【正文】 ，進入會議室后要求手機一律調(diào)為震動（靜音）狀態(tài)或者關(guān)機。，必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請假。，確保關(guān)閉門窗及電源，消除不安全隱患。，不得擅自離崗或外出；，如有危險及時撥打急救電話；。，可享受公司生日福利。，可享受帶薪婚假10天，喪假（直系親屬）5天。如：元旦，春節(jié)，五一，國慶，清明，可享受探親7天，800公里以上可享受10天，公司可報銷單程火車票。+提成獎金制度。：。（辭職員工的工資，核對清楚后在次月的工資發(fā)放日發(fā)放），特殊情況另行通知。：若員工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理，可以書面向部門領(lǐng)導(dǎo)申請事假，領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，轉(zhuǎn)交考勤員備檔，假滿上班須及時到考勤員處銷假。：上午9:0012:00，下午13:0018:00；：：需有社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明，因特殊情況未能請假辦妥手續(xù)的，如突發(fā)疾病等員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話或委托他人以其它方式通知負責(zé)人，復(fù)工后當(dāng)日須補辦請假手續(xù)。 司作息制度，做到不遲到，不早退，無故曠工，因工作原因不能按時打卡，應(yīng)于2日內(nèi)填寫未打卡證明并申請相關(guān)負責(zé)人簽字確認后交于考勤員。，工資在下月的工資發(fā)放日發(fā)放?！峨x職申請》簽批完畢后，運營部在離職期限前安排辦理工作（資料）交接?！峨x職申請》。；；；1）企業(yè)簡介；2）崗前培訓(xùn)（思想交流）；3）營銷模式及產(chǎn)品介紹；4）培訓(xùn)具體業(yè)務(wù)（話術(shù)、電話營銷技巧等）；5）情景演練。，須靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可適當(dāng)延長）。，不要說“打錯了”就馬上掛斷電話，而應(yīng)禮貌地說：“我想您撥錯號碼了”。：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。，應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。 非辦公電話應(yīng)離開辦公區(qū)域，咳嗽、打噴嚏等動作聲音要盡量壓抑和以手掩口鼻，以免影響他人。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話。：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。，并目視對方眼睛；握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。：走路時要做到頭正、肩平、軀挺、步幅頻率適度；雙手自然下垂擺動。3．姿態(tài)動作及言行：腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，兩臂自然，不聳肩；接待客戶時，不得把手交叉抱在胸前、背手或?qū)㈦p手插在上衣、褲子口袋中。：男性職員應(yīng)經(jīng)常修剪胡須，不宜過長。第三章 員工行為規(guī)范：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜過長。，做到正確使用和維護；不挪為私用或故意破壞。、資料和其他私人物品。、完整、清晰地匯報。，符合禮儀規(guī)范和工作需要。，識大體，自覺維護公司的聲譽和權(quán)益。，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。公司的愿景是做客戶的眼睛健康管理專家，服務(wù)好每個客戶。第五篇：公司員工手冊公司員工手冊目錄第一章 企業(yè)簡介第二章 員工守則第一節(jié)基本守則第二節(jié)日常行為守則第三章 員工行為規(guī)范第一節(jié)儀表第二節(jié)姿態(tài)動作及言行第三節(jié)電話接聽第四章 制度管理第一節(jié) 入（離）職管理第二節(jié) 考勤管理第三節(jié) 薪酬福利管理第四節(jié) 值班管理第五節(jié) 會議管理第六節(jié) 獎懲管理第七節(jié) 保密管理第一章企業(yè)簡介杭州鏡一點光學(xué)科技有限公司成立于2021年，是一家經(jīng)營一家銷售、代理隱形眼鏡、護理液、潤眼液、隱形眼鏡輔助產(chǎn)品為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與海昌隱形眼鏡有限公司上海分公司、上海衛(wèi)康光學(xué)眼鏡有限公司、北京博士倫眼鏡護理產(chǎn)品有限公司、強生視力健商貿(mào)（上海）有限公司、上?？