中國聯(lián)通分公司員工績效管理方案(參考版)
2025-07-18 13:43本頁面
【正文】 部門內(nèi)員工人數(shù)合計在 1－ 2 人以內(nèi)（含 2 人），不用進入相應等級，其 Q 值等于 1，獎金與部門績效直接掛鉤。 部門內(nèi)員工人數(shù)合計在 3－ 7 人以內(nèi)（含 3 人和 7 人），按照部門平均分為基準，等于平均分的列入 B等級，高于平均分的由低到高逐級進入 B+、 A－、 A，低于平均分的由高到低逐級進入 B、 C、 D，分數(shù)相等的進入同一級別，原則上每級≤ 1 人。 從 A到 C，沒有等級定義，僅僅表示在人群中的相對位置。對被評為 A 的員工，部門必須有詳細的書面說明。 六、 對考核結果進行綜合評定，排序、定級 1. 綜合評定結果共分 7 級，按照計算出的考核分數(shù)分配比例： 等級 A A B+ B B C D 人數(shù)比例 10% 20% 40% 20% 10% 各部室副經(jīng)理沒有比例限制，直接評定等級。 最終確定所有的 考核得分 。 計算總分 —— 目標任務評分 75％＋素質(zhì)能力評分 五、 績效面談 雙方就工作任務完成情況和工作表現(xiàn)進行溝通， 確認事實 。 0－ 50 分補充說明及改進建議 —— 對《目標任務考核表》中評分低于 50 分的工作任務進行說明，闡述評分低于 50 分的原因，并提出改進建議。 四、 直接上級評價 在《素質(zhì)能力考核表》中就工作表現(xiàn)進行評分 —— 占總體績效的 25% 與被考核者完全相同，事例說明寫在 上級說明 欄。 工作體會 —— 總結本季度工作的收獲、體會和經(jīng)驗教訓。 在《目標任務考核表》中就本季度主要工作目標任務完成情況進行評分 —— 占總體績效的 75% 評分標準 ? 100 分 —— 創(chuàng)造性地、完全超乎預期地 達成目標； ? 90 分 —— 明顯超越 目標； ? 80 分 —— 達成目標并 有所超越 ； ? 70 分 —— 基本達成目標，但 有所不足 ； ? 50 分 —— 與目標存在 明顯差距 ； ? 0 分 —— 未進行 此項工作 撰寫《述職與上級評價表》 90－ 100 分說明 —— 就《目標任務考核表》中自評超過 90 分的工作任務進行說明，闡述評分理由。 評分說明 可以打以 .5 結尾的分。 評分標準 ? 5—— 優(yōu)秀 ：有具體行為證明在該項要求中表現(xiàn)十分出色； ? 4—— 良好 ：有具體行為證明在該項要求中表現(xiàn)良好； ? 3—— 一般 ：未出現(xiàn)背離該項要求的具體行為； ? 2—— 有所不足 ：表現(xiàn)出背離該項要求的具體行為； ? 1—— 顯著不足 ：表現(xiàn)出嚴重背離該項要求的具體行為。（如原考核表已經(jīng)填滿，可在考核表背面補充填寫，但上級領導必需在背面簽字確認） 直接上級須 及時掌握 計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。 要求考核雙方每個月就本季度計劃進行一次 回顧與溝通 。 計劃確認簽字 —— 經(jīng)確認的計劃，由雙方簽字。 關鍵策略 ―― 要求把重點工作按照時間和關鍵節(jié)點進行展開，以制定具體的階段性分目標，便于落實。 考核標 準 —— 要 具體并能夠衡量 ，一般從任務完成的數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所花費的資源和創(chuàng)造的價值等方面確定。 資料來 源： 資料共享中心 本績效管理手冊由《季度目標任務考核表》、《月工作分解記錄表》、《素質(zhì)能力考核表》、《述職及上級文字評定》、《績效面談記錄表》、《績效改進計劃》等組成。 部門 時 間 年 月 日 被考核人 姓名： 崗位： 直接上級 姓名： 崗位： 不良績效描述 （含業(yè)績、行為表現(xiàn)和能力目標，請用數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本 /費用、顧客滿意度等標準進行描述） 原因分析 ： 績效改進 措施 /計劃 ： 直接上級： 被考核人： 年 月 日 改進措施 /計劃實施記錄 ： 直接上級： 被考核人： 年 月 日 期末評價 ： □優(yōu)秀：出色完成改進計劃 □符合要求：完成改進計劃 □尚待改進：與計劃目標相比有差距 評價說明 ： 直接上級： 被考核人： 年 月 日 期末簽字：被考核人 直接上級 員工績效管理操作說明 從 20xx 年第一季度開始，員工績效考核體系有所變化，本說明從整個考核工作流程的角度對此進行說明。 20xx 年第 季度素質(zhì)能力考核表 一 基本信息 本人評價日期： 上級評價日期： 被考核人姓名 部門 崗位 考核人姓名 部門 崗位 二 工作表現(xiàn)評價 評價標準說明： 1 分 顯著不足 ：表現(xiàn)出嚴重背離該項評價指標的具體行為 2 分 有所不足 ： 表現(xiàn)出背離該項評價指標的具體行為 3 分 一般 ： 未出現(xiàn)背離該項評價指標的具體行為 4 分 良好 ： 有具體行為證明在
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