【正文】 (A)覺得他太幼稚(B)建議公司換人(C)覺得他在某個方面肯定有特殊本事(D)認為他可能有后臺2企業(yè)為了完成一緊急任務需要加班，你會。你一般會(C)(A)順應大家(B)裝作不知情(C)與該員工保持一定距離(D)找上司陳述自己的看法，提出批評2公司新招聘來的主管是一個剛剛畢業(yè)的大學生。你認為上述做法中(D)．(A)沒有一個是真實的(B)只有少數是真實的(C)基本是真實的(D)都是可信的上司偏愛某位員工。(A)耐心傾聽(B)不時打斷他(C)感覺很絮叨，聽不了多長時間(D)聽不進去1工作之余，當有同事似乎有點牽強地指出你的不足時，你一般會說(C)?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。(A)勇于創(chuàng)新(B)德才兼?zhèn)?C)以德為先(D)禮貌待人1(CD)的說法符合團結互助的要求?！蹦銓Υ说睦斫馐牵–D）(A)簡單的蘋果交換不產生增值效應(B)思想交換違背能量守恒定律(C)思想溝通，增進理解(D)交流思想，開闊眼界1“才者，德之資也；德者，才之帥”。(A)事情總是人辦的，不能不攙雜個人因素，辦事公道事實上是不存在的(B)辦事公道是指堅持辦事標準的一致性，而不要求辦事結果的一致性(C)辦事公道與折中主義異曲同工，都是為了加強企業(yè)管理，促進企業(yè)和諧(D）對服務對象不以貌取人，而是一視同仁符合辦事公道的要求1肖伯納說過：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然各有一個蘋果。(A)自律功能(B)導向功能(C)整合功能(D)激勵功能對一般從業(yè)人員來說，在發(fā)型方面符合職業(yè)規(guī)范要求的是(CD)(A)顏色鮮艷明亮(B)發(fā)型新潮(C)不留過長頭發(fā)(D)梳理整潔1誠實守信的意義在于．(AD)。(A)據理力爭(B)對顧客不予理睬(C)對顧客耐心解釋(D)默不作聲要做到愛崗敬業(yè)，正確的觀念是(C)。(A)職工個人形象反映著個人素養(yǎng)，與企業(yè)形象沒有關系(B)員工個人僅僅是企業(yè)集體的一分子，其個人形象不會影響企業(yè)整體形象(C)樹立企業(yè)形象靠產品質量，不應該和職工個人形象相聯系(D)職工個人形象一定程度上是企業(yè)整體形象的縮影在中國傳統道德中，“見利思義”的意思是(D)。(A)針對不同顧客，調整商品售價(B)上班沒事時，干點私活兒(C)即使受到顧客的誤解，仍要寬讓(D)無利不為某顧客在觀看商品后沒有購買，商場營業(yè)員最為合宜的話語是(A)。(A)在人類歷史上，道德具有普遍適用性，沒有文化差異(B)道德是處理人與人、人與社會和人與自然之間關系的特殊行為規(guī)范(C)道德是一種無法確定教育結果但社會十分需要的說教(D)“德”為“才”所統轄，“才”高則“德”重準確反映了社會主義榮辱觀內容的是(B)。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。(A)能夠很快和他人熟悉并交上朋友(B)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系(C)除了兒時交的朋友外，工作后已經很難交上真正的朋友(D)只管做自己的事，不太注重結交朋友2014年5月（二級）（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。你會(D)。(A)因為大多數人需要鼓勵，所以經常表揚他們(B)一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(C)既不批評，也不表揚(D)多批評，以利他們的進步2你認為你的朋友中，他們(B)。(A)直接說明情況，表達歉意(B)去和同學見一面，打個招呼就走(C)去和同學見一面，適當待一會兒(D)立即去陪伴同學1如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會(C)(A)戴著耳機聽音樂(B)看報，瀏覽新聞(C)按要求站在指定地點(D)想想下班后的事情你般上班時的心情是(A)(A)興奮的(B)平靜的(C)低沉的(D)壓抑的2你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會(B)。(A)杜絕和他來往(B)除非不得已，否則不和他往來(C)和他正常來往(D)多與他交往，提高自己1假如你的一個多年未見的同學從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。1如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。(A)學習職業(yè)道德規(guī)范(B)自我約束(C)以先進典型為標尺(D)慎獨二、職業(yè)道德個人表現部分（第1725題）答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。