迫R博隱形眼鏡有限公司等國內(nèi)外一線隱形眼鏡及護理產(chǎn)品品牌均有合作。附則1）部門應(yīng)該對受到批評教育和書面警告處理的員工制定改進行動計劃，改進期限一般為1—3個月；2）受到書面警告的員工，在改進期間，如遇工資提升或其它嘉獎，違紀員工不享受，且改進期滿后亦不能補回；違紀員工不享受書面警告當(dāng)年的獎金。如最終結(jié)果為解除勞動合同，公司人力資源部將根據(jù)流程，通知員工本人并協(xié)助員工辦理解除勞動合同手續(xù)。4）違紀員工有機會當(dāng)面或書面解釋其行為。2）違紀員工所在部門須將處理的書面意見報人力資源部。u 無論任何情況下?lián)p害公司利益，即公司的人，材，物遭受損失。如情節(jié)嚴重，將予以解除合同：u 連續(xù)十二個月內(nèi)，受到書面警告兩次將被視為記過一次；u 經(jīng)常遲到、早退，一個月累計2次；u 一個月累計曠工2次或連續(xù)曠工2天（含）；u 違反公司安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”、未按期完成安全隱患的整改，造成財產(chǎn)損失和輕傷以下事故的：在公司內(nèi)制造或散布有損公司形象的言論；利用公司設(shè)備和原材料做私活，材料金額500元以下；u 無正當(dāng)理由不服從工作安排和分配給工作和生產(chǎn)帶來重大變故，u 未認真履行職務(wù)或?qū)ο聦俚倪`規(guī)行為不加制止，不屬初犯；u 擅自指揮無證人員操作設(shè)備或者本人無證操作設(shè)備或設(shè)備裝置交給無證者操作；u 違反安全防火規(guī)范或危險品的有關(guān)規(guī)定；u 在生產(chǎn)現(xiàn)場等其他禁止吸煙點抽煙或亂扔煙頭；u 工作期間飲酒或飲酒后上班；u 工作時間內(nèi)洗衣服、睡覺；u 其它同類過失，嚴重性與以上過失、過錯相近的。如情節(jié)嚴重，將給予記過或予以解除合同：u 連續(xù)十二個月內(nèi)，受到批評教育兩次；u 工作期間飲酒或酒后上班并影響正常的生產(chǎn)工作秩序；u 無故曠工一次（一天以下包括一天）；u 嚴重妨礙干擾其他員工工作、生活或影響公司公共秩序，如：在生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場大肆喧嘩等；u 口頭或書面侮辱他人；u 違反公司安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”、未按期完成安全隱患的整改，造成財產(chǎn)損失和輕傷以下事故的：在公司內(nèi)制造或散布有損公司形象的言論；利用公司設(shè)備和原材料做私活，材料金額50元以下；無正當(dāng)理由不服從工作安排和分配一次；未認真履行職務(wù)或?qū)ο聦俚倪`規(guī)行為不加制止，但屬初犯；u 對下屬人員的違規(guī)，舞弊行為明知而隱瞞不報；u 未經(jīng)允許進入只有專人才能進入的場所；u 擅自涂改、偽造、隱匿報表、單證、帳目及員工個人檔案或者報銷不誠實；u 擅自變更公司計算機網(wǎng)絡(luò)上的信息；u 以公司名義購買個人使用的商品或物品、或盜竊、欺詐公司或他人的財物（包括公司發(fā)放的勞動用品）價值在50元以下一次；u 客戶重大質(zhì)量投訴，一次直接經(jīng)濟損失5萬元以上的直接責(zé)任者；u 因疏忽使公司蒙受損失的，直接或間接損失10萬元以下的；u 為獲得更好的工作崗位、工作條件或其他條件而提供/收受錢財及其它有價物；u 在公司內(nèi)有不文明舉止，造成不良影響者，或者行為不檢點，有損公司名譽者；u 其它同類過失，嚴重性與以上過失、過錯相近的。批評教育后再犯或情節(jié)較重者，將采取書面警告來處理：u 違反作息制度，遲到，早退一次/月；u 不準時上下崗兩次/月；u 工作時間內(nèi)擅離職守，串崗兩次/月；u 隨地吐痰一次或亂扔雜物和垃圾；u 違反公司著裝規(guī)定；u 在公司內(nèi)未保持良好的工作環(huán)境及“6S”標(biāo)準；u 工作時間利用公司電腦下載與工作無關(guān)的資料；u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂寫，張貼未經(jīng)批準的文字和圖案，或擅自撕毀、覆蓋、涂改公告板上的文字和圖案；u 責(zé)任廢品率連續(xù)兩個月超過目標(biāo)值的直接責(zé)任者；u 因質(zhì)量問題造成客戶停線一次的直接責(zé)任者；u 浪費糧食、不遵守進餐時間，進餐秩序和食堂管理規(guī)定的；u 有組織的集體活動中，違反相關(guān)規(guī)定，情節(jié)較輕的；u 其它同類過失，嚴重性與以上過失、過錯相近的。