【正文】 回答下列問題：（15 分）（15 分）（15 分）（15 分）要求：根據(jù)個人理解進(jìn)行案例分析，沒有標(biāo)準(zhǔn)，能夠自圓其說即可。果然，楊瑞的建議書石沉大海，王經(jīng)理好像完全不記得建議書的事?！闭f完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報告上?！薄昂昧耍悄阌芯唧w方案嗎？”“目前還沒有，這些還只是我的一點想法而已，但是如果得到了你的支持，我想方案只是時間問題。這就說明我們公司目前實行的體制有它的合理性?！睏钊鸢凑兆约菏孪人械奶峋V開始逐條向王經(jīng)理敘述?！薄巴踅?jīng)理，對于一個企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來說，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫?！巴踅?jīng)理，我到公司已經(jīng)快一個星期了，我有一些想法想和您談?wù)?，您有時間嗎？”楊瑞走到經(jīng)理的辦公桌前說。在他的眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切都無所謂。原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿了各種裙帶關(guān)系。因此她認(rèn)為自己施展的空間很大。她之所以選擇這家公司是因為該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段。為了實現(xiàn)自己的夢想，她毅然只身去廣州求職。今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。尤為重要的就是成本管理的特點主要就有：，競爭成本降低二、案例分析（60 分）楊瑞是一個典型的姑娘，在她的身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率，她坦誠，有什么說什么，總是愿意把自已的想法說出來和大家一起討論。自計算機技術(shù)應(yīng)用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了圍繞產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段，人、財、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段，以及基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。總之，這些變化和發(fā)展，使企業(yè)的財務(wù)管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下，企業(yè)之間的競爭，實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。生產(chǎn)配送體系以快速滿足客戶需求為核心互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使單個企業(yè)變成了整個滿足顧客需要的產(chǎn)供銷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。市場營銷活動將以贏得客戶信賴為目標(biāo)隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展，圍繞滿足顧客需要這個核心，逐漸形成了 4C’S 整合營銷（指消費者、成本、方便、溝通的有效整合）、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等營銷新概念、新方法，這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，不但得不到新的市場，還會失去原有的市常市場和技術(shù)的發(fā)展變化還需要企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新（包括制度創(chuàng)新）。許多企業(yè)的所有者將企業(yè)所有權(quán)的一部分，以技術(shù)入股、職工持股等方式讓渡給企業(yè)的知識所有者，以留住他們，讓他們作為股東參與企業(yè)治理。這些專業(yè)化公司不斷提高其作業(yè)的智能化水平，提高其產(chǎn)品的知名度和客戶信賴度，增加其產(chǎn)品或服務(wù)的知識含量和價值含量，進(jìn)而不斷提高企業(yè)無形資產(chǎn)的價值及其在創(chuàng)造利潤中的重要性。在競爭性的市場上，財險公司追求“持續(xù)生存和發(fā)展”的愿望從未像現(xiàn)在這樣強烈 管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)3一、理論分析題（40 分）試分析現(xiàn)代企業(yè)管理決策的特點。但是，入世以來，國內(nèi)保險市場逐步放開，保險主體迅速增加，市場競爭日漸加劇。當(dāng)然，外資財險公司的區(qū)域市場選擇和業(yè)務(wù)領(lǐng)域定位及其對整個市場的影響還需進(jìn)一步觀察。2005 年，經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)，韓國三星火災(zāi)上海分公司改建為韓國三星火災(zāi)海上保險中國有限公司；日本財險大連分公司改建為日本財產(chǎn)保險中國有限公司。與此同時，外資財險分公司紛紛開始申請由“分公司”改建為“子公司”，以降低其增設(shè)分支機構(gòu)的資本要求。2004 年以來，新成立內(nèi)資財險公司，給財險業(yè)新增了 58億元的資本金， 以各財險公司 2004 年末凈資產(chǎn)為基礎(chǔ)。