(A)在生產發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉(B)勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面(C)勤勞與節(jié)儉是對立統一、相輔相成的關系(D)勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變1加強從業(yè)人員之間的團結協作，要(ACD)。(A)企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵(B)良好的企業(yè)信譽能夠帶來經濟效益(C)企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理(D)企業(yè)信譽與企業(yè)產品質量和服務質量緊密相聯1符合辦事公道要求的有(CD)。(A)“不知道”(B)“不合適，可以退貨”(C)“不買，別問”(D)“不是告訴你了嗎”（二）多項選擇題（第9～16題）在服務領域，符合職業(yè)道德要求的做法有(BD)。(A)形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(C)企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任(D)企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質量，而不是企業(yè)形象企業(yè)從員人員協調與上司之間的關系，其正確的做法是(C)。(A)除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇(B)不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力(C)一般從業(yè)人員不在第一生產力之列(D)科學技術對生產和經營管理具有極端重要性關于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是(C)。(A)基于社會利益，按照社會公認的價值取向行事(B)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事(C)根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整(D)從人際關系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應該的“科學技術是第一生產力”。（一）單項選擇題（第1～8題）職業(yè)道德是(A)(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范(B)企業(yè)上司的指導性要求(C)從業(yè)人員的自我約束(D)職業(yè)紀律方面的最低要求關于道德與法律的關系，正確的是(C)?！粽埜鶕}意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。你會(B)。(A)聽聽，一笑了之(B)告訴同事，這些東西很低級、庸俗，勸他別講了(C)走開(D)仔細認真聽，記下來后再講給別人聽2領導經常檢查工作，但是，他所要求的許多事情大都被同事們認為是不值得一提事情，你認為(D)。如果你是會議的服務人員，你會(B)。(A)明確向他們提出不準吸煙的要求(B)勸他們少吸一些煙(C)坐得離他們遠一些(D)不時做出被二手煙嗆著的樣子2單位開招待會，會后剩余一些水果。(A)告訴朋友，自己臨時有事，改天單獨去(B)跟朋友商量一下看怎么辦(C)冒雨如期探望(D)取消探望假如你和幾位同事同室辦公，每天早上，你到辦公室經常做的第一件事(A)。(A)學生的喜愛是檢驗教師水平的標準，李某應保持目前這個狀態(tài)(B)李某應該調整自己的作息方式(C)學校應該允許李某這樣的老師遲到(D)學校應該對上課時間進行調整，制定一個新的制度1有同事要求與你調換值班時間，你會(D)。李某喜歡夜間搞研究，但由于熬夜，他經常遲到，起初，同學們很有意見，但由于他講的課實在好，同學們慢慢習慣了他的遲到?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。(A)法律面前一律平等(B)享受權利，盡到義務(C)只要不犯罪就是守法(D)敢于用法維護自身權益1關于團結互助，正確的說法有(ABC)。(A)把生活標準降到最低限度(B)不該花的錢不花，該節(jié)省的資源要節(jié)省(C)節(jié)用有度，合理節(jié)制(D)節(jié)儉不是對所有人的統一要求1關于職業(yè)紀律，正確的說法有(ABD)。(A)辦事公道(B)團結互助(C)服務群眾(D)奉獻社會1科學發(fā)展觀的含義包括(CD)。(A)整合功能(B)休閑功能(C)自律功能(D)健身功能職業(yè)道德的特征包括(ABC)。(A)職業(yè)技能比職業(yè)道德重要(B)提高職業(yè)道德有助于提高職業(yè)技能(C)職業(yè)技能是立身之本(D)職業(yè)道德素質與職業(yè)技能素質沒有任何關聯關于誠信的說法中，正確的是(C)。(A)“不知道”(B)“請稍候”(C)“你需要點什么”(D)“請原諒”符合舉止得體要求的是(B)。