第三節(jié) 員工違反制度處理規(guī)定處理類別員工的行為不適當(dāng)，違反公司的規(guī)章制度，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下處分。u 受到傷害立即向主管/經(jīng)理報告，以便及時進行救護和治療。u 發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象，如火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，立即向主管/經(jīng)理報告，并采取必要的行動。u 了解公司內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛護公司內(nèi)防火和安全設(shè)備。u 嚴守職業(yè)道德，工作時間專心致志，不做與工作無關(guān)的事。u 團結(jié)友愛，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。u 發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的嚴重程度，及時報告有關(guān)主管/經(jīng)理。u 服從主管/經(jīng)理的工作安排。u 認真清點物品，完成記錄，做好班前班后的交接工作。工作（良好的形象或行為）u 保持認真、合作、自信的工作態(tài)度。u 用餐時將骨頭、魚刺等雜物不亂丟棄，放在餐盤內(nèi)，餐后將其丟到垃圾桶內(nèi)。u 取餐時遵守秩序，不急不躁；排隊等候，舉止文明。u 有客人來訪或外出洽談公務(wù)時應(yīng)著正裝。u 公司提倡頭發(fā)保持適當(dāng)長度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。u 準確上報報銷的費用、數(shù)據(jù)等。u 時刻維護公司環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔。u 厲行節(jié)約，以最少的消耗爭取最好的結(jié)果。u平等待人，友善待人；以禮相待，以誠相待。u 進入廠區(qū)后，緩速駕駛車輛（含機動車、自行車）到指定地點停放。u 研究工作時，坦誠發(fā)表意見，論事不論人地交換意見，不搞人身攻擊。u 接電話時首先問好，通名報姓，結(jié)束時說“再見”u 談話時語氣溫和，言辭得體，給人好感。言語（良好的形象或行為）u 上班見面，互相問好致意“你好”，“早上好”等。只有這樣，公司才能立足社會，才能使大家互相尊重、和睦相處，在公司內(nèi)形成信任、團結(jié)和合作的氣氛。三、先進評比表彰公司每年都將組織進行博超優(yōu)秀員工、先進班組的評比，并按相應(yīng)程序進行表彰和獎勵。二、發(fā)明創(chuàng)新獎為了鼓勵員工在工作中，能夠積極開拓思路，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過多途徑多方法來改善和控制產(chǎn)品質(zhì)量，達到客戶滿意。人力資源部負責(zé)將員工的合理化建議分發(fā)到相關(guān)部門并跟蹤評估，及時地將評估結(jié)果與員工溝通。第七章 員工獎懲條例第一節(jié) 員工激勵項目一、合理化建議獎為了鼓勵員工參與公司管理，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境及提高生產(chǎn)安全與企業(yè)形象等獻計獻策，公司實行了合理化建議流程。二、其他商業(yè)限制除非是為了實現(xiàn)公司的利益，否則員工不得以個人名義與第三方一起經(jīng)營與其職位有關(guān)的業(yè)務(wù)。公司可以在保密協(xié)議中與員工約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予員工經(jīng)濟補償。員工在勞動合同解除或終止后也應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)此義務(wù)。在有違反職業(yè)道德事情發(fā)生時，員工有責(zé)任向上級匯報，而且這些員工將得到保護，免遭報復(fù)。責(zé)任每一位公司員工都應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)標(biāo)準完成自己的工作。危險報告公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，達到并超越客戶的期望。只有在業(yè)務(wù)中重視多樣性發(fā)展，公司才能以現(xiàn)有的人力和業(yè)務(wù)資源完全實現(xiàn)對保證客戶滿意的承諾。