【正文】 表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請專家、通訊交通費(fèi)用XXX 場地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX 物料費(fèi)：宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX 合計(jì)：XXX。接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會場布置物料的準(zhǔn)備。四、會銷預(yù)算及人員分工附表表一、人員職責(zé)與分工表聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。每一點(diǎn)都是很重要的，真誠的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。但一定要注意，每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后，要給老客戶一定的實(shí)際好處，讓客戶在得到我們的親情服務(wù)，真誠服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處，客戶會更有力度的幫助我們。特別優(yōu)質(zhì)的客戶，按實(shí)際情況，可以加入家長俱樂部建立聯(lián)系，最重要（的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。增加親密服務(wù)，如試卷分析等成交不是最終的目的，進(jìn)一步的建立我們的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。7）11:2511:30主持人結(jié)束語。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。）4）10:0010:15 休息，咨詢。3）9:1010:00專家（講師）開始講座或公開課并請老顧客（老學(xué)員）分享（顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。請有到衛(wèi)生間的朋友抓緊時(shí)間，請工作人員給予配合，衛(wèi)生間在*****”（連續(xù)說兩次）2）9:00整主持人進(jìn)行開場白并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。客戶到來后，由助教或班主任負(fù)責(zé)，可先讓早到的客戶進(jìn)行簡單的學(xué)?；蚬镜暮唵蔚慕榻B的事項(xiàng)，最好讓客戶能參與進(jìn)來，有互動(dòng)，達(dá)到一個(gè)好的氣氛，同時(shí)如有錄像可放一些相關(guān)課程的錄像資料。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。8：20分會前動(dòng)員，著重對參會工作人員明確個(gè)人分工，講完后大家相互擊掌（以示激勵(lì)）。二、會議程序： 8：00準(zhǔn)時(shí)會務(wù)人員全部到會場播放會場音樂（好日子，薩克斯曲，同桌的你）注意：音量不要過大。展板和寫筆：用于助教記錄授課過程中要點(diǎn)。條幅：至少一條掛在聯(lián)誼會會場。數(shù)碼相機(jī)一臺：現(xiàn)場照像及錄制。會前會，明確會議流程，明確人員分工，明確應(yīng)急措施。會場的布置。顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。因此，會前部分是會銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：講師（狀元、名師、分享過顧客）的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。并對此次會議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思與解決，爭取下一次做到更好。（如公司還有對會議結(jié)束后的一些安排再定）二，場地清理會議結(jié)束散場后組織人員對會議場地進(jìn)行清理。各位朋友也可自行休息一下。當(dāng)然，在講解中有些朋友還有疑慮的也請不要慌張，我們會有專人為大家做解答的。我相信他這一次的演講會更加的精彩，因?yàn)楦魑粊碣e可是強(qiáng)大的動(dòng)力啊。今天的會議總共有x個(gè)流程，第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次將流程介紹完，一般情況是1，講師對此次會議主題的分析；2，疑難解答；3，互動(dòng)小游戲；4，大家互相間的一個(gè)交流；5，散場 以下流程是根據(jù)一般情況而進(jìn)行的)（2）講師演講下面我們進(jìn)入此次會議的第一流程。