如何做好大賣場的促銷活動(參考版)
2024-11-04 03:28本頁面
【正文】 。注意顧客的行為，有禮貌地制止顧客的不良行為。了解產(chǎn)品及其價格。如：小票、收據(jù)等。檢查賣場設(shè)施，如有損壞及時反映公司并快速處理。賣場促銷活動運作：員工出勤、儀容、儀表、賣場衛(wèi)生。（1）從整體業(yè)績的角度進(jìn)行分析，找出促銷活動上升和下降的原因，進(jìn)而工作作出指導(dǎo)。分析出各類別貨品的銷存結(jié)構(gòu)的合理性，從類別上進(jìn)行分析，分析每類貨品占整個銷售的比例，從而觀察目前市場動態(tài)，分析出暢銷款、重點推介款，為公司下一期的促銷活動的銷售情況進(jìn)行數(shù)量和金額的反映。(5)維護(hù)公司形象，不做有損于公司的形象。(3)謙虛友善，友愛互助，工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。員工須知：(1)敬業(yè)愛崗，作為公司一員感到驕傲和自豪。作為工作在第一線的促銷活動人員，能否出色地完成公司的促銷計劃和日常銷售目標(biāo)，很大程度上取決于員工們?nèi)绾螌⒐镜幕痉椒ê蛣?chuàng)造性的銷售技巧用于銷售，不但需要員工對客戶的不斷研究，深入討論，還有公司管理層的市場觀察、調(diào)查，才會有針對性地銷售。因此，始終要保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度是非常重要的。賣場促銷人員：明確賣場促銷活動管理責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定有關(guān)約束措施。店鋪分析管理：賣場是公司建立的企業(yè)形象、品牌形象的有利場所，是直接的利潤與信息的來源，是與消費者溝通的平臺，也是員工培訓(xùn)的基地。賣場運作的規(guī)范。營業(yè)后期工作。清楚當(dāng)天細(xì)節(jié)跟進(jìn)工作事項。要賣場所有促銷人員清楚當(dāng)日生意目標(biāo)，并鼓舞士氣。貨品擺處。后期工作:促銷活動人員到位。準(zhǔn)備人員培訓(xùn)課程資料。促銷活動日常營運表格準(zhǔn)備。人員招聘。促銷活動日常營運辦公用品準(zhǔn)備。促銷活動所需POP、物料確定。促銷活動營運表格、規(guī)章制度等準(zhǔn)備。促銷活動前分析準(zhǔn)備：根據(jù)促銷活動級別確認(rèn)促銷員數(shù)額即刻開始招聘工作，并與促銷活動前4天落實名單進(jìn)行促銷活動前促銷員培訓(xùn)，促銷活動前2天全部到位。對企業(yè)制度、政策的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督。對市場現(xiàn)狀的管理和維護(hù)。對市場信息的反饋。信息收集：收集主要競爭對手或者一些大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息；了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢，了解最暢銷同類產(chǎn)品的暢銷原因；了解自身產(chǎn)品的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)，了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料，對終端的實地了解，包括面積、促銷員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查。因此，作為致力于終端促銷的企業(yè)，不僅要注重對終端的建設(shè)與維護(hù)，更要經(jīng)常性地進(jìn)行市場工作。在項目執(zhí)行過程中，對完成并超過目標(biāo)銷量的城市及促銷員按其完成目標(biāo)銷量的比例給予不同的獎勵，并設(shè)立銷量排行榜，大大促進(jìn)了促銷員的積極性。同時，企業(yè)還要注意做好對促銷員本身的激勵工作，提高士氣，最終達(dá)成提高銷量的目的。對于活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式、主題、內(nèi)容、注意事項、活動整體流程、典型問題處理、問題反饋程序、促銷管理內(nèi)容，各種表格的使用方法、以及相關(guān)獎懲規(guī)定等等。通過對企業(yè)背景、產(chǎn)品特點、促銷技巧等方面的培訓(xùn)提高促銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。人員系統(tǒng)的培訓(xùn)是保證促銷活動質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在職責(zé)分工方面，應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則，專人專責(zé)，避免職責(zé)不清，相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。促銷活動的組織及職責(zé)的分工是活動穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提。人員組織管理往往一個好的促銷活動方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果。結(jié)合特定節(jié)假日的促銷活動等。主題促銷活動主要有三種：以產(chǎn)品為主題的促銷活動。促銷主題要簡潔、突出、富有創(chuàng)意，并且朗朗上口，反映促銷活動的核心思想。促銷活動主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致，避免給目標(biāo)消費者混亂甚至錯亂的印象，必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來確定。從目標(biāo)消費者的心里挖掘最富有煽動性的促銷活動主題，以此主題為整個推廣活動的核心，整合各種營銷要素，在終端與消費者形成互動的氛圍，最大限度拉進(jìn)消費者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離，吸引一批穩(wěn)定的忠誠消費群體，從而最有效地推動產(chǎn)品銷售業(yè)績的持續(xù)增長。促銷活動主題的設(shè)計促銷不是為了促銷而開展，它還肩負(fù)著品牌建設(shè)
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