暑期電信局實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告(參考版)
2024-10-29 05:03本頁(yè)面
【正文】 調(diào)查顯示，前四類訂票方式都比較受歡迎，但有關(guān)部門(mén)如何協(xié)調(diào)放票地點(diǎn)是緊要問(wèn)題 ：%；%%；% 分析：本題了解人們對(duì)實(shí)名制相關(guān)制度的建議和意見(jiàn)。調(diào)查表明，人們對(duì)購(gòu)票證件的認(rèn)識(shí)比較單一，不利于方便購(gòu)票，應(yīng)加大宣傳，普及此類知識(shí) ：%；% 分析：本題調(diào)查群眾對(duì)實(shí)名制的看法。您覺(jué)得實(shí)名制購(gòu)票對(duì)打擊“黃?！秉h起到了怎樣的作用？□作用很大 □作用一般 □作用不明顯？（多選）□農(nóng)民工 □老年人 □一代身份證使用者 □旅游愛(ài)好者 □其他 ，您是否擔(dān)心個(gè)人信息泄露？□是 □否？（多選）□二代身份證 □戶口本 □駕駛證 □農(nóng)村合作醫(yī)療證 □其他 ？□利大于弊 □弊大于利 ? □火車站人工窗口購(gòu)票□網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票□電話購(gòu)票□代售點(diǎn)購(gòu)票□自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票？□提高效率，做好應(yīng)對(duì)高峰期的準(zhǔn)備，節(jié)省旅客時(shí)間□火車票實(shí)名制并非萬(wàn)無(wú)一失，仍有不少不法分子利用空當(dāng)?shù)官u(mài)黃牛票，政府應(yīng)加大執(zhí)法監(jiān)督力度□仍有許多乘客不了解火車票實(shí)名制或引起帶來(lái)的不便而不滿，交通部門(mén)應(yīng)做好相關(guān)的宣傳講解工作□火車票實(shí)名制帶來(lái)諸多不便，部分旅客認(rèn)為在非高峰期和短途旅行中，可以不必實(shí)行火車票實(shí)名制其他河北科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院11級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告附表二：男：55%；女：45% 各項(xiàng)比例為：%；%；%；% 分析：本題主要調(diào)查旅客年齡分布，出行中青、中年人占大多數(shù) 各項(xiàng)比例為：30%；22%；48% 分析：本題主要調(diào)查客源，以觀察購(gòu)票的難度，可見(jiàn)對(duì)于一些來(lái)自比較偏的農(nóng)村縣城的旅客，購(gòu)票取票有困難各項(xiàng)比例為：%；%；% 分析：本題主要調(diào)查乘車頻率，了解旅客出行頻率 各項(xiàng)比例為：100%；0 分析：實(shí)名制購(gòu)票常識(shí)普及性非常強(qiáng) 各項(xiàng)比例：%；% 分析：忘記帶有效證件的人還比較多，所以出臺(tái)臨時(shí)證件的措施很有必要 各項(xiàng)比例為：%；%；% 分析：人們對(duì)“實(shí)名制對(duì)票販子的影響”認(rèn)同感不強(qiáng)，需要從其他方面打擊票販子各項(xiàng)比例為：78%；62%；30%；42%；28% 分析：“春運(yùn)”主要是農(nóng)民工返鄉(xiāng)，本題中農(nóng)民工的得票率最高，可見(jiàn)實(shí)名制還沒(méi)有真正的“平民化”：%% 分析：本題調(diào)查乘客對(duì)個(gè)人信息安全的關(guān)注度及對(duì)車票上引誘個(gè)人信息一事的滿意度?！跏?□否?！?8歲以下 □18歲30歲 □30歲50歲 □50歲以上 。河北科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院11級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告附表一：火車票實(shí)名制以來(lái)的購(gòu)票難問(wèn)題調(diào)查。所以，我們呼吁政府及鐵路部門(mén)要切實(shí)關(guān)注旅客的利益，也期待著一套更加完善的制度的出現(xiàn)。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)火車票實(shí)名制這一舉措還是比較認(rèn)同的，它標(biāo)志著我國(guó)鐵路正向著規(guī)范化、先進(jìn)化的方向邁進(jìn)，但仍有一些人對(duì)這一舉措的正確性抱有將信將疑的態(tài)度，但是，無(wú)論如何，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該正視他們提出的問(wèn)題。解決建議2：警方提醒：乘客應(yīng)妥善保管好自己的實(shí)名制火車票，如果沒(méi)有報(bào)賬等用途，最好把票撕碎后再丟棄。以致很容易在火車票上讀取身份信息。據(jù)了解，在實(shí)名制火車票上，鐵路部門(mén)印制二維碼的出發(fā)點(diǎn)是為了維護(hù)乘客的利益，并將乘客的關(guān)鍵個(gè)人信息屏蔽掉。問(wèn)題三：火車票實(shí)名制增加個(gè)人信息泄漏的危險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)人們對(duì)黃牛黨可謂“愛(ài)恨交加”，有網(wǎng)友稱，自己的票經(jīng)常是從票販子那里買(mǎi)到的，給自己提供了一定的方便，卻也是無(wú)奈之舉；另有人稱，票販子從中獲得巨額的利潤(rùn)，這對(duì)于那些排隊(duì)買(mǎi)票或者受著電話訂票卻沒(méi)有訂到的旅客是非常不公平的。解決建議1：要想真正打擊黃牛黨或者說(shuō)票販子的“生意”，必須從根本上解決問(wèn)題，切斷他們的票源，希望相關(guān)部門(mén)對(duì)倒賣(mài)票雙方加大管理處罰力度。問(wèn)題二：火車票實(shí)名制對(duì)打擊黃牛黨作用不大。乘客可以在一個(gè)專用的電子商務(wù)網(wǎng)站上輸入自己的身份證號(hào)碼，使自己的身份證成為電子核驗(yàn)的依據(jù)，在選擇票種和車次等進(jìn)行自助購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)網(wǎng)銀支付，即買(mǎi)即得。實(shí)行實(shí)名制的目的就是要方便人們購(gòu)票，調(diào)查表明，旅客的擔(dān)憂主要有兩點(diǎn)：一是買(mǎi)票取票都需要身份證，而且有些地方在出入站口檢票時(shí)也需要出示證件，證件一旦丟失，補(bǔ)辦需要一定時(shí)間，難免耽誤出行；二是電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票都需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票，一旦訂票未能及時(shí)領(lǐng)票，那么將不能再次訂票。（詳見(jiàn)附表2）。實(shí) 踐 過(guò) 程經(jīng)過(guò)討論研究，我們決定采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查兩個(gè)方向進(jìn)行。另一些被調(diào)查者在肯定這一制度的同時(shí)也提出了一些自己的建議。弊端主要體現(xiàn)在個(gè)人信息泄漏、攜帶證件不方便、對(duì)黃牛黨威脅不大等幾個(gè)方面。為此，我們制做了一份涉及方面相對(duì)全面，能較為反映旅客朋友對(duì)火車票實(shí)名制看法的調(diào)查問(wèn)卷，并于七月初，在石家莊火車站進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，并初步了解了旅客朋友們的一些看法。但是自2012年元旦全國(guó)所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制以來(lái)，河北科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院11級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告購(gòu)票難的問(wèn)題是否有所改善，實(shí)名制又給居民的生活帶來(lái)了怎樣的影響，本文真實(shí)地將實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果展現(xiàn)出來(lái)?；疖嚻睂?shí)名制
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