(A)人道主義(B)利己主義(C)集體主義(D)唯物主義企業(yè)員工與領導（C)。(A)輕傷不下火線，帶病堅持工作(B)大公無私，不考慮個人利益(C)絕不“跳槽”(D)集體利益與個人利益兼顧，以集體利益為重關于企業(yè)形象，正確的說法是(A)?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。(A)他不是在看我，而是在氣我(B)他不是真心來看我的，只是應付面子而已(C)這個人原來不像自己想像的那樣壞(D)自己過去也有對不住人家的地方（二級）：（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。(A)離開目前這個單位，直接跳槽到新單位(B)再干上一段時間，思考一下到底該怎么辦(C)堅守崗位，絕不跳槽(D)與領導溝通，征求他們的意見2假如你生病住院，平時對你很不好的一個同事來看望你。假如這時，現在單位的競爭對手明確告訴你，如果你跳槽過去，工資會翻一番。(A)找檔次稍高一點的飯館(B)隨便找一家飯館(C)找朋友喜歡吃的飯館(D)找離自己比較近的飯館2當你感覺自己的工作壓力有些難以承受時，你會(B)(A)默默承受(B)向上司說明情況(C)只向家人傾訴一下(D)慢慢做吧，干到哪里算哪里2上司安排你一項新的工作，你感覺難度很大，你會(A)。(A)積極主動接觸領導(B)與性格相近的人多接觸(C)和工作做得好的人多接觸(D)多接觸老鄉(xiāng)或同學如果有同事向你借了50元錢，表示三內日即還，卻長時間不還，你會(A)。(A)對你好的人(B)要求下屬做到的，自己能夠率先垂范的那種人(C)口才好的人(D)善于運用各種手段為下屬和單位謀利益的人1在比較正式的場合，當著眾人講話，你一般會(D)?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。(A)只要發(fā)展沒有間斷或者停滯，不管快慢都是可持續(xù)發(fā)展(B)兼顧當代人及子孫后代發(fā)展的需要(C)正確處理人口、資源、環(huán)境與發(fā)展的關系(D)發(fā)展要合乎道德要求1關于創(chuàng)新，正確的說法有(BCD)。(A)“靠邊點”(B)“如有意見，找經理去”(C)“到點了，你快點”(D)“后邊等著去”1從業(yè)人員做到公私分明，正確的觀念和做法有(ACD)。(A)節(jié)儉的內容和形式具有時代性(B)節(jié)約時間是節(jié)儉的重要內容(C)節(jié)儉是修身養(yǎng)性的重要方式和內容之一(D)由于人們的生活水平和情趣不同，節(jié)儉不應該成為普遍性要求1下列做法中，符合堅持真理要求的有(CD)。(A)勞動紀律是對員工實施管、卡、壓的手段(B)勞動紀律是由企業(yè)領導制定的、員工無權參與的規(guī)定(C)勞動紀律既約束員工的行為，也維護員工的權益(D)違背勞動紀律要受到相應的處罰關于職業(yè)責任的說法中，正確的有(AD)。(A)語氣干脆(B)聲音洪亮(C)語流快速(D)語調柔和舉止得體的基本要求是(C)(A)態(tài)度謙卑(B)表情嚴肅(C)行為適度(D）言行豪爽關于創(chuàng)新，正確的說法是(B)。(A)愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、服務群眾、開拓創(chuàng)新(B)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會(C)熱愛科學、求實創(chuàng)新、辦事公道、艱苦奮斗、服務人民(D)愛崗敬業(yè)、誠實守信、知榮明辱、求真務實、開拓進取在市場經濟條件下，生意興隆的一條基本經驗是(A)。(A)見利思義，義然后取(B)為富不仁，為仁不富(C)利大大干，無利不干(D)不求于利，利在其中關于職業(yè)道德建設，正確的說法是(D)。（一）單項選擇題（第1～8題）關于道德，準確的說法是(C)。◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。最后建議大家職業(yè)道德題部分答題的原則：職業(yè)道德知識部分，當遇到無法把握的題時可遵循“不違法、不損人利己”、“遇到問題要積極的面對或處理不能消極的逃避”的原則進行選擇；個人情況表現部分，答此部分題盡量實事求是，當遇到無法把握的題時可遵循“不拔高、不自貶”的原則進行選擇。25= 。A．總體 B．群體 C．目標人群 D．樣本5常模分數又叫（）A．導出分數 B．粗分數 C．原始分數 D．總體分數5標準二十分的標準差為（）A．5 B．4 C．3 D．25韋克斯勒將離差智商的平均數定為100，標準差定為（）A．16 B．15 C．14 D．135信度只受（）的影響A．系統誤差 B．隨機誤差 C．恒定效應 D．概化理論 60、在心理測驗中，效度是指一個心理測驗的（）A．穩(wěn)定性 B．準確性 C．可信度 D．區(qū)分性 6性心理咨詢工作的基本原則是（）A．性知識、性生理、性技術教育相統一 B．性知識、性生理、性法制教育相統一 C．性知識、性道德、性法制教育相統一 D．性醫(yī)學、性道德、性法制教育相統一 6為了避免在初診接待中出現緊張情緒，心理咨詢師應該在接診前（）A．深入了解