渝通堅(jiān)持“承諾＞效益”，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程控制，努力開創(chuàng)“滿意合作、人企共贏”的現(xiàn)代化區(qū)域物流運(yùn)載模式，為走向國際區(qū)域物流市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2012年初，公司開始著力于內(nèi)部組織架構(gòu)的建設(shè)調(diào)整，這一建設(shè)調(diào)整標(biāo)志著渝通創(chuàng)新型現(xiàn)代區(qū)域物流系統(tǒng)正式開始實(shí)施運(yùn)營。六年的快速發(fā)展，渝通以專業(yè)化、規(guī)?；膮^(qū)域物流公司形象躋身行業(yè)前列。感謝您在這個(gè)美好的周末選擇與我們一起共度。在這寒梅飄香的美冬，我們紀(jì)豪物流有限公司迎來了第一屆項(xiàng)目研討會。男生版：英俊瀟灑，風(fēng)流倜儻的帥哥主持人﹡﹡﹡閃亮登場。接下來，我們將來做一個(gè)互動(dòng)的小游戲，來：大家和我一起做，拿出你們心愛的手機(jī)（清場人員拿出自己的手機(jī)），讓我們用五秒鐘的時(shí)間把他調(diào)成靜音或者會議模式1（數(shù)數(shù)手勢）大家準(zhǔn)備好了嗎？好：謝謝大家的支持和配合。（在各座位準(zhǔn)備好飲水，筆等）三、會議現(xiàn)場運(yùn)營迎賓簽到 [跟蹤]進(jìn)入相關(guān)場地（1）清場尊敬的各位來賓，親愛的各位朋友：大家好！歡迎來到重慶記豪物流有限公司的第一屆項(xiàng)目研討會活動(dòng)現(xiàn)場。在離會議場所不遠(yuǎn)的地方安排兩名迎賓進(jìn)行接待，并將來的賓客帶到會議場所。公司安排人員通過電話，郵件，短信，發(fā)邀請函等方式邀請各公司領(lǐng)導(dǎo)參加會議。規(guī)范：對未到場的家長和學(xué)生和在講座時(shí)未簽約但有意向的家長進(jìn)行電話回訪。規(guī)范：全體參加講座的工作人員，對講座進(jìn)行總結(jié)。B組劃分標(biāo)準(zhǔn)：B組為其次進(jìn)入當(dāng)面咨詢的對象，按每個(gè)咨詢師1—3名的人員分配，合計(jì)一組人數(shù)為咨詢師數(shù)量X（13）； a)為咨詢師判斷其是否報(bào)名具有一定難度或者需要咨詢時(shí)間比較長的家長和學(xué)生； b)A組人數(shù)超過3人以上，定為B組；c)與A組中的多數(shù)人情況差距較遠(yuǎn)，不適合分在同一組進(jìn)行一對多咨詢。對咨詢者分組規(guī)范：咨詢師對家長和學(xué)生分組：咨詢師根據(jù)當(dāng)面咨詢的判斷和講座填寫資料，將家長和學(xué)生分為A、B、C三組：A組為最早進(jìn)入當(dāng)面咨詢，咨詢師迅速簽單后，再對其他組的家長和學(xué)生進(jìn)行咨詢；B組為其次進(jìn)入當(dāng)面咨詢的對象；C組為最后進(jìn)入當(dāng)面咨詢的對象；在第二主講人講演開講時(shí)，主持人離開會場到咨詢師處獲得分組名單； 主持人返回會場。標(biāo)準(zhǔn)：第二演講人按照制作好PPT模版講演；5）感謝致辭規(guī)范：第二主講人演講結(jié)束，主持人上臺致感謝辭。標(biāo)準(zhǔn)：承接辭帶領(lǐng)聽眾鼓掌3－5秒；主持人離開會場必須輕輕關(guān)門，以免影響到聽眾。標(biāo)準(zhǔn)：第一主講人根據(jù)制作好PPT做演講；講演倒數(shù)第三張PPT，主持人通知第二主講人準(zhǔn)備，在門外引領(lǐng)進(jìn)場，落座預(yù)留嘉賓席。1）致歡迎辭規(guī)范：根據(jù)當(dāng)時(shí)家長和學(xué)生的到場情況，講座可以推遲15到20 分鐘開始； 主持人宣布講座開始，致歡迎辭； 主持人簡要介紹講座內(nèi)容和第一主講人； 歡迎第一主講人上場。主持人在會場接待家長和學(xué)生，可適當(dāng)寒暄并陪同觀看宣傳片。3）接待咨詢者規(guī)范：全部家長和學(xué)生在前臺由前臺人員接待填寫《講座登記表》并登記后，都要被引領(lǐng)到咨詢室，由咨詢師對其進(jìn)行當(dāng)面咨詢，咨詢結(jié)束后由咨詢師帶到講座會場；（這個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)講座的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。宣傳畫和展示板內(nèi)容要定期更新或更換； e)室內(nèi)空調(diào)開放，溫度適宜，光線良好；f)提前調(diào)試好投影儀和電腦，教室座椅擺放整齊，前后左右位置適當(dāng)，坐上去感覺舒適；2）肅整禮儀 規(guī)范：人事部檢查與會員工著裝及精神狀態(tài)。校區(qū)環(huán)境a)講座當(dāng)日，前臺整潔，并有專人負(fù)責(zé)接待聽講座的家長和學(xué)生，并引領(lǐng)其去