全體員工必須每天檢查，向主管和相關(guān)部門報告不安全的因素。促進健康與安全員工的健康和安全是第一重要的。保護環(huán)境公司的產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)方式反映了對社區(qū)環(huán)境的關(guān)心，而且公司也相信——對環(huán)境有益即對公司有益。因此，保證所有記錄的準確和完整是十分重要的。保存記錄/賬簿的完整公司對許多活動保存大量的記錄。禁止使用公司的計算機資源攻擊或騷擾他人。正確使用公司的信息及財產(chǎn)員工要正確對待公司的信息及財產(chǎn)，當(dāng)使用信息和財產(chǎn)時，不得損害公司利益，并嚴禁任何可能被視為冒犯或損害其他員工名譽的行為。員工有義務(wù)對其在雇傭期間獲得的或為了完成工作而被告知的任何或全部信息和數(shù)據(jù)進行保密，比如：商業(yè)機密、客戶名單、保密工藝、技術(shù)等。為杜絕重要信息使用不當(dāng)?shù)目赡苄?，即使對象是公司?nèi)的其他員工時，員工也應(yīng)事先判斷其機密性。機密信息包括所有可能對競爭對手有用的信息，以及公開后可能會危害公司或客戶利益的信息。第六章 員工職業(yè)道德規(guī)范及保密規(guī)定第一節(jié) 員工職業(yè)道德規(guī)范保護公司信息公司的產(chǎn)品信息、活動、業(yè)績或計劃對公司的競爭地位和聲譽是至關(guān)重要的。對涂改、偽造、弄虛作假騙取診斷書者，按公司《員工手冊》予以解除合同。早退：比規(guī)定時間提前2小時（含）以內(nèi)離崗，按早退半天計算；比規(guī)定時間提前2小時以上離崗，按曠工1天計。連續(xù)十二個月內(nèi)，病假累計超過六個月，根據(jù)《吉林省企業(yè)工資支付暫行規(guī)定》工資按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準的80%發(fā)放；請事假扣發(fā)事假當(dāng)天工資。休假1日（含）以內(nèi)由部門經(jīng)理審批，超過一日的由總經(jīng)理審批，請假的申請、批準手續(xù)，由人力資源部保管。第二節(jié) 休假手續(xù)的辦理一、休假的審批員工申請任何類別的休假，都需要經(jīng)直接主管批準，并到人力資源部備案。2）病假假期指“診斷書”開具的休息天數(shù)，即：從醫(yī)院開“診斷書”的當(dāng)日起連續(xù)計算，含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。十二、病假1）員工患病就醫(yī)或住院治療，均憑公司認可的醫(yī)療機構(gòu)（長春市醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)）開具的有效“診斷書”及相應(yīng)的繳費單據(jù)認定病假，缺一不可。2）員工在實習(xí)期（試用期）內(nèi)原則上不給事假；3）突發(fā)性事假可由員工自己或親屬向部門負責(zé)人電話請假或續(xù)假，事后在上班當(dāng)日補填書面手續(xù)，當(dāng)天未補辦請假手續(xù)的按曠工處理。串休存續(xù)期限為6個月。終止妊娠的，妊娠十二周以內(nèi)的，休息二十一日；妊娠十二周至二十四周的，休息三十日；妊娠二十四周以上的休息四十二日。八、工傷假員工憑公司認可的指定醫(yī)院出具的有效“診斷書”以及所在部門出具的工傷證明辦理工傷假手續(xù)。兩次哺乳時間，可以合并使用。4）員工產(chǎn)假期滿，因身體原因不能出勤，憑公司認可的指定醫(yī)院開具的有效“診斷書”休假，超過產(chǎn)假的休假按“病假”處理。2）在員工產(chǎn)后120天內(nèi)，由員工本人或委托人，憑醫(yī)院證明到公司人力資源部登記產(chǎn)假情況。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天。職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假1）累計在本單位工作已滿1年不滿3年的職工，請病事假累計15天以上的；2）累計在本單位工作已滿3年不滿5年的職工，請病事假累計20天以上的；3）累計在本單位工作已滿5年以上的職工，請病事假累計30天以上的。休假安排1）。休假申請程序1）在不影響正常工作的前提下，休假時要提前30天填寫“休假申請單”，注明“年休假”，報部門經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后方可休假；確因工作需要當(dāng)時不能休假的可提前或推遲。員工請婚假，要提前15天向部門負責(zé)人請假，并到公司人力資源部登記備案，待批準后方可休假。屬于晚婚（男2