi)部和庫區(qū)外圍，倉庫的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干制度，各區(qū)責(zé)任人每天定時(shí)檢查包干區(qū)域，確保負(fù)責(zé)區(qū)域干凈衛(wèi)生。第九條下班前，倉庫管理員必須關(guān)好庫區(qū)門窗、關(guān)閉電源。第七條在物資管理過程中，必須做好貨物信息的保密工作，沒有客戶方的允許，不得將貨物的信息泄露給無關(guān)人員。第六條應(yīng)根據(jù)庫區(qū)以及貨物情況對(duì)裝卸搬運(yùn)工作提出指導(dǎo)意見，防止出現(xiàn)事故。第四條對(duì)進(jìn)入庫區(qū)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，非庫區(qū)工作人員如因業(yè)務(wù)工作需要入庫，必須先做好出入庫登記，在倉庫負(fù)責(zé)人或倉庫管理員的陪同下方可進(jìn)入倉庫。管理規(guī)章制度10第一條倉庫管理員必須每天檢查庫區(qū)溫濕度計(jì)是否適宜貨物儲(chǔ)藏溫度、庫區(qū)內(nèi)產(chǎn)品擺放是否規(guī)范、打包工具是否齊全、輔料是否在規(guī)定區(qū)域!有任何意見或者問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映!第二條必須保持庫房通道暢通無阻，嚴(yán)禁在通道、出口、放置或周圍堆放物品!第三條在明顯的地方設(shè)立醒目的“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志，倉庫作業(yè)操作電、氣焊應(yīng)嚴(yán)格隔離。九、回訪后遇到的重大問題，應(yīng)上例會(huì)討論，找出解決方案，做到件件有落實(shí)，事事有回音。七、回訪時(shí)，虛心聽取意見，誠懇接受批評(píng)，采納合理化建議，做好回訪記錄。五、對(duì)業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行通報(bào)，接受監(jiān)督。三、對(duì)各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對(duì)以下方面的滿意程度：a）供電管理；b）供水管理；c）消防治安管理；d）衛(wèi)生管理；e）綠化管理；f）公共設(shè)施管理；g）維修服務(wù)；h）服務(wù)態(tài)度。五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責(zé)成有關(guān)部門迅速處理。三、各責(zé)任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容，安排相應(yīng)人員解決問題，并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。業(yè)主投訴處理和分析制度一、凡業(yè)主對(duì)管理處管理、服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄，然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門，各責(zé)任部門應(yīng)做好相應(yīng)記錄。對(duì)需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。（2）作出補(bǔ)救措施的同時(shí)，還需采取糾正措施，近預(yù)定時(shí)間完成。二、用戶意見的處理（必須滿足公司對(duì)用戶的承諾要求處理）管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。管理處建立《客戶投訴登記表》，對(duì)每一份投訴或意見均予以記錄。五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí)，要熱誠、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。管理處接待來訪投訴工作制度為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來訪投訴工作制度。事先無法安排的，應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替，并在值班登記表上注明。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。四、值班人員應(yīng)填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。二、值班地點(diǎn)：公司客戶服務(wù)中心。十、以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。八、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。六、愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。四、各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。三、講究禮貌，注重儀容。二、員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向。九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。七、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準(zhǔn)外借。三、堅(jiān)守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求，完成各自職責(zé)，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。（4）請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。（2）請(qǐng)病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以內(nèi)工資照發(fā)，三天以上