人保財險、中華聯(lián)合、天安、華安和永安公司的市場份額已經(jīng)超過凈資產(chǎn)占比，業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟，資本金得到充分利用；太保財險、大地財險、大眾和太平的市場份額與凈資產(chǎn)占比大體相當(dāng)，表明其業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模；其他新興財險公司，特別是外資財險公司的市場份額還遠(yuǎn)低于其凈資產(chǎn)占比，表明這些公司還蘊藏著巨大的承保能力，還有較大的業(yè)務(wù)擴張的空間。隨著經(jīng)營區(qū)域的擴展，新興財險公司和中小型財險公司的承保能力將得到釋放。在新的市場準(zhǔn)入政策引導(dǎo)下，中小型保險公司開始加快擴張步伐，大批新公司開始籌建。比原規(guī)定要求的額度 5000 萬元和 15 億元有了大幅度的降低。保險公司以法定最低資本金額即 2 億元人民幣設(shè)立的，在住所地以外的每一省級區(qū)域內(nèi)首次申請設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)增加資本金至少人民幣 2000 萬元。保險業(yè)入世過渡期已經(jīng)結(jié)束，財險公司經(jīng)營地域限制已經(jīng)完全取消。國內(nèi)財產(chǎn)市場競爭格局展望2004 年以來，國內(nèi)財險市場準(zhǔn)入機制的變化及各類公司的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，正推動著市場格局的變化。農(nóng)業(yè)保險公司在發(fā)展初期，其經(jīng)營地域還不會迅速向全國擴張，而且由于業(yè)務(wù)特點的原因，農(nóng)險公司不會對財險市場格局產(chǎn)生大的沖擊。太平洋財險、平安財險和中華聯(lián)合近幾年的分支機構(gòu)發(fā)展速度很快，市場份額相當(dāng)，但與人保財險還具有較大的差距。由于新法規(guī)生效時間還比較短，還未對市場格局產(chǎn)生實質(zhì)性的改變。根據(jù)2004 年實施的《保險公司管理規(guī)定》，在滿足資本金和償付能力要求的前提下，保險公司的經(jīng)營區(qū)域不再受限。在 2004 年以前，受產(chǎn)業(yè)政策的影響，保險公司的經(jīng)營地域是存在差異的。2005 年國內(nèi)務(wù)財險公司市場份額排名見表 4。國內(nèi)財產(chǎn)保險公司的市場份額從國內(nèi)財險公司的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，可以從市場份額和經(jīng)營區(qū)域兩個維度來判斷某家公司的市場地位。國內(nèi)財險市場上，保費收入前三名一直為人保財險2003 年以前為“中國人保”、太平洋財險和平安財險 3 家公司所占據(jù)。通過橫向比較來看，也可看出國內(nèi)財險市場的集中度偏高。但是，對照貝恩分類方法和日本通產(chǎn)省分類方法，國內(nèi)財險市場仍然屬于“寡占 I 型”或“極高集中寡占型”市場結(jié) 美國財險市場是一個競爭比較充分的市場，構(gòu)。2001 年至 2005 年，國內(nèi)財險市場保費收入集中度 CR3 和 CR5。新興中小型內(nèi)資財險公司加快了市場擴張速度，導(dǎo)致了財險市場集中度的下降。以 2001 年以來的公開數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可以分別計算財險市場保費收入等指標(biāo)歷年來的 CRn 和 H 值，分析國內(nèi)財險市場競爭格局的演化情況。新成立的內(nèi)資保險公司均采取了股份制的組織形式。在監(jiān)管機構(gòu)的積極推動下，在保險公司的積極努力下，保險公司的體制機制改革不斷深化，內(nèi)在素質(zhì)不斷增強。2004 年，保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建多家財險公司。2003 年，中國再保險公司在重組改制過程中，設(shè)立了中國大地財險公司。從 1996 年至 2000 年間，國內(nèi)一直沒有再增設(shè)新的內(nèi)資財險公司。截至 2005 年底，國內(nèi)市場上共有財產(chǎn)保險公司 35 家。財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險等保險業(yè)務(wù)；財產(chǎn)保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)核定，可以經(jīng)營短期健康保險業(yè)務(wù)和意外傷害保險業(yè)務(wù)。競爭性的市場結(jié)構(gòu)是保險公司開展競爭的舞臺，是保險公司提升競爭力的外在動力，是促進(jìn)保險業(yè)快速健康發(fā)展的外部條件。中國財產(chǎn)保險市場競爭分析報告中國保險業(yè)入世過渡期已經(jīng)結(jié)束。內(nèi)容：選擇你熟悉的某個行業(yè)，如家電、汽車業(yè)、鋼鐵等，對該行業(yè)的競爭格局進(jìn)行分析并完成以下問題：該行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭強度怎樣有哪些潛在威脅？有哪些替代品？他們是否構(gòu)成危險？要求：35 人組成一個學(xué)習(xí)小組。所以，如何做好一名優(yōu)秀的管理者，如何運用激勵方法、制定政策，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最首要的問題，也是必須認(rèn)真思考的問題。即物質(zhì)方面的有形激勵，包括薪酬制度、績效工資制度、獎金制度、股票期權(quán)及有形服務(wù)和福利等各個方面。規(guī)避不合理的需要或引導(dǎo)向高一層次提高。通過換位思考。其次我認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)者